AirDropが「待機中」のまま止まる問題を解決する方法｜iPhone・iPad・Mac向けの簡単な対処法

AirDropが「待機中」のまま止まってしまうのは、送信先の相手がリストに表示されるのに、転送がいつまでも始まらないケースです。しばらくするとタイムアウトになり、ファイルは送信されません。これは、デバイス同士がお互いを認識してはいるものの、実際にファイルを送り始めるための安全なWi-Fi接続が確立できていない状態を意味します。

最も多い原因は、VPNやファイアウォールによる干渉です。そのほかにも、個人用ホットスポットがオンになっている、BluetoothやWi-Fiがオフになっている、受信側のデバイスがロックされているといった理由が考えられます。

この記事では、このエラーを解決するためのさまざまな方法を順番に紹介します。

1. まず基本の対処法を試す

1. ファイルを送りたい相手やデバイスが近くにいることを確認しましょう。BluetoothとWi-Fiの通信範囲内である必要があります。距離が約10メートル（30フィート）を超えると、AirDropは「待機中」と表示されたり、まったく動作しなくなったりします。
2. 自分と受信者の両方でWi-FiとBluetoothが有効になっているか確認してください。また、個人用ホットスポットがオフになっていることも忘れずにチェックしましょう。特にiPhone・iPadユーザーには重要なポイントです。
3. デバイスを再起動してみてください。軽微な不具合が原因でAirDropが固まることがあります。iPhone、iPad、Mac、さらにはWi-Fiルーターを再起動するだけで、問題が自然に解消されるケースも少なくありません。

基本的なトラブルシューティングで改善しない場合は、以下の解決策を順に試してみてください。

2. スクリーンタイムの制限を確認する

目に見えない制限が、AirDropの動作を静かに妨げていることがあります。この場合、明確な警告が表示されないため気づきにくいのが厄介な点です。たとえば、スクリーンタイムの設定でAirDropなどの共有機能がオフにされているケースがあります。

2.1 iPhone・iPadの場合

1. iPhoneまたはiPadで「設定」アプリを開きます。
2. スクロールして「スクリーンタイム」をタップします。
3. 「コンテンツとプライバシーの制限」を選択します。
4. 「許可したApp」をタップし、AirDropが有効になっていることを確認します。オフになっている場合はオンに切り替えてください。
5. AirDropを再度使ってみて、問題が解決したかどうかを確認します。

2.2 Macの場合

1. Command + スペースキーを押してSpotlight検索を開き、「システム設定」と入力してReturnキーを押します。
2. 左側のメニューから「スクリーンタイム」をクリックします。
3. 「App制限」を開き、「AirDropを許可」がオフになっている場合は有効にします。
4. 画面下部の「完了」をクリックして変更を保存します。

3. Apple ID情報を更新する

意外に思えるかもしれませんが、Apple ID情報を更新するだけで問題が解決することがあります。Apple IDを更新するとiCloudがデバイス設定を再同期するため、古いアカウント情報やサインイン状態の不具合が原因のAirDropトラブルを修復できる場合があります。

3.1 iPhone・iPadの場合

1. 「設定」アプリを開き、画面上部に表示されている自分の名前をタップします。
2. 一番下までスクロールして「サインアウト」をタップし、画面の指示に従ってサインアウトします。
3. デバイスを一度再起動してから、同じApple IDで再度サインインします。
4. あわせて「一般」→「AirDrop」を開き、受信設定を「連絡先のみ」（連絡先を交換している相手と共有する場合）または「すべての人」（それ以外の場合）に変更しておきましょう。
5. 設定アプリを閉じて、AirDropを再試行します。

3.2 Macの場合

1. Command + スペースキーを押してSpotlight検索を開き、「システム設定」と入力してReturnキーを押します。
2. 左上に表示されている自分の名前（Apple ID）をクリックし、下部の「サインアウト」を選択します。その後、再度サインインします。
3. メニューから「一般」→「AirDropとHandoff」を開きます。
4. AirDropのメニューで「連絡先のみ」または「すべての人」を選択します。

4. ネットワーク設定をリセットする

この手順では、端末に保存された古いネットワークデータをまとめて消去します。これにより、他のデバイスの検出やファイル送信を妨げている、破損したWi-Fi・Bluetooth・AirDrop関連の設定を取り除けます。いわば、ワイヤレス接続をまっさらな状態にやり直すイメージです。

1. iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、「一般」を選択します。
2. 下にスクロールして「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
3. 「リセット」を選択します。
4. いくつかの選択肢が表示されるので、「ネットワーク設定をリセット」を選びます。
5. パスコードを入力し、「ネットワーク設定をリセット」をタップして確定します。

まとめ

AirDropが「待機中」のまま固まる問題は、VPNやファイアウォールの干渉、ホットスポットの起動、スクリーンタイムの制限など、さまざまな要因で発生します。まずは基本の対処法から順に試し、それでも解決しない場合はApple IDの更新やネットワーク設定のリセットを検討してみてください。ほとんどのケースは、これらの手順で解消できます。

著者について

Kamil Anwar

KamilはMCITP、CCNA（W）、CCNA（S）の認定資格を持つエンジニアで、元英国コンピュータ学会（BCS）会員です。スイッチ、ファイアウォール、ドメインコントローラーの構成・導入・管理において9年以上の経験を持ちます。