WindowsDefenderエラーコード0x80016CFAを修正する方法

一部のWindowsユーザーは、エラーコード：0x80016CFA のポップアップが頻繁に表示されるのを見て、質問をしてきました。 ブラウザで新しいページを開こうとするときはいつでも。これは、Edge、Internet Explorer Opera、Chrome、およびその他のいくつかのサードパーティブラウザで発生することが確認されています。

デフォルトのブラウザを開くたびにこの種のポップアップが表示される場合は、ブラウザを効果的に乗っ取ったアドウェアプログラムにコンピュータが感染している可能性があります。ほとんどの場合、これは Rogue.Tech-Support-Scamというニックネームのブラウザハイジャッカーによって可能になります。 セキュリティ研究者による。

これはテクニカルサポート詐欺の一部です サポートを受けるためにフリーダイヤルのアシスタンス番号に電話するようにユーザーを説得することにより、ユーザーをだますように設計されています。しかしそうすると、彼らは、お金を引き出そうとするマイクロソフトを代表していると主張する個人によって迎えられます。

これは適切に調整された詐欺であり、実際のエラーメッセージではないため、ブラウザにこのエラーメッセージが表示された場合は、料金支援番号に電話しないでください 。

代わりに行うべきことは、ポップアップが再び発生するのを防ぐために、一連の指示に従ってこのアドウェアをコンピューターから削除することです。発生しているマルウェアの種類に応じて、これを解決するために実行できるいくつかの異なるアプローチがあります。

リンクをクリックした後、または電子メールの添付ファイルを開いた後、悪意のあるプログラムがコンピュータに感染することを許可した可能性があります。

以下に、この偽のエラーコード：0x80016CFA：に対処するための手順のリストを示します。

ステップ1：親の悪意のあるアプリのアンインストール（該当する場合）

PUP（Potentially Unwanted Program）をダウンロードしてインストールした後にこのアドウェアがシステムに侵入した場合は、プログラムとファイルからプログラムをアンインストールすることから始めてください。 。プログラムベースのアドウェアを扱っている場合、ブラウザから悪意のあるコードを削除した後でも、ほとんどのアドウェアにはブラウザを再感染させる機能があるため、この手順は非常に重要です。

注： 契約しているアドウェアの種類によっては、詐欺のポップアップがブラウザの一時フォルダに根ざしているため、この手順が適用されない場合があります。インストールされているアプリケーションのリストから疑わしいプログラムが見つからない場合は、直接ステップ2に進んでください。

以下の手順に従って、悪意のあるアプリケーションをアンインストールしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
2. プログラムと機能に入ると メニューをクリックし、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、疑わしい名前のエントリを探します。ほとんどの場合、発行元を確認することで、どちらが悪意のあるプログラムであるかを判断できます。 出版社が見つからず、プログラムがわからない場合は、右クリックしてアンインストールを選択してプログラムを削除してください。 コンテキストメニューから。
3. アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。

ステップ2：ブラウザハイジャッカーの削除

疑わしいアプリケーションをアンインストールしたら、次のステップはブラウザから悪意のあるものを削除することです。現在、処理しているマルウェアの種類に応じて、ポップアップをトリガーするコードは、不本意にインストールした可能性のある拡張機能に基づいているか、現在キャッシュされている一時ファイルにあります。

このため、ブラウザハイジャッカーの削除は、2段階のプロセスである必要があります。

• ステップ1-問題のある拡張機能のアンインストール
• ステップ2–ブラウザのキャッシュファイルをクリアする

このプロセスをガイドするためのステップバイステップの手順は次のとおりです。

1. ブラウザのアクションバーにアクセスして、[拡張機能]または[アドイン]というラベルの付いたオプションを探します。中に入ると、見覚えのない拡張機能を探し、削除ボタンをクリックします それらを取り除くために。

   注 ：表示される画面は使用しているブラウザによって異なるため、これらの手順は参考情報にすぎません。

2. 次に、ブラウザのブラウザキャッシュをクリアし、Cookieとキャッシュフォルダの両方を削除するようにします。ここでは、人気のあるすべてのブラウザでこれを行うのに役立つステップバイステップの手順をいくつか紹介します。 。
3. コンピュータを再起動して、以下の最後のステップに進みます。

ステップ3：Malwarebytesを使用したディープスキャン

ブラウザからアドウェアの痕跡をすべて削除したら、最後のステップは、アドウェアの残りのファイルをすべてクリーンアップして、システムに再感染しないようにすることです。

これを行うのに役立つツールはいくつかありますが、Malwarebytesをお勧めします。これは、ブラウザに感染した可能性のあるマルウェア、アドウェア、および悪意のあるコードの大部分を削除することが知られている強力なオンデマンドスキャナーです。

このツールを使用する場合は、手順の範囲を改善するために、クイックスキャンではなくディープスキャンを実行してください。時間がかかりますが、結果は良くなります。

この記事を書いている間、ディープスキャン機能はプログラムの無料バージョンでも引き続き利用できます。 Malwarebytesを使用したディープスキャンのダウンロード、インストール、実行に関するステップバイステップの手順を次に示します。 。

スキャンが終了したら、最後にもう一度コンピューターを再起動し、以前にエラーコード：0x80016CFAをトリガーしていたのと同じブラウザーを開いてください。 同じ問題が再び発生することはありません。