Windowsでエラー0x00000093（INVALID_KERNEL_HANDLE）を修正する方法

Windowsユーザーの間では、エラーコード0x00000093が表示されるブルースクリーン（BSOD）の問題が報告されています。この画面にはINVALID_KERNEL_HANDLEというストップコードが表示され、原因を特定するうえで重要な手がかりとなります。この問題は、多くの場合、パソコンに搭載されたメモリ（RAM）に起因し、まれにサードパーティ製アプリケーションの干渉によって発生することもあります。原因が何であれ、PCが頻繁に再起動され正常に使用できなくなるため、非常に厄介なトラブルです。本記事では、この問題を解決するための手順を詳しく解説します。

SFCスキャンを実行する

まず最初に行うべきは、システムファイルが破損していないかを確認することです。そのために役立つのがシステムファイルチェッカー（SFC）です。SFCはWindowsに標準搭載されたユーティリティで、すべてのシステムファイルをスキャンして破損の有無をチェックします。破損したファイルが見つかった場合は、PC内に保存されている圧縮キャッシュから正常なファイルへと自動的に置き換えられます。さらに、DISM（展開イメージのサービスと管理）ツールを使って、イメージの破損を修復することもできます。

問題の原因がシステムファイルの破損であれば、SFCスキャンの実行で解決できるはずです。以下の手順に従ってください。

1. まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。スタートメニューを開いてcmdと検索し、表示された結果を右クリックして、ドロップダウンメニューから「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドプロンプトが開いたら、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

   sfc /scannow

3. スキャンが開始されるので、完了まで待ちます。
4. SFCスキャンが完了したら、同じウィンドウで以下のコマンドをコピー＆ペーストし、DISMユーティリティを実行します。

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. すべて完了したらPCを再起動し、ブルースクリーンの問題がまだ発生するかどうかを確認します。

メモリ診断テストを実行する

この問題の原因として最も多いのが、不良のRAMメモリです。メモリが正しく装着されていないケースから、メモリ自体が経年劣化などで故障しているケースまでさまざまです。後者の場合は、メモリを交換しなければシステムを正常に動作させることができません。

幸い、WindowsにはPCのメモリ状態をチェックできる組み込みユーティリティ「Windowsメモリ診断」が用意されています。以下の手順で実行してください。

1. まずスタートメニューを開き、「Windowsメモリ診断」を検索してアプリを起動します。
2. 表示されたダイアログボックスで、「今すぐ再起動し、問題を検出する（推奨）」をクリックします。
3. この時点でシステムが再起動し、Windowsメモリ診断ツールが自動的に起動します。処理が完了するまで待ちましょう。
4. メモリのスキャンが終わるとPCが再度再起動し、起動後に通知領域へ問題が見つかったかどうかが表示されます。
5. 場合によっては「ハードウェアの問題が検出されました」というエラーメッセージが表示されることもあります。これは多くの場合、RAMメモリの故障が原因です。

セーフモードで起動する

先述のとおり、もう一つの原因として考えられるのは、PCにインストールされたサードパーティ製アプリです。バックグラウンドで動作するサードパーティのサービスが引き金となることがあり、多くの場合、アプリ自体の潜在的な不具合が背景にあります。この場合、開発者が修正版のアップデートを配信するまで根本的な解決は難しくなります。

この疑いを確認するには、セーフモードでPCを起動してみましょう。セーフモードでは必要最低限のファイルとドライバーのみが読み込まれる制限された状態で起動します。以下の手順に従ってください。

1. まず、Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログにmsconfigと入力してEnterキーを押します。
3. システム構成ウィンドウが開くので、「ブート」タブに切り替えます。
4. ブートオプションの下にある「セーフブート」チェックボックスにチェックを入れ、「適用」をクリックします。
5. 最後に「OK」をクリックして、PCを再起動します。
6. セーフモードで問題が発生しなければ、原因はPC上のアプリである可能性が高いといえます。その場合は、エラーが発生する前に最近インストールしたアプリやドライバーを削除してみてください。これで問題が解決するはずです。

クリーンインストールを行う

最後に、上記のどの方法でも解決できない場合は、残念ながらWindowsのクリーンインストールを実施するしかありません。クリーンインストールを行うと、システムドライブにインストール済みのソフトウェアだけでなく、そこに保存されていたファイルやデータもすべて失われます。そのため、作業を進める前に必ず重要なデータのバックアップを作成しておいてください。また、クリーンインストールには起動可能なUSBメモリが必要なので、あらかじめ準備しておきましょう。その後、Windows 10のクリーンインストールガイドに沿って、手順どおりに作業を進めてください。