KB4586876およびKB4598242の修正方法–インストールに失敗しました

Windows Updateコンポーネントが破損している場合、システムはKB4586876およびKB4598242の更新プログラムのインストールに失敗する可能性があります。さらに、ウイルス対策ソフトウェア（またはWindows Defender）からの干渉も、目前の問題を引き起こす可能性があります。

この問題は、KB4586876およびKB4598242の更新を繰り返し試行した後、インストールに失敗した場合に発生します。アップデートは正常にダウンロードされたと報告されていますが（一部のユーザーはダウンロード/インストールプロセス中に問題を報告しました）、アップデートのインストール後にシステムを再起動すると、次の種類のメッセージが表示されます。

アップデートのインストールで問題が発生しましたが、後で再試行します。

トラブルシューティングプロセス中は、アップデートのインストールを開始するたびに、再起動しないでくださいことに注意してください。 両方のアップデートがインストールされるまでシステム （更新の1つが再起動を要求したときではありません）。また、システムのバックアップを作成することをお勧めします。

解決策1：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

この問題は、WindowsUpdateサービスが動作を停止している場合に発生する可能性があります。この場合、Windows Updateのコンポーネントをリセットすると、不具合が解消され、不良/破損したファイルが削除される可能性があります。 WindowsUpdateキャッシュから。これでこの問題は解決するはずです。次の手順に従って、WindowsUpdateコンポーネントをリセットします。 ：-

1. [スタート]メニューをクリックして、コマンドプロンプトを検索します。
2. [管理者として実行]をクリックします 、これでコマンドプロンプトが開きます 管理者権限を持つ。
3. 次のコマンドを1つずつ実行します ：-

   net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

4. コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：WindowsDefenderを一時的に無効にする

更新プログラムの問題は、Windows Defender（およびその他のセキュリティ製品）が更新プログラムのインストールに不可欠なシステムの復元へのアクセスをブロックしている場合に発生する可能性があります。この場合、Windows Defender（およびその他のセキュリティ製品）を無効にすると、問題が解決する場合があります。

警告 ：Windows Defender（またはその他のセキュリティ製品）を無効にすると、データ/システムがウイルスやトロイの木馬などの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で進めてください。

1. システムのウイルス対策をオフにし、すべてのWindowsDefender設定を無効にすることを確認してください （例：リアルタイム保護）も同様です。
2. 次に、アップデートが正常にインストールされているかどうかを確認します。

解決策3：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

Windows Updateの操作に不可欠なモジュールのいずれかがエラー状態の場合、KB4586876およびKB4598242の更新プログラムのインストールに失敗することがあります。このシナリオでは、Windows Updateのトラブルシューティングを実行すると、問題が解決し、問題が解決する場合があります。

1. Windowsを押します キーを押して設定を開きます 。
2. 次に、更新とセキュリティを選択します 更新ウィンドウで、[トラブルシューティング]を選択します （ウィンドウの左側のペイン）。
3. 次に、右側のペインで、追加のオプションを開きます。 トラブルシューティング [起動して実行]で、[ Windows Update]を展開します 。
4. 次に、トラブルシューティングを実行するをクリックします。 ボタンをクリックして、トラブルシューティング担当者にコースを完了させます（トラブルシューティング担当者による推奨事項を必ず適用してください）。
5. 次に、更新の問題が解決されたかどうかを確認します。

解決策4：他のMicrosoft製品の更新を有効にする

KB4586876およびKB4598242の更新プログラムは、他の古いMicrosoft製品と互換性がない場合、インストールに失敗する可能性があります。このコンテキストでは、他のMicrosoft製品の更新を有効にする（多くのユーザーはこの機能を無効にする傾向があります）と、問題が解決する場合があります。

1. Windowsを押します キーを押して設定を開きます 。
2. 次に、更新とセキュリティを選択します 更新ウィンドウの右側のペインで、詳細オプションを開きます。 。
3. 次に、[更新オプション]で[有効にする] Windowsを更新するときに他のMicrosoft製品の更新を受け取るのオプション スイッチをオンの位置に切り替えます。
4. 今すぐシャットダウン PCを（再起動せずに）電源を入れます システム。
5. 次に、アップデートを正常にインストールできるかどうかを確認します。
6. そうでない場合は、再起動 更新に失敗した後のPCで、再試行してください。問題を解決するために、7〜8回再試行および再起動を続けることができます。

上記のオプションが手順3ですでに有効になっている場合は、無効にしてPCを再起動します。再起動したら、オプションを有効にして、更新の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5：アップデートのオフラインインストーラーを使用する

更新プログラムはWindowsUpdateチャネルからインストールできないため、Windows UpdateカタログWebサイトから更新プログラムのオフラインインストーラーを使用すると、更新プログラムがインストールされ、問題が解決する場合があります。

1. ウェブブラウザを起動します WindowsUpdateカタログのWebサイトに移動します。
2. ここで、検索ボックスに次のように入力します： KB4586876 およびダウンロード システム/OSごとの更新。
3. 次に、ダウンロードした更新ファイルを管理者として起動します プロンプトに従ってアップデートをインストールします。
4. 今度は再起動 PCとダウンロード/インストール （管理者権限で）Windows UpdateカタログWebサイトからのKB4598242更新（システム/ OSによる）。
5. 次に再起動 システムを確認し、更新の問題が解決したかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、アップデートのオフラインインストーラを使用して最新の累積アップデートをインストールすると、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策6：WindowsMixedRealityをアンインストールする

