AirTag 位置情報の更新を解決する:スタックしたデバイスの簡単な修正

位置情報を更新しない AirTag には通常、「最後に表示された場所」が表示されます。 AirTagが移動しても変わらない時間。これにより、アイテムを追跡することが困難になる可能性があります。この問題の主な理由は、AirTag が Find My ネットワークに位置情報を送信する近くの Apple デバイスに接続できないことです。

AirTag が位置情報を更新しない

通常、これは AirTag がインターネットにアクセスできる Apple デバイスから遠すぎる場合に発生します。その他の理由としては、バッテリー残量が少ない、位置情報サービスがオフになっている、iPhone で古いバージョンの iOS が実行されているなどが考えられます。

原因がわかったので、この問題を解決するための解決策について説明しましょう。

1. 「iPhone を探す」を有効にする

まず、iPhone で Find My iPhone サービスが有効になっていることを確認します。これがないと、AirTag の位置を追跡できません。 AirTags は「探す」アプリと連動するため、この機能は追跡に不可欠です。

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設定を開きます iPhone 上のアプリ

Apple ID をタップします。 上部のバナーに iCloud アカウント名が表示されます。 Apple ID に移動

[探す] を選択します。 Apple IDメニューのオプション。 「探す」に移動

次に、[iPhone を探す] をタップします。 。 「iPhone を探す」に移動

両方の「iPhone を探す」ことを確認してください。 およびネットワークを探す がONになります。 「iPhone を探す」と「ネットワークを探す」を有効にする

2.位置情報サービスを有効にする

位置情報サービスがオフになっている場合、AirTag の位置情報は更新されません。 Find My アプリが AirTag の居場所を正確に報告するには、位置情報サービスが必要です。

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設定を開きます iPhone 上のアプリ

プライバシーに移動します 次に位置情報サービス 。 「プライバシーとセキュリティ」に移動

位置情報サービスを確認してください。 トグルがオンになっています。位置情報サービスへの移動

下にスクロールして [システム サービス] をタップします。 。システムサービスへの移動

iPhone を探すことを確認してください およびモバイル ネットワーク検索 有効になっています。 「iPhone を探す」とモバイル ネットワーク検索を有効にする

3. Bluetooth を有効にする

AirTags は、Find My ネットワーク内の近くの Apple デバイスによって検出できる安全な Bluetooth 信号を送信し、位置情報の更新に役立ちます。 iPhone で Bluetooth がオフになっている場合、AirTag に接続できません。

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iPhone の画面の右上隅から下にスワイプしてコントロール センターを開きます。 .

Bluetooth をタップします。 アイコンをクリックしてオンにします。 Bluetooth をオンにする

コントロール センターに Bluetooth が表示されない場合は、設定を開きます [Bluetooth] を選択します。

AirTag が位置情報を更新したかどうかを確認します。

4. iOS をアップデート

iOS の古いバージョンでは、AirTags で問題が発生する場合がありますが、これらのバグは通常、後のアップデートで修正されます。 iPhone が最新の iOS バージョンを実行していることを確認してください。

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設定を開きます iPhone で。

[一般] をタップします。 。 「全般」に移動

ソフトウェア アップデートを選択します。 。ソフトウェアアップデートへの移動

利用可能なアップデートがある場合は、[今すぐアップデート] をタップします そして指示に従ってください。 iOS のアップデート

5. 2 要素認証を有効にする

2 要素認証は、AirTags が適切に動作するために必要な追加のセキュリティ層です。これがないと、AirTag が位置情報を更新できない可能性があります。

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設定を開きます Apple ID をタップします。 一番上にあります。 Apple ID に移動

[サインインとセキュリティ] をタップします。 。 「サインインとセキュリティ」に移動

2 要素認証を設定する まだ有効になっていない場合。 2 要素認証の有効化

有効にした後、AirTag の位置情報が正しく更新されているかどうかを確認してください。

6.エアタグをリセット

携帯電話の設定を確認しても AirTag が更新されない場合は、AirTag 自体に接続の問題がある可能性があります。 AirTag をリセットすると、通信を復元できます。

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AirTag のバッテリー カバーを軽く押し、外れるまで反時計回りに回転させます。 AirTag バッテリー カバー

カバーを取り外し、バッテリーを取り出します。

数秒待ってから、バッテリーを再度挿入します。音が聞こえるまで押し込み、接続が良好であることを確認します。エアタグバッテリー

この手順を 4 回繰り返します。 5 回目の試行では、音が変わるはずです。これは、AirTag のペアリングの準備ができたことを意味します。

iPhone を AirTag に近づけて [接続] をタップします。 プロンプトが表示されたら。 AirTag の接続

iPhone の指示に従ってセットアップを完了します。

7. AirTag バッテリーを交換する

バッテリーが切れると、AirTag が Find My ネットワーク上の位置を更新できなくなります。 AirTag のバッテリー (CR2032 リチウム 3V コイン電池) を交換するには:

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電池カバーを押し下げて反時計回りに回して取り外します。 AirTag バッテリー カバー

古いバッテリーを取り出し、新しいバッテリーをプラス側を上にして入れます。音が鳴るまで押してください。エアタグバッテリー

カバーを元に戻し、AirTag の位置情報が更新されるかどうかを確認します。

これらの手順を実行しても、AirTag が位置情報を更新しない場合は、Apple サポートに連絡することをお勧めします。 さらにサポートが必要な場合、または交換品について問い合わせる場合。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。