Windows 10/11で1703から1903に更新できない「空き容量不足」エラーの解決方法

Microsoftは絶えずWindowsの更新プログラムをリリースしています。今日は大型アップデートを配信し、翌日にはセキュリティ強化や新機能の追加、報告されたバグの修正などを目的とした複数の更新を公開する、という具合です。こうした取り組み自体は決して悪いことではありませんが、場合によってはWindows Updateのインストールがうまくいかず、ユーザーを苛立たせたり失望させたりすることもあります。

Microsoftがリリースした大型アップデートの一つが、2019年5月に提供されたバージョン1903(May 2019 Update)です。この更新は、セキュリティ面の向上だけでなく、新しいライトテーマや、テスターにとって便利なアプリであるWindows Sandboxなど、魅力的な機能を搭載していたことから、多くのWindowsユーザーに好評でした。

Windows 10/11を1703から1903へ更新する方法

2019年5月Update(バージョン1903)は、まず新しいデバイス向けに提供され、その後徐々に他のデバイスへと展開されました。他のWindowsの機能更新プログラムやセキュリティ更新プログラムと同様に、Windows Update経由でダウンロードできます。

手動でアップデートをインストールしたい場合は、以下の手順に従ってください。

1. 公式のWindows 10 バージョン1903ダウンロードページにアクセスします。
2. 今すぐ更新ボタンをクリックして、Windows Updateアシスタントツールをダウンロードします。
3. ツールを起動し、お使いのPCの仕様との互換性チェックが完了するまで待ちます。

チェックがすべて完了すると、アップデート処理が開始されます。以降の手順はシンプルで、画面の指示に従うだけです。ツールの実行中は最小化して、普段どおり作業を続けることも可能です。アップデートを中断したい場合や、後で実行したい場合は、キャンセルすることもできます。

バージョン1903は多くのユーザーに愛されていますが、アップグレードを望む一部のユーザーからは不満の声も上がっています。彼らによると、バージョン1903をインストールしようとすると、「Windows 10/11で1703から1903に更新できません:十分な空き容量がありません」というエラーメッセージが表示され続けるというのです。

基本的なトラブルシューティング

バージョン1703から1903へのアップグレードができない場合は、まずPCに内蔵されているトラブルシューティングツール「Windows Updateトラブルシューティングツール」を使って問題を診断してみましょう。このツールは、最も一般的な更新の問題を診断・修復し、コンピューターがスムーズに更新プログラムをダウンロードおよびインストールできるようにします。

トラブルシューティングツールを実行する手順は以下のとおりです。

1. スタートメニューを開き、設定に移動します。
2. 更新とセキュリティを選択します。
3. トラブルシューティングを選択し、Windows Updateをクリックします。
4. トラブルシューティングツールの実行をクリックします。
5. Windows Updateトラブルシューティングツールが起動し、問題の検出が始まります。問題が見つかった場合は通知され、修復することができます。

では、そもそもなぜこのエラーメッセージが表示されるのでしょうか?

「1703から1903に更新できない:『空き容量不足』」エラーが発生する原因

エラーメッセージの示すとおり、ハードディスクに、バージョン1703から1903への移行をサポートできるだけの空き容量がないことが原因です。Windows 10 バージョン1903を正常にインストールするには、少なくとも32GBの空きディスク容量が必要です。それが満たされていない場合、この厄介なエラーに遭遇してしまいます。

対処方法

Windows 10 バージョン1903のための空き容量を確保したいですか?以下の方法を試してみてください。

1. ごみ箱を空にする

ご存じの方も多いでしょうが、ファイルを削除しても、すぐにハードドライブから消去されるわけではありません。代わりにファイルはごみ箱に移動し、必要になったときに復元できるようになっています。しかし時間が経つにつれて、これらのファイルが蓄積し、大量のストレージ容量を消費していきます。そのため、ストレージ容量を取り戻すために最初にすべきことは、ごみ箱を空にすることです。

