PC、Mac、およびChromeでのMicrosoft Teamsエラーコード500（ソリューション）

資格情報マネージャーのMicrosoftTeamsエントリが破損しているため、エラーコード500でMicrosoftTeamsに接続できない場合があります。さらに、競合するWindows Updateも、当面の問題を引き起こす可能性があります。

ユーザーがTeamsクライアントを起動またはログインしようとすると、主にWindowsおよびMacクライアントで問題が発生し、次のメッセージが表示されます。

以下で説明する解決策を試すことで、Microsoft Teamsエラー500を取り除くことができますが、その前に、MicrosoftTeamsサーバーが稼働していることを確認してください （Office 365管理ポータルまたはそのTwitterハンドルにログインして確認できます）。また、MicrosoftTeamsモバイルクライアントかどうかを確認します AndroidまたはiOS、あるいはそのウェブクライアント Webブラウザを使用して正常に動作しています。 2段階認証プロセスを有効にしている場合は、アプリ固有のパスワードを使用しているかどうかを確認してください onTeamsは目前の問題を解決します。

1。 MicrosoftTeamsアプリケーションのログアウト

システム上のTeamsアプリケーションとMicrosoftサーバー間の一時的な通信の不具合により、エラー500が発生する場合があります。この場合、Teamsアプリケーションを（システムのトレイから）ログアウトして再度ログインすると、問題が解決する場合があります。

1.1WindowsPCのログアウトチーム

1. 非表示のアイコンを展開します システムトレイの および右クリック Microsoft Teams 。
2. 次に、サインアウトを選択します Microsoft Teamsが再起動するまで待ちます（アプリケーションを強制的に終了しないでください）。
3. 次にログイン チームに連絡して、目前の問題が解決されているかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、繰り返し 手順1〜3ですが、手順3で、Teamsが小さなログインを表示した場合 画面、閉じる そのウィンドウで、最大化されたログインウィンドウまで待ちます 再び表示されます。
5. 次にログイン クレデンシャルを使用して、Teamsにエラー500がないかどうかを確認します。

1.2Macでチームを切断する

1. チームを起動します Macクライアントと右クリック そのドックに アイコン。
2. ここで、小さなコンテキストメニューで[切断]を選択します 。
3. Teamsアプリケーションを再起動したら、エラーコード500がないかどうかを確認します。

1.3クレデンシャルマネージャーでTeamsクレデンシャルを削除する

資格情報マネージャーのチーム資格情報が破損している場合、チームアプリケーションはエラーコード500を表示することがあります。この場合、資格情報マネージャーでTeams資格情報を削除すると、問題が解決する場合があります。

1. まず、終了 MicrosoftTeamsと終了 その関連プロセス タスクマネージャー 。
2. 次にウィンドウをクリックします 、次のように入力します： Credential Manager 、次に Credential Managerを開きます 。
3. 次に、Windowsクレデンシャルに移動します タブをクリックしてMSTeamsを展開します エントリ（またはTeamsで使用されるMicrosoftアカウントに関連するエントリ）。
4. 次に、削除をクリックします 次に確認 クレデンシャルを削除します。
5. 繰り返し MSTeamsに属するすべてのエントリで同じです。
6. 次に再起動 PCを再起動したら、Teamsを起動して（ログインが必要な場合があります）、エラー500がないかどうかを確認します。

2。 Edgeブラウザの履歴をクリアする

Edgeブラウザーの履歴が破損している場合（Teamsと競合する可能性があるため）、MicrosoftTeamsはエラーコード500を表示する場合があります。ここで、MS Edgeの履歴をクリアすると、Teamsの問題が解決する場合があります。

