解決済み：iPod / iPad/iPhoneを接続するとiTunesでエラー0xe8000003が発生する

iTunesは、Appleのすべてのデバイスの公式コンピュータスイートです。その場合、iTunesはAppleコンピュータで利用できるだけでなく、Windowsオペレーティングシステムで実行されているコンピュータにインストールして使用することもできます。 Windowsでは、不明なエラーが原因でiTunesがAppleデバイスに接続できない場合、「0xe」で始まるエラーコードを含むエラーメッセージが表示されます。不明なエラーが原因でiTunesがAppleデバイスに接続できない場合、エラーコード「 0xe8000003」が表示されます。 」。このエラーコードには、次のエラーメッセージが表示されます。

「不明なエラーが発生したため、iTunesはこのiPhone/iPodまたはiPadに接続できませんでした。」

場合によっては、この問題の影響を受けたWindowsコンピュータを再起動すると、iTunesがAppleデバイスに正常に接続できるようになります。ただし、実際の問題は、単純な再起動でこの問題が修正されない場合に始まります。 Windowsコンピュータを再起動してもこの問題を解決できなかった場合、この問題に対して最も効果的であることが証明されている2つの解決策は次のとおりです。

解決策1：ロックダウンフォルダをリセットする

Lockdownフォルダーは、Windowsコンピューターを含む、iTunesがインストールされているすべてのコンピューターに存在する非表示の保護されたフォルダーです。 Lockdownフォルダには、主にAppleデバイスとコンピュータのiTunesの同期に関連するあらゆる種類の一時データが含まれています。この問題の影響を受ける多くの人に有効なこの問題の解決策は、コンピュータのロックダウンフォルダを削除してリセットすることです。心配しないでください。ロックダウンフォルダを削除すると、すぐにリセットされて再作成されます。このソリューションを使用してこの問題を解決するには、次のことを行う必要があります。

1. 現在コンピュータに接続されているすべてのAppleデバイスを切断します。 終了
2. Windowsロゴを押します キー+R 実行を開くには
3. 「％ProgramData％」と入力します 実行に ダイアログを表示し、 Enterを押します ：
4. Appleというタイトルのフォルダを見つけてダブルクリックします 開くには。
5. Lockdownという名前のフォルダを見つけて右クリックします 。
6. 削除をクリックします コンテキストメニューで。
7. 表示されるポップアップでアクションを確認します。
8. 再起動 コンピュータを使用して、問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策2：iTunesとそのすべてのコンポーネントをアンインストールしてから、再インストールします

ソリューション1の場合 うまくいきませんでした。使用できる別の非常に効果的なソリューションがあります。iTunesとそのすべてのコンポーネントをアンインストールしてから再インストールします。 iTunesをアンインストールして再インストールすることは、それが証明できる限り退屈なプロセスであり、影響を受けたiTunesユーザーの大多数にとってこの問題を修正することができました。ただし、プログラムの追加または削除に移動してiTunesをアンインストールすることはできません。 コントロールパネル アンインストールします。 iTunesをコンピュータから正常に完全にアンインストールして、最初から再インストールできるようにするには、特定の順序でかなりの数の手順を実行する必要があります。

フェーズ1：iTunesおよび関連コンポーネントのアンインストール

1. Windowsキーを押したままにします およびRを押す 。 appwiz.cplと入力します [OK]をクリックします。
2. コンピュータにインストールされているプログラムのリストから、リストされているのとまったく同じ順序で1つずつ、次のプログラムを右クリックし、アンインストールをクリックします。 アンインストールウィザードを実行します：

• iTunes
• アップルソフトウェアアップデート
• Appleモバイルデバイスのサポート
• ボンジュール
• Appleアプリケーションサポート32ビット （存在する場合）
• Appleアプリケーションサポート64ビット （存在します）
• iCloud

その後、コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

フェーズ2：iTunesおよび関連コンポーネントにファイルが残らないようにする

1. Windowsロゴを押します キー+R 実行を開くには
2. 「％ProgramFiles％」と入力します 実行に ダイアログを表示し、 Enterを押します 。
3. 1つずつ、次のフォルダ（存在する場合）を見つけて右クリックし、削除をクリックします。 アクションを確認します：

• iTunes
• ボンジュール
• iPod

1. この後、共通ファイルをダブルクリックします 開くフォルダ。
2. Appleをダブルクリックします 開くフォルダ。
3. 1つずつ、次のフォルダ（存在する場合）を見つけて右クリックし、削除をクリックします。 アクションを確認します：

• モバイルデバイスのサポート
• Appleアプリケーションのサポート
• CoreFP
  注： コンピューターが64ビットバージョンのWindowsで実行されている場合は、手順3〜6を繰り返す必要があります。 プログラムファイル（x86） Windowsインストールを格納するハードドライブのパーティションにあるフォルダ（ほとんどの場合、このパーティションはローカルディスクC です 。

1. デスクトップに移動します 、ごみ箱を右クリックします 、空のごみ箱をクリックします コンテキストメニューで、表示されるポップアップでアクションを確認します。
2. 再起動 お使いのコンピュータ。

フェーズ3：iTunesの再インストール

フェーズ1が完了したら および2 、iTunesとその関連コンポーネントのすべての痕跡をコンピュータから正常かつ完全に削除します。最新バージョンのiTunesのインストーラーをダウンロードするには、ここをクリックしてください。Webサイトが読み込まれたら、最新バージョンをダウンロードをクリックしてください。 リンク。次のページで、今すぐダウンロードをクリックします ボタンをクリックすると、ダウンロードが開始されます。最新バージョンのiTunesのインストーラーをダウンロードしたら、インストーラーを起動し（に移動してダブルクリックし）、iTunesインストールウィザードを最後まで実行します。 iTunesのインストール後、iPhoneをWindowsコンピュータに接続しようとしても、エラーコード0xe8000003が発生することはありません。