Windows 10でAvastを完全にアンインストール・削除する4つの方法

Avastは業界トップクラスのアンチウイルスソフトを開発しているメーカーです。定期的なアップデートによってセキュリティを常に最新の状態に保ち、有料版ではWebスキャナーやメールスキャナーなど、さらに多くの機能を利用できます。しかし、より優れたアンチウイルスソフトを見つけた方や、「Windows Defenderだけでも十分信頼できる」と考える方も少なくありません。そのような場合、システムからAvastをアンインストールすることになります。

正しいアンインストール手順は、「プログラムと機能」ウィンドウからAvastを削除することです。これによりAvast独自のアンインストーラーが起動し、削除処理が進行します。ただし、アンチウイルスソフトのアンインストールは、一般的なアプリの削除ほど簡単ではありません。アンチウイルスのファイルはデジタル署名によって保護されており、「TrustedInstaller(信頼されたインストーラー)」であるAvast以外は編集できない仕組みになっています。そのため、アンインストールを完了するには特別な手順が必要です。

実は、Avastはアンインストール処理を完了するために、簡易的な疑似OS(オペレーティングシステム)をインストールします。そして、ユーザーにセーフモードでの再起動を求めます。AvastのOSが最後にインストールされたため、既定のOSとして登録され、再起動時にはAvastのOSが読み込まれ、Windowsがセーフモードで起動します。その後Avastはアンインストールを進めますが、アンインストーラーやレジストリキー、一部のファイルが残ってしまいます。アンチウイルス機能自体は無効になりますが、アンインストールを完全に完了するには、これらの残存ファイルの削除が必要です。

Avastはシステムからほぼ削除されたように見えても、一部のファイルが残ることがあります。ユーザーからは「残存ファイルのせいでアンチウイルスがまだ動いているように見える」「アップグレードを促すポップアップが表示され続ける」といった不満の声が寄せられています。アンインストールが完了したはずなのに、ポップアップに悩まされるのはストレスですよね。この記事では、アンチウイルスの残存ファイルを完全に取り除き、ポップアップを解消するための方法を紹介します。

Avastを完全に削除・アンインストールする4つの方法

1. 既定のOSをWindowsに戻し、一時的なAvast OSを削除する

アンインストール中、Avastはファイル削除のために小さな簡易OSを作成します。処理が完了しても、PCを再起動してもこのOSは自動的には削除されません。その理由は、「既定のオペレーティングシステムは削除できない」という仕様があるためです。PCの起動時にAvast OSの選択肢が表示されることに気づく方もいるでしょう。このまま既定のOSとして残しておくと、再起動のたびにセーフモードで起動し続けることになります。

以下の手順で既定のOSをWindowsに戻すことで、Avastが残存ファイルの削除を完了できるようになります。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
2. テキストボックスにsysdm.cplと入力し、Enterキーを押してシステムのプロパティウィンドウを開きます。
3. 「詳細設定」タブを開き、「起動と回復」の「設定」ボタンをクリックします。
4. 「既定のオペレーティングシステム」のドロップダウンリストから、Windowsを選択し、「OK」をクリックして変更を保存します。
5. 再びWindowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
6. msconfigと入力してEnterキーを押します。
7. システム構成ウィンドウの「ブート」タブを開きます。
8. 一覧からAvastのOSをクリックして選択し、「削除」をクリックします。削除の確認を許可してください。
9. PCを再起動します。

これでPCは通常どおり起動し、Avastは残存ファイルのアンインストールを正常に完了します。なお、起動時にEscキー、F10キー、F12キー(機種によって異なります)を押すことでも、既定のOSを選択できます。この方法がうまく動作しない場合は、Avast公式のアンインストールユーティリティを利用してください。

2. Avast Clear(Avastclear)を使用する

Avastclearは、Avastの開発元自身が提供する公式ツールで、PCにインストールされたすべてのAvast製品を完全にアンインストールするために特別に設計されています。

