Apple WatchとiPhoneのペアリングに失敗する原因と11の解決策【完全ガイド】

Apple WatchとiPhoneのペアリングが失敗する主な原因は、Apple Watch側またはiPhone側のOSが古い、あるいは破損していることです。特に、初めてApple WatchをiPhoneとペアリングしようとした際にこのエラーが発生しやすい傾向があります。

この問題はすべてのモデルのApple WatchおよびiPhoneで報告されており、OSのアップデート後に発生したというケースや、Apple Watchの画面交換後に発生したというケースもあります。

トラブルシューティングを始める前に、以下の点を必ず確認してください。

• Apple WatchのwatchOSとiPhoneのiOSのバージョンに互換性があるかどうか
• カメラを使わず手動でペアリングを試す
• Apple WatchやiPhoneの近くに無線・Bluetoothの干渉源（他のワイヤレス機器など）がないか

それでは、順番に対処方法を見ていきましょう。

解決策1：Apple WatchとiPhoneを再起動する

この問題は、デバイス間の通信モジュールやアプリの一時的な不具合である可能性があります。まずは両デバイスを再起動して、不具合をリセットしましょう。

1. Apple Watchでアプリ画面を開き、「設定」をタップします。
2. 「機内モード」をタップし、スイッチをオンにして機内モードを有効にします。
3. その後、機内モードを無効に戻し、ペアリングの問題が解決したか確認します。
4. 解決しない場合は、機内モードを有効にしたまま、iPhone側でもBluetoothをオフにします。
5. 次にiPhoneの電源をオフにし、Apple Watchを再起動します。
6. 数分待ってから両デバイスの電源を入れ、機内モードを解除します。問題が解決したか確認してください。
7. それでもダメな場合は、Apple WatchをWi-Fiネットワークに接続して（セルラーモデルの場合）、再度iPhoneとのペアリングを試みます。

解決策2：App Storeへのログインをスキップしてペアリングする

App Storeへのログイン処理が、デバイス同士のペアリングに支障をきたすことが知られています。ログインをスキップしてペアリングすることで、潜在的なバグを回避できる場合があります。

1. iPhoneのカメラを使ってApple Watchのペアリングを開始します。
2. iTunes Storeのパスワード入力を求められたら、画面下部付近にある「スキップ」ボタンをタップします。
3. 続いて、Siriなどの関連機能の設定をiPhone上で入力・完了させます。
4. ペアリングプロセスの完了を待ち、デバイス間の接続が正常に機能しているか確認します。

解決策3：iCloudのデバイス一覧からApple Watchを削除する

Apple WatchがすでにユーザーのiCloudデバイス一覧に登録されている場合、新たにiPhoneとのペアリングができないというバグが存在します。これが今回の問題の原因である可能性もあるため、一度iCloudからウォッチを削除してから再ペアリングを試してみましょう。

1. iPhoneの「設定」を開き、自分の「ユーザー名」をタップします。
2. 下にスクロールし、「Appleデバイス」セクション内の「該当するApple Watch」をタップします。
3. 「アカウントから削除」をタップし、確認画面で削除を実行します。
4. その後、ペアリングの問題が解決したか確認してください。

解決策4：iMessageを無効にする

iMessageは便利なAppleのサービスですが、Apple Watchのペアリングに不具合を引き起こす実績があることで知られています。iMessageを一時的に無効化してから再ペアリングすることで、問題が解決する場合があります。

1. iPhoneの「設定」を開き、「メッセージ」をタップします。
2. 「iMessage」のスイッチをオフにして無効にします。
3. その後、デバイス間のペアリングが正常に行えるか確認します。

解決策5：iPhoneのネットワーク設定を初期化する

iPhoneのネットワーク設定が誤って構成されている、または破損している場合も、このエラーが発生することがあります。ネットワーク設定を初期状態に戻すことで問題が解決する可能性があります。なお、この操作により、モバイル通信設定、Wi-Fi設定、VPN、APN設定がすべてリセットされる点に注意してください。

1. iPhoneの「設定」を開き、「一般」をタップします。
2. 「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。
3. その後、再度デバイス同士のペアリングを試みて、問題が解決したか確認します。

解決策6：Bluetoothデバイスの登録を解除してBluetoothを再起動する

Bluetooth技術のソフトウェアや通信モジュールの一時的な不具合が原因で、ペアリングに失敗することがあります。iPhoneに登録済みのBluetoothデバイスをすべて削除し、Bluetoothを再有効化することで改善する場合があります。

1. iPhoneの「設定」を開き、「Bluetooth」をタップします。
2. 「Apple Watch」の名前の横にある「i」アイコンをタップします。
3. 「このデバイスの登録を解除」をタップし、確認画面で実行します。
4. 可能であれば、他のペアリング済みBluetoothデバイスについても同じ操作を繰り返します。
5. 次にiPhoneのBluetoothを無効にし、iPhoneを再起動します。
6. 再起動後、Bluetoothを有効にして、ペアリングの問題が解決したか確認します。
7. それでも解決しない場合は、上記の手順をもう一度実行した後、ネットワーク設定のリセット（解決策5参照）を行います。
8. その後、改めてiPhoneとApple Watchのペアリングを試みてください。

解決策7：iPhoneからベータ版プロファイルを削除する

Appleは正式リリース前にベータテスターへiOSのパブリックベータを配布しています。あなたがiOSのベータテスターである場合、ベータ版のバグがこの問題の原因となっている可能性があります。ベータプロファイルを削除することで問題が解決するかもしれません。

1. iPhoneの「設定」を開き、「一般」をタップします。
2. 「VPNとデバイス管理」（旧称：プロファイル）をタップします。
3. 「ベータ版プロファイル」を選択し、「プロファイルを削除」をタップします。
4. その後、iPhoneとApple Watchのペアリングを試みて、問題が解決したか確認します。

