Windows 10/11でEdge・Chromeインストール時に発生するエラー0xa0430721の原因と解決策

Microsoft EdgeとGoogle Chromeは、Windowsプラットフォームにおける二大ブラウザとして広く利用されています。そのため、これらのブラウザに問題が発生した場合、多くのユーザーがWebで解決策を探すことになります。

EdgeまたはChromeのインストール中に「エラーコード: 0xa0430721」というメッセージが表示され、このページにたどり着いた方も多いのではないでしょうか。

エラー0xa0430721とは何か

EdgeやChromeをインストールしようとした際に、以下のようなメッセージがポップアップ表示されることがあります。

インストール中に問題が発生しました。エラーコード: 0xa0430721

このエラーの主な原因は、インストールファイルのダウンロードに使用した別のブラウザにあることが多いです。例えば、Chromeを使ってEdgeのインストーラーをダウンロードし、そのまま直接インストールを実行すると、UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示された直後にこのエラーが発生する場合があります。

幸いなことに、このエラーには解決方法があり、ウイルス感染が原因となるケースはまれです。ただし、安全のため、後述の対処法を実行する前に、信頼できるマルウェア対策ツールでシステム全体のウイルススキャンを行うことをおすすめします。

Windows 10/11へのEdgeインストール時のエラー0xa0430721の対処法

Windows 10/11にEdgeをインストールする際にこの問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

重要: 作業を始める前に、必ずレジストリのバックアップを取るか、システムの復元ポイントを作成しておきましょう。これは予防措置ですが、レジストリ操作に誤りがあるとシステムに不可逆的な損傷が生じる可能性があるため、非常に重要です。

準備が整ったら、以下の手順に従ってください。

1. 「Windows + R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログボックスに「Regedit」と入力し、Enterキーを押してレジストリエディターを起動します。
3. 以下のレジストリキーの場所へ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3C4FE00-EFD5-403B-9569-398A20F1BA4A}
4. 該当の場所に到達したら、左側のパネルで以下のエントリを選択し、「削除」をクリックします。
   {F3C4FE00-EFD5-403B-9569-398A20F1BA4A}
5. レジストリエディターを終了し、変更を有効にするためにPCを再起動します。

システムが完全に再起動したら、MS Edgeをダウンロードします。すでにダウンロード済みの場合は、インストールファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。UACの確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。これで、エラーが発生することなくEdgeが正常にインストールされるはずです。

Chromeインストール時のエラー0xa0430721の対処法

Chromeのインストール時にこのエラーが発生すると、以下のメッセージが表示されます。

Egads! インストールに失敗しました。エラーコード: 0xa0430721

このエラーは、破損したインストーラーを使用してChromeをインストールしようとした際に発生することが知られています。この場合は、以下の解決策をお試しください。

まず、Google Chromeのオフラインインストーラーを入手することから始めましょう。ダウンロードが完了したら、インストーラーパッケージを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。これにより、問題なくブラウザがインストールされるはずです。

それでも解決しない場合は、次の方法を試してみてください。オフラインインストーラーをローカルドライブにダウンロードし、システムをセーフモードで再起動します。その後、Google Chromeのインストーラーファイルを見つけてダブルクリックし、インストールを開始します。この方法で問題が解決することが多く報告されています。

なぜ2つのブラウザで同じエラーコードが表示されるのか

EdgeとChromeという異なるブラウザで同じエラーコードが表示される理由について疑問に思う方もいるでしょう。その答えは、両ブラウザが共通のプラットフォームを使用していることにあります。

近年、Microsoft EdgeはChromiumプラットフォームへ移行しました。つまり、現在のEdgeはGoogle Chromeと同じエンジンを使用しています。これは、Edgeの外観や動作にも明確に表れています。一方で、EdgeはCortana検索、音声キャスト、ワイヤレス接続による動画・画像のキャスト、InPrivateモードなど、独自の機能の多くを維持しています。

両ブラウザがChromiumベースである以上、同じエラーコードが両方のプラットフォームで表示されるのは自然なことなのです。