Windows 10でGfxUI.exeによるCPU使用率の異常上昇を解決する方法

Windows 10のユーザーの多くが、GfxUI.exeというプロセスがディスク帯域を異常に大量に消費することで、CPU使用率が急激に跳ね上がり(場合によっては100%に達することも)、パソコンの動作が極端に重くなるという問題に悩まされています。GfxUI.exeはIntel製GPUに関連するプロセスであるため、この問題はIntel GPUを搭載したパソコンでのみ発生します。特に、ディスプレイ出力用のIntel HD Graphicsと、NVIDIAやAMDの専用グラフィックボード(ゲームなど高いグラフィック性能が求められる用途向け)を併用しているデスクトップPCやノートPCで多発していることで知られています。

主な原因

ほとんどの場合、原因は2つのグラフィックカード間の競合、あるいはIntel HD Graphicsドライバー自体の不具合です。幸いなことに、この問題はIntel HD Graphicsドライバーを一度アンインストールし、最新版を再インストールするだけで解決できることが多いのです。まずは、以下の手順でドライバーをアンインストールしてください。

Intel HD Graphicsドライバーのアンインストール手順

1. Windowsロゴキー + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. ダイアログボックスにhdwwiz.cplと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを起動します。
3. ディスプレイアダプターの項目をダブルクリックして展開します。
4. 一覧からお使いのパソコンのIntel HD Graphicsを見つけて右クリックします。
5. コンテキストメニューから「デバイスのアンインストール」を選択します。
6. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」のチェックボックスにチェックを入れます。
7. OKをクリックします。
8. アダプターとドライバーのアンインストールが完了するまで待ちます。
9. 変更を適用するために、パソコンを再起動します。

最新ドライバーの再インストール手順

パソコンが再起動すると、Intel HD Graphicsドライバーは正常にアンインストールされています。続いて、ドライバーを再インストールしましょう。手順は以下の通りです。

1. 公式のIntelサポートサイトにアクセスします。
2. 「ダウンロードの検索」フィールドにお使いのIntel HD Graphicsアダプターの型番(例:Intel HD Graphics 4000)を入力し、Enterキーを押します。
3. 検索結果の中から、お使いのOSと互換性のある最新版のドライバーを選びます。
4. ドライバーのインストーラーをダウンロードし、実行します。
5. 画面の指示に従って、Intel GPU用ドライバーの再インストールを完了させます。

ドライバーの再インストールが完了したら、パソコンを再起動してください。再起動後は、Intel GPUと専用GPUの両方のドライバーがインストールされ、両方のGPUが正常に動作している状態でも、GfxUI.exeによるCPU使用率の異常上昇は発生しなくなっているはずです。それでも問題が解決しない場合は、BIOSやWindows Update経由でシステム全体を最新の状態に更新することも合わせて試してみてください。