Windows 10の起動時に毎回PIN作成を求められる問題を解決する方法

最近のWindows 10アップデートを適用した方の中には、PCを起動するたびにPIN（暗証番号）の作成を求められるという不具合に悩まされている方が少なくありません。最新のWindows 10アップデートには、この問題を引き起こすバグが含まれています。

PINログインは、Windowsにサインインするための選択肢の一つです。通常はWindows Hello PINを選択した際にPINを作成し、以降はパスワードの代わりにそのPINを使ってサインインできます。しかし中には、PINを設定せずパスワードだけで運用したいユーザーもいます。ところがこの不具合の影響で、起動のたびに「パスワードの代わりにWindows Helloを使用します」という画面が表示され、「次へ」ボタンだけが置かれた状態でPINの作成を促されてしまいます。「次へ」をクリックしてから「キャンセル」を押せば後でPINを設定することもできますが、毎回これを繰り返すのは大きな時間のロスです。

前述のとおり、この問題は最新のWindows 10アップデート以降に発生し始めています。そのため、アップデートによって持ち込まれたバグである可能性が高いですが、設定の問題が原因の場合もあります。つまり、バグというより「不便な既定の設定」だと捉えることもできるでしょう。幸い、試せる対処法はいくつかあります。以下の方法を順番に確認し、自分の環境に最も合ったものを実践してみてください。

方法1：Windowsセキュリティ（Windows Defender）の設定を変更する

少し意外に思えるかもしれませんが、この問題の解決策はWindowsセキュリティ（Windows Defender）の設定の中にあります。以下の手順に従ってください。

1. サインイン時に「パスワードの代わりにWindows Helloを使用します」という画面が表示されたら、「次へ」をクリックします
2. 「キャンセル」をクリックします
3. 「PINの設定をキャンセルしますか？」という画面が表示されるので、「後でPINを設定します」をクリックして先へ進みます

4. サインインできたら、デスクトップ右下の通知領域にあるWindowsセキュリティのアイコンをクリックします

5. 「アカウント保護」の設定を開きます

6. 「セットアップ」をクリックします
7. 「却下（Dismiss）」をクリックします

これで完了です。以降は起動のたびにPIN作成を求められることはなくなります。

方法2：グループポリシーを編集する

グループポリシーエディターの設定を変更することで問題が解決したという報告も多くあります。グループポリシーエディターには「便利なPINサインインをオンにする」という設定項目があり、これを無効化するとプロンプトが表示されなくなります。

以下の手順で該当の設定を無効にしてください。

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します
2. gpedit.mscと入力してEnterキーを押します

3. グループポリシーエディターで次の場所へ移動します：コンピューターの構成 → 管理用テンプレート → システム → ログオン。移動方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください
   • 左ペインから「管理用テンプレート」を見つけてダブルクリックします
   • 左ペインから「システム」を見つけてダブルクリックします
   • 左ペインから「ログオン」を見つけて選択します

4. 右ペインにある「便利なPINサインインをオンにする」という項目を探してダブルクリックします

5. 開いたウィンドウで「無効」を選択します

6. 「適用」をクリックし、続いて「OK」を選択します

グループポリシーエディターを閉じれば設定は完了です。

方法3：サインイン画面で正しいオプションを選択する

実は、単にサインインのオプション選択を間違えていただけだったというケースもあります。サインイン画面でパスワードやPINを入力する欄の下に、2つのアイコンが表示されていることに注目してください。アイコンが見えない場合は「サインイン オプション」をクリックしてみてください。2つのアイコンが表示されるはずです。右側のアイコンがパスワードログイン、左側のアイコンがPINログインを表しています。この問題が発生していた多くのユーザーは、なぜか左側のアイコン（PINログイン）が選択された状態になっており、そのためWindowsが常にPINの作成を求めていたのです。右側のアイコンを選択すれば問題が解消する場合があります。

方法4：その他の対処法

上記のすべての方法を試してもPINのプロンプトが消えない場合は、以下の方法を検討してみてください。

パスワード入力を無効にする

一つ目の選択肢は、そもそもパスワード入力を無効にしてしまうことです。決して理想的な解決策ではありませんが、どうしてもPIN作成のプロンプトをなくしたいのであれば有効な手段です。以下の手順でサインイン用のパスワードをオフにできます。

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します
2. netplwizと入力してEnterキーを押します

3. 「ユーザーがこのコンピューターを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要」のチェックボックスをオフにします

4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」を選択します

注意：この設定を行うとアカウントへのアクセス制限がなくなり、あなたのPCに物理的に触れられる人は誰でもログインできるようになります。リスクを十分理解した上で、自己責任で行ってください。

ローカルアカウントを作成する

この問題はMicrosoftアカウントでサインインしている場合に発生することが知られています。ローカルアカウントに切り替えることで問題が解決したという報告も多数あります。この不具合にうんざりしており、ローカルアカウントの使用に抵抗がない場合は、以下の手順を試してみてください。

1. Windowsキーを押しながらIキーを押して設定を開きます
2. 「アカウント」を選択します

3. 「代わりにローカルアカウントでサインインする」をクリックし、画面の指示に従います

ローカルアカウントの設定が完了すれば、問題は解消されるはずです。

PINをパスワードと同じにして設定する

PINは使いたくないけれど、パスワードでのサインインなら構わないという方には、便利な回避策があります。PINの設定に同意した上で、PINをパスワードと同じ文字列に設定してしまうのです。Windowsが新しいPINの入力を求めてきたら、「英字と記号を含める」オプションにチェックを入れます。これで、普段使っているパスワードをそのままPINとして登録できるようになります。