Windows Mixed Realityはゲームコミュニティで非常に人気がありますが、KB4586876およびKB4598242アップデートのインストールを妨げることが知られています。この場合、Windows Mixed Reality（MicrosoftStoreのMixedReality Portalアプリではない）をアンインストールすると、問題が解決する場合があります。ただし、このオプションはすべてのユーザーに適用できるわけではありません。

1. まず、ヘッドセットをシステムから切断し、複合現実ポータルを確認します アプリは閉じています。
2. 次に、ウィンドウを押します。 キーを押して設定を開きます 。
3. 次に、複合現実を選択します 左側のペインで、[アンインストール]を選択します 。
4. 次に、右側のペインで、アンインストールをクリックします。 ボタンをクリックして、プロセスを完了させます。
5. 次に再起動 PCを使用して、アップデートの問題が解決したかどうかを確認します。その場合は、VRヘッドセットをシステムに再接続して、WindowsMixedRealityを再インストールできます。

解決策7：DISMコマンドを使用する

更新の問題は、システムファイルの破損（更新のインストールに不可欠）の結果として発生する可能性があります。このコンテキストでは、DISMコマンドを使用すると、ファイルの破損が解消され、更新の問題が解決される場合があります。

1. システムのDISMスキャンを実行しますが、必ず後で次のコマンドを実行してください：

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
2. コマンドが実行されたら（完了するまでに時間がかかる場合があります）、アップデートをインストールできるかどうかを確認します。

解決策9：インプレースアップグレードを実行する

どのソリューションも更新のトリックを実行しなかった場合は、システムのインプレースアップグレードを実行すると問題が解決する可能性があります。続行する前に、必ずKB4562830アップデートを削除してください（[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[アップデート履歴の表示]>[アップデートのアンインストール]で）。そうしないと、アップグレードプロセス中にグレー表示された[アプリとファイル]オプションが表示される場合があります。

Windows10のISOを使用してインプレースアップグレードを実行する

1. Webブラウザーを起動し、MicrosoftWebサイトのWindows10ダウンロードページを開きます。
2. 次に、下にスクロールして、Windows10インストールメディアの作成のセクションを表示します。 、今すぐツールをダウンロードをクリックします ボタン。
3. 次に、実行を選択します ライセンス条項に同意します。
4. では、何をしたいですか？ 画面で、別のPC用のインストールメディアの作成を選択します 次へをクリックします ボタン。
5. 「使用するメディアを選択」で ？’ウィンドウで、 ISOを選択します プロンプトに従ってプロセスを完了します。
6. ダウンロードが完了したら、抽出 ISOファイルを作成し、そのセットアップを起動します 管理者としてファイル 。
7. 次にフォロー インプレースアップグレードを完了するためのプロンプトが表示されますが、必ずアプリとファイルを保持を選択してください オプション。オプションがグレー表示されている場合は、プロセスを中止し（データ/アプリが必要な場合）、[アプリとファイルオプションの保持を有効にする]の次のセクションに進みます。
8. アップグレードプロセスの完了後、再起動 PCを使用して、更新の問題が解決したかどうかを確認します。

[アプリとファイルを保持する]オプションを有効にして、インプレースアップグレードを実行する

手順7（上記で説明）で、[アプリとファイルを保持する]オプションがグレー表示されている（または使用できない）場合は、KB4562830の更新が削除されていることを確認してください。

その場合（または更新を削除できない場合）、それを機能させるために以下の手順を試す必要がある場合があります。

1. まず、更新 システムのBIOS および最新のビルドへのドライバー（OEM Webサイト/アプリケーションを使用）。
2. さて、アンインストール 任意の3 パーティ（Microsoftではない）アンチウイルス / security product / Firewall（インプレースアップグレード後に再インストールできます）。
3. 次に、システムの電源を切り、最小限で起動します。 。
4. 次に、日付/時刻/タイムゾーンを確認します PCの設定が正しい システムには十分な空き容量があります （32ビットバージョンの場合は20 GB、64ビットバージョンの場合は32 GB）アップグレードのインストールに使用できます。
5. 次に、ハードドライブの暗号化を無効にします システムドライブを確認してください アクティブとしてマークされている ディスク管理で。
6. 今リセット WindowsUpdateコンポーネント （ソリューション8で説明されているように）
7. 次に、レジストリエディタを起動します 管理者およびナビゲートとして 次のパスに移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\EditionVersion

   
8. 次に、左側のペインで、EditionVersionレジストリキーの所有権を取得します。
9. 次に、右側のペインで、ダブルクリックします。 EditionBuildNumber 値を4a61に設定します 。
10. 今度はダブルクリック EditionBuildQfe その値を1fcに設定します 。
11. 次に終了 エディターと再起動 あなたのPC。
12. 今度は切断 インターネットからのシステム（アップグレードプロセスが完了するまで）。
13. 次に繰り返し ステップ6から8 上記のセクションの（Windows 10 ISOセクションを使用）が、このプロセス中に更新を求められた場合 、必ず「今すぐではない」を選択してください 」。また、PCが最初の再起動に行くときはいつでも 、 BIOSで起動します およびセキュアブートを無効にする （Windows UEFIブートを選択する必要がある場合があります）。
14. アップグレードプロセスが完了したら、KB4586876アップデートを手動でインストールします （ソリューション5で説明）次にKB4598242アップデート WindowsUpdateチャネルからインストールできます 。

問題が解決しない場合は、問題のある更新を非表示/無効にするか、PCのリセットを実行できます。