Windows Updateエラー0x8007001Eの原因と解決方法を徹底解説

Windows Updateのインストールが失敗し、0x8007001Eエラーコードが表示されるという報告が多くのユーザーから寄せられています。このエラーコードは、ランダムなBSOD(ブルースクリーン)クラッシュにも関連していることがあります。

このエラーの16進コード自体は、ストレージ容量不足やメモリ不足を示すものですが、実際には多くの場合、容量やメモリの不足が直接の原因ではありません。

Windows Updateエラー0x8007001Eの主な原因

このエラーコードについて調査し、さまざまなユーザーレポートを分析した結果、最も可能性の高い原因として以下の2つが挙げられます。

• OSドライブの空き容量不足 – Windowsにアップデート(またはアップグレード)をインストールするのに十分な空き容量がない場合、このエラーが発生します。
• 破損したソフトウェアコンポーネントによる誤検知 – システムファイルの破損により、OSが誤って0x8007001Eエラーコードを表示することがあります。

Windows Updateエラー0x8007001Eの解決方法

同じエラーでお困りの方に向けて、効果的なトラブルシューティング手法を順番にご紹介します。以下は、同様の状況にあった他のユーザーが実際に問題を解決するために使用した方法です。

最良の結果を得るためには、最初の方法から順番に試していき、お使いの環境で問題が解決する方法を見つけてください。それでは始めましょう!

方法1:OSドライブの空き容量を確保する

まずは、エラーコードが示す内容そのものに対処することから始めましょう。0x8007001Eエラーは、ストレージまたはメモリの問題により操作が完了できなかったことを示しています。

これが原因でないか確認するために、Windowsドライブの空き容量を確保してください(15GB以上あれば十分です)。その後、コンピュータを再起動します。次回起動時に、アップデートのインストールやアップグレードを再実行する前に、メモリを大量に消費するアプリケーションをすべて閉じておきましょう。

それでも0x8007001Eエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法2:Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

問題がWindows Update(WU)コンポーネントの不具合によるものである場合、内蔵のWindows Updateトラブルシューティングツールが自動的に問題を解決できる可能性があります。このユーティリティは、WUコンポーネントの不整合をスキャンし、問題を解決するためのさまざまな修復戦略を適用する機能を備えています。

Windows Updateトラブルシューティングツールを使用して0x8007001Eエラーを解決する手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。次に「ms-settings:troubleshoot」と入力し、Enterキーを押して設定アプリのトラブルシューティング画面を開きます。
   
2. トラブルシューティング画面で、「実行中」セクションのWindows Updateをクリックし、次に「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
   
3. 初期スキャンが完了するまで待ちます。問題が見つかった場合は、「この修正を適用する」をクリックして推奨される修復戦略を適用します。その後、画面の指示に従って修復を完了させてください。
4. 修復が完了したら、Windows Updateトラブルシューティングツールを閉じ、コンピュータを再起動してエラーが解決されたかどうかを確認します。

それでもWindowsアップデートのインストール中に0x8007001eエラーが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法3:SFCおよびDISMスキャンを実行する

上記の方法で効果がなかった場合は、0x8007001Eエラーを引き起こしている可能性のあるシステムファイルの破損に対処しましょう。最も簡単な方法は、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、一連のユーティリティスキャン(SFCとDISM)を実行することです。

以下の手順に従って、システムファイルの不整合がエラーの原因でないことを確認してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。次に「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限でユーティリティを起動します。
   
2. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力しEnterキーを押してSFCスキャンを実行します。

   sfc /scannow

   注意:このスキャンは、潜在的なシステムファイルの破損を検出し、不良ファイルをローカルに保存されている正常なコピーと置き換えます。

3. 最初のスキャンが完了したら、コンピュータを再起動し、次回起動時に問題が解決されたかどうかを確認します。同じ問題がまだ発生している場合は、手順1を繰り返して管理者権限のコマンドプロンプトを再度開き、以下のコマンドを入力します。

   dism /online /cleanup-image /restorehealth

   注意:このスキャンはシステムファイルの破損を検出し、Windows Update(WU)からダウンロードした新しいコピーで不整合なファイルを置き換えます。そのため、安定したインターネット接続が必要です。

4. DISMスキャンの終了後、コンピュータを再起動し、次回起動時に問題が解決されたかどうかを確認します。

それでも同じエラーコードが表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法4:システムの復元ポイントを使用する

上記のいずれの方法でも解決できなかった場合は、システムの復元を試してみましょう。以前のシステム復元ポイントを使用すると、マシンを過去の状態に戻すことができます。システムの復元ウィザードを使用して、このエラーが発生していなかった時点までシステムを復元すれば、問題を解決できる可能性があります。

この問題が発生する前の日付のシステム復元ポイントを使用する手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。次に「rstrui」と入力し、Enterキーを押してシステムの復元ウィザードを開きます。
   
2. 最初の画面で「次へ」をクリックし、「別の復元ポイントを表示する」にチェックを入れてから、再度「次へ」をクリックします。
   
3. 0x8007001Eエラーが初めて表示され始めた日より前の日付の復元ポイントを選択し、再度「次へ」ボタンを押します。
4. 「完了」をクリックし、「はい」をクリックして確認すると、システムの復元プロセスが開始されます。次回起動時に、マシンの状態はエラーが発生していなかった過去の時点の状態に戻されます。