【解決法】Windowsエクスプローラーの上部に表示される白いバーを直す3つの方法

デュアルモニター環境でWindows 10を使用している際によく報告される問題として、エクスプローラーの上部に「白いバー」が表示される現象があります。この白いバーはクリックなどの操作には反応するものの、何も内容が表示されません。PCの再起動やログオフ後に再度ログインすると一時的に消えますが、恒久的な解決策にはなりません。

この問題は特定のハードウェアやソフトウェアのバージョンに限らず発生します。原因の一つとして、グラフィックカードの設定がディスプレイ出力に悪影響を与えているケースが考えられます。以下に紹介するディスプレイドライバーの設定変更で改善できる可能性があります。

方法1:両方のモニターの解像度を変更する

デュアルモニターを使用している場合、両方の画面の解像度を一時的に別の値に変更し、その後元の解像度に戻すことで問題が解消されることがあります。

1. グラフィックカードの設定画面を開きます(ここではIntelの場合を例に説明します)
2. ディスプレイを選択し、解像度を変更したい画面を選びます
3. 現在設定されている解像度以外の値に変更します
4. 「適用」をクリックし、もう一方の画面でも同じ手順を繰り返します
5. 数秒待ってから、両方の画面の解像度を元の設定に戻します

方法2:ディスプレイ設定で「全画面スケーリング」を有効にする

グラフィックカードの設定にある「全画面スケーリング(Scale Full Screen)」オプションを有効にする方法です。多くのユーザーから、この方法で問題が解決したという報告があります。全画面スケーリングとは、デスクトップ画面をアスペクト比(縦横比)を維持したまま画面いっぱいに拡大表示する機能のことです。

1. グラフィックカードの設定画面を開きます(ここではIntelの場合を例に説明します)
2. 「ディスプレイ」を選択し、上部に白いバーが表示されている画面を選びます
3. 「全画面スケーリング」を選択し、「アプリケーション設定を上書き(Override Application Settings)」のチェックボックスに必ずチェックを入れます
   
4. 設定を適用して完了です

この方法で解決しなかった場合は、レジストリエディターで設定を変更しないとグラフィックカードの設定が反映されない可能性があるため、次の方法を試してみてください。

方法3:レジストリエディターでハードウェアアクセラレーションを無効にする

前述の方法で改善しない場合は、レジストリエディターからハードウェアアクセラレーションを無効化します。具体的には、新しいDWORD値(32ビット)を作成します。DWORDはレジストリエディターで使用される5つのデータ型のうちの1つです。レジストリエディターには、グラフィックカードドライバーを含む各種ドライバーに関する情報が保存されており、変数の値を変更することでドライバーのさまざまな設定を構成できます。

1. Windowsの検索バーに「regedit」と入力し、レジストリエディターを起動します
2. 左側のペインで以下のパスへ移動します

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics

   
3. 右側のパネルで右クリックし、「新規」→「DWORD (32ビット) 値」を選択します
4. 作成したDWORDの名前を「DisableHWAcceleration」に変更し、右クリックして「修正」を選択、値に「1」を入力して保存します

※レジストリの編集は誤った操作を行うとシステムに影響を及ぼす可能性があるため、作業前に必ずバックアップを作成しておくことをおすすめします。