「ブートディスクが検出されない・ディスクに障害が発生」エラーの原因と直し方を徹底解説

パソコンの電源を入れると、システムはまずHDDやSSDに保存されたブート情報とオペレーティングシステム(OS)を探し、見つけた情報をもとにOSを起動します。しかし、何らかの理由でHDD/SSD上に有効なブート情報やOSが見つからない場合、画面に次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「No boot disk has been detected or the disk has failed(ブートディスクが検出されないか、ディスクに障害が発生しています)」

このエラーは、パソコンがHDD/SSD上にブート情報やOSを見つけられなかったときに表示されます。その原因はさまざまで、HDD/SSDの接続不良、ディスク自体の故障または故障の兆候(HDDもSSDも経年劣化で故障することがあります)、BIOSのブート順序でブートディスクが最優先になっていない、あるいはOSが意図的・非意図的に消去されてしまいドライブにブート情報が残っていないことなどが挙げられます。

原因が何であれ、この問題を解決するために試せる効果的な方法を以下に紹介します。

解決策1:HDD/SSDが正しく接続されているか確認する

パソコンとHDD/SSDの接続が何らかの衝撃などで緩んでしまうと、パソコンはドライブにアクセスしてブート情報を読み取ることができず、起動時にこのエラーが表示されます。まずはこの可能性を排除しましょう。パソコンのケースを開け(ノートパソコンの場合は慎重な作業が必要です)、ドライブを一度取り外して、コネクタやポートのホコリなどを清掃してから、確実に再接続してください。すべての接続部がしっかりと奥まで差し込まれていることを確認したら、パソコンを起動して問題が解消されたかどうかを確認します。

解決策2:ドライブが故障していないか確認する

この問題はHDD/SSD自体の故障が原因である可能性も十分にあります。エラーメッセージ自体に「ディスクに障害が発生した可能性」が示唆されているためです。ドライブが故障しているかどうかを簡単に確認するには、別の起動済みパソコンに接続し、中身のデータに正常にアクセスできるかどうかをチェックします。アクセスできない場合はドライブの故障が疑われます。なお、ドライブがまだ保証期間内であれば、メーカーに送って点検してもらうのもよいでしょう。

解決策3:ブートディスクがブート順序の先頭にあるか確認する

パソコンがブートディスクではなく別のデバイスから起動しようとして失敗しているために、このエラーが表示されるケースもあります。この場合、BIOS設定でブート順序を変更すれば問題を解決できます。手順は以下の通りです。

1. パソコンの電源を入れます。
2. 起動直後の最初の画面に、特定のキーを押してBIOS/セットアップユーティリティに入るよう指示が表示されます。多くの場合、Deleteキー、F1キー、またはF2キーです。表示されたキーを押してBIOSに入ります。
3. BIOS内でブート順序(Boot Order)の設定項目を探します。多くの場合、「Boot」タブの中にあります。
4. ブート順序を調整し、ブートディスクとなるHDD/SSDを先頭に移動させます。これにより、パソコンは他のデバイスよりも先にそのドライブからブート情報を読み込もうとします。
5. 変更内容を保存してからBIOSを終了します。

BIOSを終了するとパソコンは自動的に再起動します。起動時にエラーが解消されているかどうかを確認してください。

解決策4:Windowsをクリーンインストールする

上記の方法をすべて試しても問題が解決せず、ブートディスク自体に故障がないことが確認できている場合は、OSやブート情報が何らかの操作やトラブルによって消去されてしまった可能性があります。

その場合の最善策は、Windowsを最初からクリーンインストールすることです。ただし注意が必要です。クリーンインストールを行うと、対象パソコンのHDD/SSDに保存されていたデータのすべて、または大部分が失われます。それでも、データが残っていても動かないパソコンより、データはなくても正常に動くパソコンの方がはるかに有用です。最新バージョンのWindows 10をクリーンインストールする手順については、Microsoft公式のインストールガイドを参考にすると安心です。