GIGABYTE App Centerで「ドライバーを障害に解放できません」エラーが出る原因と解決方法

目次：

• 「ドライバーを障害に解放できません」エラーの概要
• Windows 10でこのエラーが発生する理由
• エラーメッセージの意味
• GIGABYTE App Centerのエラーを修正する方法

「ドライバーを障害に解放できません」エラーの概要

GIGABYTEマザーボードのユーザーが、GIGABYTE Cloud Station ServerやGIGABYTE EasyTuneといったApp Centerユーティリティを使用する際、Windows 10上で「ドライバーを障害に解放できません（The driver can't release to failure）」というエラーに遭遇することがあります。

また、GIGABYTE製ソフトウェアの一括アップデートやマザーボードの各種エラー修復ができる便利なツールとして知り、GIGABYTE App Centerをダウンロードしてみたものの、アプリが起動せず「ドライバーを障害に解放できません」という警告だけが表示されるというケースもあります。

さらに、インストールから数週間経った後、Windows 10を起動するたびにこのエラーが発生する場合もあります。

このスタートアップエラーが発生している間は、GIGABYTEユーティリティをWindows 10で通常どおり使用できません。早速、この問題の解決方法を見ていきましょう。

Windows 10で「ドライバーを障害に解放できません」エラーが発生する理由

なぜこのエラーがGIGABYTEマザーボード特有の問題なのか、不思議に思うのは自然なことです。実は、原因はGIGABYTE側にあります。デフォルトでは、Windows 10でGIGABYTEマザーボードを使用していれば、GIGABYTE App Centerが自動的にコンピューターへインストールされます。

しかし、GIGABYTEマザーボードにはオンボードWi-Fiが搭載されていません。Cloud Station ServerのHomeCloud、リモートコントロール、Remote OCなど、App Centerの機能をフルに活用するには、このWi-Fi機能が必要になります。

GIGABYTEマザーボード自体にWi-Fi機能が備わっていないため、このエラーを解消するには、GIGABYTE App Center、GIGABYTEユーティリティ、GIGABYTEドライバーをアンインストールするのが現実的な対策となります。

「ドライバーを障害に解放できません」エラーの意味

本質的に言えば、エラーメッセージ内の「Failure（失敗）」は、Windows 10がGIGABYTEマザーボードからWi-Fiハードウェアを検出できなかったことを示しています。そして「ドライバー」は特定のドライバーを指すわけではありません。App Centerが見つけられず使用できないドライバーが何なのかは、正確には誰にも分かりません。おそらくGIGABYTEマザーボードドライバーかサウンドドライバー、あるいはその他のGIGABYTEドライバーのいずれかでしょう。

これで、このGIGABYTE App Centerの問題が何であり、なぜ発生するのかを理解できたはずです。次は、Windows 10でのこの厄介なエラーへの対処法を見ていきましょう。

GIGABYTE App Centerの「ドライバーを障害に解放できません」エラーを修正する方法

ユーザーの報告によると、このエラーは主にWindows 10のアップデート後や、特定のGIGABYTEユーティリティ（特にCloud Station ServerやEasyTune）の使用時に発生します。

そこでこの記事では、問題のあるGIGABYTEユーティリティを無効化し、Windows 10のアップデートを確認することで、エラーを効果的に解決する方法をご紹介します。

解決策1：HomeCloud、GIGABYTE Remote、Remote OCの起動時自動実行を無効にする

GIGABYTEユーザーは、Cloud Station ServerやEasyTuneなどのGIGABYTEソフトウェアをPC起動時に実行しがちですが、これこそがWindows 10を再起動するたびにエラーが発生する原因です。

この場合は、HomeCloud、Home OC、GIGABYTE Remoteの「Always run on next reboot（次回の再起動時にも実行する）」オプションを無効化することをおすすめします。

1. GIGABYTE App Centerを開きます。

2. App Center内でGIGABYTE Cloud Station Serverを見つけます。

3. Cloud Station Serverの下にある、HomeCloud、GIGABYTE Remote、Remote OCを探します。

4. これら3つの項目すべてについて「Always run on next reboot」をオフにします。

5. 設定を反映させるため、Windows 10を再起動します。

これでPCを起動しても、スタートアップ時にエラーは表示されなくなり、App Centerが起動しない問題も解消されているはずです。

解決策2：GIGABYTE App Centerをアンインストールする

前述のとおり、このエラーはGIGABYTE自身に原因がある可能性があります。そのため、問題のあるApp Centerとそのユーティリティを一度削除し、改めてインストールし直すのが有効です。

1. コントロールパネルを開きます。

2. コントロールパネルで「カテゴリ」表示に切り替え、「プログラム」の下にある「プログラムのアンインストール」をクリックします。

3. 「プログラムと機能」ウィンドウで一覧を下にスクロールし、GIGABYTE App Centerを見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択します。

4. Windows 10を再起動します。

5. 必要に応じて、GIGABYTEサポートセンターからApp Centerをダウンロードし、画面の指示に従ってインストールを完了させます。

その後、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

解決策3：GIGABYTEサービスをアンインストールして再インストールする

App Centerのアンインストールに加えて、コマンドプロンプトでGIGABYTEサービスを一度無効化してから再度有効化することも有効です。場合によっては、関連するGIGABYTEサービス自体がこのエラーの原因となっていることもあります。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2. コマンドプロンプトでsc delete gdrvと入力し、Enterキーを押してGIGABYTEサービスを削除します。

3. 次に、以下のコマンドを入力してGIGABYTEサービスを再作成します。

sc create gdrv binPath= "C:\Windows\gdrv.sys" type= "kernel" DisplayName= "gdrv"

4. パソコンを再起動します。

これにより、App Centerのアプリとサービスが修復されます。EasyTuneやCloud Station Serverなどを再度開き、エラーが表示されずに正常に動作するか確認しましょう。

解決策4：Windows 10のアップデートを確認する

多くのユーザーから、Windows 10のアップデート後にこのエラーが発生したという報告があります。新しいWindowsアップデートによって、App Centerが正常に動作するようになる可能性もあるため、アップデートを確認してみましょう。

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティの順に開きます。

2. Windows Updateの下にある「更新プログラムのチェック」をクリックします。

Windows 10が自動的にアップデートをインストールすれば、GIGABYTEユーティリティとPC上のドライバーとの互換性が向上するかもしれません。

それでも解決しない場合は、GIGABYTEサポートに問い合わせる必要があるでしょう。

まとめると、GIGABYTEユーザーにとってこのエラーは頻繁に発生するものの厄介な問題です。まずはGIGABYTE App Centerのアンインストールと再インストールを試して、問題が解決するか確認してみてください。