Windows 10でSystemSettings.exeがクラッシュする問題を解決する方法

Windowsには、バックグラウンドで動作する多数のプロセスが存在し、ユーザーに安定した信頼性の高い作業環境を提供しています。「SystemSettings.exe」はその中のひとつである実行ファイルで、タスクマネージャーの「プロセス」タブでは「設定」という名前で表示されます。

SystemSettings.exeとは何か?

「SystemSettings.exe」はMicrosoftが提供するWindowsの実行ファイルであり、マルウェアではなく安全なファイルです。ファイルサイズは約85〜90KB程度で、ユーザーが設定(コントロールパネル)を開くと、バックグラウンドで動作しているのを確認できます。WindowsがCドライブにインストールされている場合、このファイルは以下の場所に格納されています。

"C:\Windows\ImmersiveControlPanel"

SystemSettings.exeは実行可能なマシンコードを含む実行ファイル(純粋なマシンコードに加えてメタデータも含む)のため、人間が読める形式ではありません。ユーザーが設定画面を開くと、WindowsカーネルがSystemSettings.exe内のプログラムの実行を呼び出します。このプログラムには、設定画面を正しく表示・動作させるための命令が含まれています。

SystemSettings.exeは危険なファイル?

結論から言うと、危険なファイルではありません。ただし、まれにPCの動作が遅くなる原因となる場合があります。ウイルス対策ソフトも「SystemSettings.exe」を悪意のあるプログラムとして検出することはありません。OSの一部であるため、削除しないことをおすすめします。

SystemSettings.exeのクラッシュ問題

一部の環境では、Windowsの設定画面を開いた際にクラッシュするケースが報告されています。特にWindows 10 バージョン1809、1903、1909を使用しているシステムで頻繁に発生し、クラッシュすると青いアイコンが一瞬表示されて数秒後に消えてしまうという症状が現れます。

以下に、この問題を解決するためのいくつかの方法を紹介します。作業を始める前に、必ず管理者権限を持つアカウントでログインしていることを確認してください。

方法1:システムファイルチェッカー(SFC)スキャンとDISMコマンドを実行する

SFCスキャンはMicrosoftが提供する機能で、Windowsのシステムファイルをスキャンして破損したファイルを検出できます。DISM(Deployment Image Servicing and Management)は、Windowsイメージの修復を支援するツールです。以下の対処法を試す前に、まずはこの2つの方法を必ず実行しておきましょう。

1. スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell(管理者)」または「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
2. まずDISMコマンドを実行します:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 完了後、SFCスキャンを実行します:sfc /scannow
4. スキャンが完了したらPCを再起動し、問題が解決したか確認してください。

方法2:アンチウイルスソフトを無効化する

場合によっては、ウイルス対策ソフトがアプリのクラッシュを引き起こすこともあります。以下の手順でアンチウイルスを一時的に無効化してみてください。

1. 画面右下の通知領域(タスクトレイ)にあるウイルス対策ソフトのアイコンを探します。
2. アイコンを右クリックし、「終了」「無効化」「シャットダウン」などの項目をクリックします。
3. リアルタイム保護などの追加機能を無効にする場合は、ウイルス対策ソフトのメインメニューから操作してください。
4. それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

注意:トラブルシューティングが完了したら、セキュリティを確保するために必ずアンチウイルスを再度有効にしてください。

方法3:新しいユーザーアカウントを作成する

上記のすべての方法で問題が解決しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成してみましょう。ユーザープロファイルの破損が原因で設定画面がクラッシュしている可能性があります。以下の手順に従ってください。

1. 画面左下のWindowsロゴ(スタートボタン)をクリックします。
2. 設定アイコン(歯車のマーク)をクリックします。
3. Windowsの設定画面が開いたら、「アカウント」をクリックします。
4. 左側のパネルから「家族とその他のユーザー」を選択します。
5. 「このPCに他のユーザーを追加する」をクリックします。
6. 「このユーザーのサインイン情報がありません」を選択し、Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加します。
7. 任意のユーザー名とパスワードを入力して「次へ」をクリックします。
8. 新しいアカウントを作成したら、そのアカウントにログインし、問題が解決しているかどうかを確認します。

新しいアカウントで設定画面が正常に動作する場合は、元のユーザープロファイルに問題があると判断できます。必要なデータを新しいアカウントに移行して使用することをおすすめします。