解決策8：iOSを最新版にアップデートする

Appleは既知のバグ修正や新機能追加のため、定期的にiOSを更新しています。お使いのiPhoneのiOSが古い場合、Apple Watchとのペアリングに失敗することがあります。最新ビルドへアップデートすれば互換性の問題が解消され、問題が解決する可能性があります。作業前に、アップデート後のiOSとApple Watchの互換性を確認しておきましょう。

1. iPhoneのバックアップを作成します。
2. iPhoneを充電器に接続し、Wi-Fiネットワークに接続します。モバイルデータ通信でもアップデート可能ですが、ダウンロードサイズを確認してください。
3. iPhoneの「設定」を開き、「一般」を選択します。
4. 「ソフトウェア・アップデート」をタップし、アップデートがあれば「インストール」します。
5. その後、デバイス同士のペアリングが可能になったか確認します。

それでも解決しない場合は、ベータ版への参加を試すこともできます（ベータ版サービスを利用したくない方はこの手順をスキップしてください）。WebブラウザでApple Beta Software Programのページを開き、Apple IDでログインします。ベータテスターになるため、OSが不安定だったりバグを含んでいたりする可能性がある点には十分注意してください。

1. 「iOSデバイスを登録」をクリックし、画面の指示に従ってデバイスを登録します。
2. iPhoneでApple Betaのプロファイルページを開き、構成プロファイルをダウンロードしてインストールします。
3. 5分ほど待ち、上記の手順3〜4を繰り返して、iPhoneのソフトウェアを最新のベータ版へアップデートします。
4. その後、Apple WatchとiPhoneのペアリングを試みて、正常に接続できるか確認します。

解決策9：Apple WatchのwatchOSをアップデートする

Apple WatchのOSもパフォーマンス向上のため継続的に更新されています。ウォッチのOSが古い場合、最新のiOSを搭載したiPhoneとの接続時に問題が生じることがあります。watchOSを最新ビルドへアップデートすることで問題が解決する可能性があります。作業前に、対応デバイス一覧を確認し、お使いのiPhoneがアップデート後のwatchOSに対応しているかチェックしておきましょう。

1. まずiPhoneのiOSをアップデートします（解決策8を参照）。
2. Apple Watchを充電器に接続します（アップデート開始時の充電量は50%以上が推奨されます）。
3. iPhoneをWi-Fiネットワークに接続します。
4. Apple Watchの「設定」を開き、「一般」をタップします。
5. 「ソフトウェア・アップデート」をタップし、OSのアップデートがあれば「インストール」します。
6. watchOSのアップデート後、Apple WatchがiPhoneとペアリングできるか確認します。
7. 解決しない場合は、watchOSをベータ版へアップデートしてから再度ペアリングを試みます。
8. iPhone経由でwatchOSをアップデートできない場合は、家族や友人のiPhoneを使用してアップデートを試し、ソフトウェアバージョンが問題ではないことを確認しましょう。

解決策10：Apple Watchを出荷時設定にリセットする

Apple WatchのOSが破損していたり、修復不能なモジュールが欠落していたりする場合も、このエラーが発生することがあります。この場合、Apple Watchを出荷時設定にリセットすることで問題が解決する可能性があります。ただし、同期されていないデータは失われる点にご注意ください。

1. Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除し、iPhone上のApple Watchアプリを終了します。
2. Apple Watchの「設定」を開き、「一般」をタップします。ウォッチが操作不能な状態の場合は、強制リセットが必要になることがあります。
3. 「リセット」をタップし、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します（セルラープランの維持または削除を求められる場合があります）。
4. 「すべて消去」をタップして確定します。
5. リセット後、Apple Watchを新しいウォッチとしてセットアップします。
6. iPhoneを再起動し、Apple Watchとペアリングできるか確認します。
7. 解決しない場合は、手順1〜5を繰り返しますが、今度は「バックアップから復元」を選択します。
8. iPhoneを再起動し、ペアリングの問題が解決したか確認します。
9. それでもダメな場合は、上記の手順を繰り返し、ウォッチの起動画面で言語として中国語を選択してから（言語は後から変更できます）ペアリングを試みます。

解決策11：iPhoneを出荷時設定にリセットする

ここまでの方法で一切改善しない場合は、iPhoneのOS自体が破損していることが根本原因である可能性が高いです。この場合、iPhoneを出荷時設定にリセットすることで問題が解決するかもしれません。

1. iTunesまたはiCloudを使ってiPhoneのバックアップを作成します。
2. iPhoneの「設定」を開き、「一般」をタップします。
3. 「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します（iCloudバックアップを促された場合は、必要に応じて「バックアップしてから消去」をタップします）。
4. リセットを確定するために、パスコードまたはApple IDのパスワードの入力を求められる場合があります。
5. iPhoneのリセットプロセスの完了を待ちます。
6. iPhoneを新しいデバイスとしてセットアップし、Apple Watchとペアリングできるか確認します。
7. ペアリングできた場合は、手順2〜5を繰り返して再度iPhoneをリセットします。
8. その後、バックアップ（iCloudまたはiTunes）からiPhoneを復元します。これでApple WatchとiPhoneのペアリングが成功するはずです。

それでも問題が解決しない場合は、iPhoneのiOSとApple WatchのOSをダウングレードすることを検討してください（watchOSのダウングレードにはAppleへの本体送付が必要な場合があります）。その後、問題が解決したか確認します。それでもペアリングできない場合は、本体自体の故障である可能性が高いです（特に他のどのiPhoneともペアリングできない場合）。保証期間内であれば、販売店に交換を依頼しましょう。