ごみ箱を空にする手順は以下のとおりです。

1. スタートを開きます。
2. テキストフィールドにごみ箱と入力します。
3. 検索結果の一番上をクリックします。
4. ごみ箱ツールセクションに移動します。
5. ごみ箱を空にするボタンをクリックします。
6. はいボタンをクリックして操作を確定します。

ごみ箱内のファイル数にもよりますが、ハードドライブ容量の約10%程度を解放できる可能性があります。

2. ストレージセンサーを使ってジャンクファイルを削除する

ストレージセンサー(Storage Sense)は、ハードドライブからジャンクファイルを素早く簡単に削除できる便利な機能です。このユーティリティを使えば、不要なインストールファイルや一時ファイルを取り除き、重要なファイルのためのスペースを確保しながら、システムのパフォーマンスを向上させることができます。

ストレージセンサーでジャンクファイルを削除する手順は以下のとおりです。

1. 設定を開き、システムを選択します。
2. ストレージセクションに移動し、ストレージセンサーの構成または今すぐ実行オプションをクリックします。
3. 次に、一時ファイルセクションに移動し、アプリで使用されていない一時ファイルを削除するオプションにチェックを入れます。
4. 削除済みファイルの消去方法を尋ねられたら、ごみ箱を選択します。
5. ローカルで利用可能なクラウドコンテンツセクションで、開いていないOneDriveのコンテンツをいつオンライン化するかを指定します。
6. そして、今すぐ領域を解放するセクションにある以前のバージョンのWindowsを削除するオプションにチェックを入れます。
7. 最後に、今すぐクリーンアップボタンをクリックします。

ジャンクファイルの削除を自動化したい場合は、Outbyte PC Repairのようなサードパーティ製PC修復ツールの活用も検討しましょう。数回のクリックだけで、ユーザーの一時ファイル、未使用のログファイル、不要なMicrosoft Officeのキャッシュなど、さまざまなコンピューターのゴミを一掃できます。

3. 不要なアプリ、プログラム、ゲームをアンインストールする

使っていないプログラムやアプリを削除することも、ハードドライブの空き容量を取り戻す有効な手段です。特にゲームは大量のストレージ容量を消費しがちなので、ゲームの数は必要最低限に抑えることをおすすめします。

不要なアプリ、プログラム、ゲームを手動でアンインストールする手順は以下のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. アプリをクリックします。
3. アプリと機能を選択します。
4. 並べ替えフィルターでサイズを選択します。これにより、インストール済みのアプリ、プログラム、ゲームを消費しているストレージ容量順に並べ替えられます。
5. 削除したいアプリまたはゲームの名前をクリックします。
6. アンインストールをクリックします。
7. 確認のため、もう一度アンインストールボタンをクリックします。
8. 画面の指示に従って操作を完了します。
9. さらに多くのアプリやゲームを削除したい場合は、同じ手順を繰り返します。

4. 休止状態機能を無効にする

休止状態(Hibernation)は、現在のセッションを保存し、シャットダウン前の状態から作業を再開できる便利なWindows 10/11の機能です。ただし、非常に便利な反面、データの保存と読み込みのために数GBものストレージ容量を消費することがあります。

ストレージの空き容量が少なくなっている場合は、休止状態機能を無効にしてみましょう。手順は以下のとおりです。

1. スタートを開きます。
2. 検索フィールドに「コマンドプロンプト」と入力します。
3. 検索結果の一番上を右クリックし、管理者として実行を選択します。
4. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、休止状態機能を無効にします。
   powercfg /hibernate off
5. これでPCを休止状態にすることはできなくなりますが、その分ストレージの空き容量が増え、より多くのファイルを保存できるようになります。

まとめ

ストレージ容量不足により2019年5月Update(バージョン1903)をインストールできない場合は、まずWindows Updateトラブルシューティングツールを実行してみてください。それでも改善しない場合は、ストレージを大きく占有している重要度の低いファイル、アプリ、プログラム、ゲームを削除して空き容量を確保しましょう。

Windows 10/11 バージョン1903のアップデートのためにハードドライブの空き容量を確保する他の方法をご存じですか?ぜひコメント欄で教えてください。