修正:システムの復元エラー0xc0000022
システムの復元は非常に便利なWindowsの機能であり、以前に作成した復元ポイントにPCを戻すことができます。これにより、その時点でのPCの状態に合わせてコンピューター上のすべてが変更されます。
システムの復元は、PCの多くの問題に対して実行可能なソリューションですが、ヒーローが保存を必要とし、システムの復元プロセスでエラーが発生するとどうなりますか。エラーコード0xc0000022は奇妙なエラーであり、システムの復元以外の他のWindows機能にも影響を与える可能性があります。オンラインでユーザーが提示する実用的なソリューションはかなりたくさんあるので、記事の残りの部分に従って、それらについてすべて学ぶようにしてください。
解決策1:いくつかの原因の診断
セーフモードは、ユーザーがインストールしたプログラムなしで、コンピューターの実行に必要な基本的なドライバーとプログラムのみでコンピューターを起動するため、PCでエラーが発生し始めたときの地球上の天国です。その後、特定の手順に従って、これらの問題の原因となっているものを正確に特定する必要があります。
- まず、次の手順に従ってセーフモードで起動する必要があります。 WindowsキーとIキーの組み合わせを使用して[設定]を開くか、[スタート]メニューをクリックして、左下の歯車キーをクリックします。
- [更新とセキュリティ]>>[回復]をクリックし、[高度な起動]セクションの[今すぐ再起動]オプションをクリックします。 PCの再起動が続行され、[オプションの選択]画面が表示されます。
- PCをセーフモードで起動するには、数字の4キーまたはF4をクリックします。
- 「コマンドプロンプト」を検索して右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。次のコマンドをコピーして貼り付け、後で[Enter]をクリックしてください:
rstrui.exe
- システムの復元が起動するので、今すぐ復元プロセスを実行してみてください。成功した場合は、記事を終了して、プロセスを妨げていたのはおそらくウイルス対策であるため、通常どおりコンピュータの使用を続行できます。同じエラーが再度表示される場合は、以下の記事とこの方法に従ってください。
- CHKDSK、SFC、Windowsメモリ診断などのいくつかのセキュリティスキャンを実行します。 CHKDSKの実行方法、SFCスキャンの実行方法に関する記事をご覧ください。 Windowsメモリ診断を実行するには、[スタート]メニューでこの用語を検索し、最初の結果をクリックして、画面の指示に従い、プロセスが完了するのを待ちます。
- 上記を終了したら、セーフモードで再度起動し、システムの復元を実行してみてください。今は成功するはずです。
解決策2:McAfeeによるx64のSharedCランタイムのアンインストール
この方法は奇妙に聞こえますが、マカフィーをコンピューターにインストールしている一部のユーザーには有効でした。この特定のアプリがこのシステムエラーを引き起こした理由の本当の説明は不明ですが、このエラーが発生し、McAfeeがインストールされている場合は、ぜひ試してみてください。
- [スタート]メニューをクリックし、コントロールパネルを検索して開きます。または、Windows 10を使用している場合は、歯車のアイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅にある[表示]を選択し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合は、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- コントロールパネルまたは設定でMcAfeeによるx64の共有Cランタイムを見つけ、[アンインストール]をクリックします。
- アンインストールウィザードが開き、[修復]と[削除]の2つのオプションが表示されます。プログラムをアンインストールするには、[削除]を選択して[次へ]をクリックします。
- 「McAfeeforWindowsによるx64のSharedCランタイムを完全に削除しますか?」というメッセージがポップアップ表示されます。 [はい]を選択します。
- アンインストールがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策3:エラーの原因がマルウェアである場合
ユーザーがさまざまな悪意のあるアプリケーションに感染し、システムの復元を使用して、感染がなかった時点に戻ろうとすることがあります。ただし、特定の悪意のあるツールはシステムの復元のアクティブ化を妨げ、代わりにこのエラーがスローされます。このような場合、問題を取り除く唯一の方法は、コンピュータから悪意のあるプログラムを削除することです。
最善の策は、無料の試用版を備えた優れたスキャナーであるMalwarebytesAnti-Malwareを使用してマルウェアを取り除くことです。幸い、この問題を解決した後はプログラムは必要ないので、ここから無料版をダウンロードしてください。
- ダウンロードしたファイルを見つけてダブルクリックします。
- MBAMをインストールする場所を選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。
- MBAMを開き、ホーム画面で利用可能なスキャンオプションを選択します。
- ツールは、ウイルスデータベースを更新するために更新サービスを起動し、スキャンを続行します。完了するまでしばらくお待ちください。
- プロセスが終了したら、コンピューターを再起動します。
注 :PCにあるマルウェアの種類(ランサムウェア、ジャンクウェアなど)が確実にわかる場合は、他のツールも使用する必要があります
解決策4:ノートン製品の改ざん防止を無効にする
一部のセキュリティプログラムでは、プロセスで個人ファイルを変更できないため、システムの復元を実行できなくなります。これは、ユーザーにとって理解しにくい場合があります。ただし、ウイルス対策を無効にするだけでは不十分な場合があり、追加の手順を実行する必要がある場合があります。
Nortonユーザーの場合、Norton Product Tamper Protectionを無効にすると問題が解決するので、必ずこれを試してください。
- システムトレイ(画面の右下)にあるアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューでアイコンを見つけて、ノートンのユーザーインターフェイスを開きます。
- [設定]をクリックして、同様にクリックする必要がある[管理設定]オプションを見つけます。
- [製品のセキュリティ]セクションと[ノートン製品の改ざん防止]行で、スライダーを[オフ]に切り替え、[適用]をクリックします。いつでも手動で再度有効にできるため、必要な最長期間を選択してください。
- 問題が解決したかどうかを確認します。
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