【Windows 11/10】エクスプローラーやアプリの上部に白いバーが表示される問題の解決方法

Windows 11/10の環境で、ファイルエクスプローラーやChrome、その他のアプリケーションの上部に白いバーが表示されるという報告が多くのユーザーから寄せられています。このバーは操作できず、右クリックしても何も反応しません。この問題はグラフィックドライバー、画面の解像度、モニターの設定に関係していると考えられます。本記事では、この問題の具体的な解決方法を詳しく解説します。

エクスプローラーの上部を覆う白いバーへの対処法

Windowsエクスプローラー、Chrome、Teamsなどのアプリの上部に白いバーが表示される場合は、以下の方法を試してみてください。この現象は主に解像度やスケーリングの設定不備が原因で発生します。GPUがアプリを正しくスケーリングできていない、または誤った解像度が設定されていることで、白いバーが表示されるのです。

1. NVIDIAコントロールパネルで画面解像度を変更する
2. Intel HD Graphicsで全画面スケーリングを設定する
3. デスクトップウィンドウマネージャーのプロセスを再起動する

これらの解決策を実行するには、管理者権限が必要になる場合があります。

1. NVIDIAコントロールパネルで画面解像度を変更する

• デスクトップの空いている領域を右クリックし、「NVIDIA コントロール パネル」を選択します。
• 「ディスプレイ」設定に切り替え、「解像度の変更」を選択します。
• 現在の解像度が正しく表示されていても、一度別の解像度に変更して適用します。
• その後、元の解像度、または画面に最も適した解像度に戻して再度適用します。

この方法と次の方法は、ドライバーの不具合によって発生する不要な白いバーを取り除くのに効果的です。

2. Intel HD Graphicsで全画面スケーリングを設定する

• デスクトップを右クリックし、「Intel HD グラフィックス設定」（インテル グラフィックス・コマンドセンター）を開きます。
• 設定内の「ディスプレイ」を探し、「フルスクリーンスケーリング（Scale Full Screen）」オプションを選択します。
• 「アプリケーション設定の上書き（Override Application Settings）」にチェックが入っていることを確認します。

この設定により、全画面時の解像度の扱いをWindowsではなくIntel HDグラフィックス側が制御するようになります。Windowsのディスプレイ設定ではアップスケーリングを指定できますが、その設定がこの問題の原因になっているケースがあります。

3. デスクトップウィンドウマネージャーのプロセスを再起動する

この問題が一時的な不具合である場合、デスクトップウィンドウマネージャー（DWM）を再起動するだけで解決することがあります。

• タスクバーを右クリックし、「タスク マネージャー」を選択します。
• 「プロセス」タブで「デスクトップ ウィンドウ マネージャー」を見つけます。
• 右クリックして「タスクの終了」を選択します。
• サインアウトしてから再度サインインすると、白いバーは消えているはずです。

上記のいずれの方法でも解決せず、問題が最近発生し始めたばかりの場合は、システムの復元を試すのも有効です。問題の原因となった変更を元に戻せる可能性があります。ただし、再発を防ぐためには、今後のアプリの更新やWindows Updateで何が変更されたのかを注意深く確認し、原因を特定しておくことをおすすめします。

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