Avast公式サイトからAvastclearをダウンロードします。ツールはセーフモードでの実行を自動的に求めてきます。ダウンロードした実行ファイルAvastclearを起動してください。

画面の指示に従い、アンインストールしたいAvast製品がインストールされているフォルダを「参照」で指定します(カスタムフォルダを設定していない場合は、デフォルトのままで問題ありません)。「Remove」をクリックし、PCを再起動すると、起動時にAvastclearがアンインストールを完了させます。

Avastclearが不要になったら、PCからアンインストールして問題ありません。

3. ESETアンチウイルスリムーバーツールを使用する

Avastclearでのアンインストールに失敗した場合(これはかなりまれです)、またはAvastclearを使いたくない場合は、代わりにESETアンチウイルスリムーバー(ESET AV Remover)を利用できます。このツールは、市販されているほぼすべてのアンチウイルス・アンチマルウェアソフトをアンインストールできるよう設計されており、Avast製品にも対応しています。

ESETの公式サイトから、お使いの環境に合ったバージョン(32ビットまたは64ビット)のESETアンチウイルスリムーバーをダウンロードします。

ツールをインストールして実行し、「Continue(続行)」をクリックすると、過去にインストールされたセキュリティソフトのスキャンが開始されます。スキャン結果が表示されたら、削除したいAvastのアプリケーションをすべて選択し、「Remove(削除)」をクリックします。

警告ウィンドウが表示されたら、「Remove」をクリックして操作を確定します。「Applications successfully removed(アプリケーションが正常に削除されました)」というメッセージが表示されるまで待ちます。この時点で選択したアプリは削除されているため、ツールを閉じて構いません。

Avastのアンインストールが完了したら、ESETアンチウイルスリムーバー自体もアンインストールしておきましょう。

注意： アンインストール作業中または完了後に、PCの再起動が必要になる場合があります。

どの方法を使った場合でも、Avastが完全に削除されたかどうかを確認するには、スタート > コントロールパネル > プログラムの追加と削除(Windows XP/Vista/7)、コントロールパネル > プログラムと機能(Windows 8/8.1)、またはコントロールパネル > プログラム > プログラムと機能(Windows 10)を開き、一覧にAvast関連のプログラムが残っていないことを確認してください。

4. TrustedInstallerで保護されたファイルを手動で削除する

方法1を実行してもAvastのポップアップが消えない場合は、Avastのファイルを手動で削除する必要があります。この方法では、TrustedInstallerが保護しているファイルの所有権を取得し、削除できるようにします。

1. 「C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\」フォルダを開きます。
2. 削除したいファイルまたはフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「セキュリティ」タブを開き、下部の「詳細設定」ボタンをクリックします。
4. 「所有者」の項目を確認すると、現在の所有者が「TrustedInstaller」になっています。
5. 「編集」ボタンをクリックし、所有者を自分のアカウントまたは「Administrators」に変更します。管理者アカウントを使用している場合は、「Administrators」を選択することをおすすめします。
6. 「OK」をクリックして新しい所有者を保存します。プロパティウィンドウが閉じるまで「OK」をクリックし続けます。
7. フォルダに戻り、対象のファイル/フォルダを削除します。
8. 他のファイルやフォルダについても、同じ手順を繰り返し実行します。
9. 次の場所を開き(アドレスバーにコピー&ペーストしてEnterキーを押します)、%windir%\WinSxS\内のAvastに関連するすべてのファイルを探し、手順2〜7と同じ方法で削除します。
10. 続いて%windir%\WinSxS\Manifests\を開き、Avastに関連するファイルをすべて同じ手順で削除します。
11. PCを再起動します。

TrustedInstallerが保護するファイルの所有権を取得することは本来推奨されませんが、今後使用しないことが確実であれば削除しても問題ありません。この方法は、他の手段がすべて失敗した場合の最終手段として利用してください。