1. 終了 チームと終了 その関連プロセス タスクマネージャー 。
2. エッジを起動します 3つの横長の楕円をクリックしてメニューを展開します （右上隅の近く）
3. 次に、設定を開きます 左側のペインで、プライバシー、検索、サービスに移動します 。
4. 次に、右側のペインで、[クリアするものを選択]をクリックします。 ボタンをクリックして、最初にサインアウトをクリックします （ウィンドウの下部近く）。
5. 次に、サインアウトを確認します エッジのを選択し、常時の時間範囲を選択します 。
6. 次に、すべてのカテゴリを選択します 今すぐクリアをクリックします ボタン。
7. 次に再起動 PCを再起動したら、Microsoft Teamsアプリケーションを起動して、エラーコード500がクリアされているかどうかを確認します。

2.1WindowsでTeamsキャッシュをクリアする

キャッシュまたはAppDataフォルダーが破損している場合、MicrosoftTeamsはエラーコード500を表示することがあります。このコンテキストでは、キャッシュをクリアしてそのAppDataフォルダーを削除すると、問題が解決する場合があります。

1. 終了 Microsoft Teamsと、それに関連するプロセスがタスクマネージャーで動作していないことを確認します あなたのシステムの。
2. 次に、 Windowsを右クリックします 実行を選択します 。
3. 次にナビゲート 次のパスへ：

   %appdata%

   
4. 次にMicrosoftを開きます フォルダを開き、チームをダブルクリックします 。
5. 次に、キャッシュを開きます フォルダとすべて削除 その内容の。
6. Microsoft Teamsを起動します 正常に動作しているかどうかを確認します。
7. そうでない場合は、チームを終了します （タスクマネージャでプロセスを閉じることを忘れないでください）そしてナビゲート [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスの次のパスに移動します：

   %appdata%/Microsoft

   
8. ここで、チームを削除します フォルダを作成し、Microsoft Teamsアプリケーションを起動して、エラー500がないかどうかを確認します。

3。問題のあるWindowsUpdateをアンインストールする

Microsoftにはバグのある更新プログラムをリリースしてきた長い歴史があり、Microsoft Teamsのエラーコード500も例外ではありません（多くのユーザーから、Windowsの更新後にTeamsのエラーコード500が発生したと報告されています）。この場合、バグのあるWindows Updateをアンインストールすると、Teamsの問題が解決する可能性があります。

1. Windowsを右クリックします 設定を開きます 。
2. 次に、更新とセキュリティを選択します 表示されたウィンドウで、更新履歴の表示を開きます。 （右ペイン）。
3. 次に、アップデートのアンインストールを開きます 表示されたウィンドウで、問題のある更新を選択します （例：KB4487044アップデート）。
4. 次に、アンインストールをクリックします 次に、画面のプロンプトに従います アップデートをアンインストールします。
5. 問題のあるアップデートがアンインストールされたら、再起動 PCを使用して、MicrosoftTeamsでエラーコード500がクリアされているかどうかを確認します。

その場合は、問題の原因となっている更新プログラムを再インストールできます。更新プログラムの再インストール後にTeamsが正常に機能する場合、問題の原因は更新プログラムの破損したインストールです。

4。 MicrosoftTeamsアプリケーションを再インストールします

インストールが破損している場合、Teamsアプリケーションでエラー500が発生する可能性があります。このシナリオでは、MicrosoftTeamsを再インストールすると問題が解決する場合があります。

1. Windowsを右クリックします アプリと機能を選択します 。
2. ここでMicrosoftを展開します チーム アンインストールをクリックします ボタン。
3. 次に確認 チームをアンインストールしてフォローするには 画面に表示されるプロンプトでTeamsをアンインストールします。
4. Teamsアプリケーションがアンインストールされたら、再起動 PCと削除 次のディレクトリのTeamsフォルダ（MacユーザーはLibrary / Microsoft / Teamsフォルダを削除できます）：

   %appdata%/Microsoft

   
5. 今すぐダウンロード 最新のMicrosoftTeamsインストーラーとインストール 管理者として。
6. 次に起動 Microsoft Teamsであり、うまくいけば、エラーコード500はクリアされています。