macOS 15アップデート後にMacがシャットダウンできない原因と対処法 – ステップバイステップ完全ガイド

Macの起動やシャットダウンに問題が発生している場合、できるだけ早く解決する必要があります。放置するとシステム内のデータが破損する恐れがあるからです。Macのシャットダウン時に多く見られる症状としては、画面が真っ黒になったままシャットダウンが完了しないというものがあります。システムがフリーズし、シャットダウンや再起動をしても正常に終了しない状態になってしまうのです。例えば、Finderメニューが消えてすべてのアプリが停止し、シャットダウンの試みが失敗してデスクトップに取り残されたまま、電源が切れないこともあります。

Part 1：macOS 15アップデート後にMacがシャットダウンできない理由とは？

Macの電源を切るために、電源プラグを抜いたりバッテリーを取り外したりしていませんか？Macがシャットダウンできなくなる原因の一つは、OSやハードウェア、アプリケーションを最近アップグレードしたことです。特に、Windows PCからMacに移行したばかりのユーザーがこの問題に直面することが多い傾向にあります。残念ながら、WindowsからMacへデータを移行した後にこの不具合が現れるケースは少なくありません。

また、ソフトウェアが原因でMacが正常にシャットダウンできなくなることもあります。「アプリケーションがシャットダウンをブロックしました」という通知が表示される場合もあれば、まったくエラーが表示されない場合もあります。さらに、周辺機器もシャットダウン時のトラブルの原因となることがあります。最善の結果を得るには、接続されている周辺機器をすべて取り外してから再度試してみてください。バッテリーを外すまで応答しなくなるなど、目に見えない原因が潜んでいる可能性もあります。それでは、具体的な解決策を見ていきましょう。

Part 2：Macがシャットダウンできないときの直し方

幸いなことに、MacやMacBookにおける上記のような問題のほとんどは、簡単な対処法ですぐに解決できます。Appleメニューの「システム終了」ボタンを使ってもMacがシャットダウンしない場合は、最終手段として電源ボタンを長押しして強制的に電源を切る必要があります。

対処法1：シャットダウン前にすべてのアプリを閉じる

Appleでは、Macをシャットダウンする前にすべてのアプリを閉じることを推奨しています。シャットダウン時に問題が発生する場合、その原因は閉じられなかったアプリであることがほとんどです。未保存の書類があるアプリは自分で終了しないため、シャットダウン前に開いているアプリがないか必ず確認しましょう。

• 閉じたいアプリを選択します。
• アプリのメニューバーから「終了」を選択します。
• Command（⌘）+ Qキーを押してアプリを閉じます。

通常の方法でアプリを閉じられない場合は、アプリがフリーズまたはクラッシュしている可能性があります。その場合は強制終了が必要です。以下のいずれかの方法を試してみてください。

• アクティビティモニタを開いて、そこからアプリを強制終了する。
• Option + Command + Escキーを同時に押し、「アプリケーションの強制終了」ウィンドウで対象アプリを選択して「強制終了」をクリックする。
• 画面左上のAppleメニューから「強制終了」を選択し、ウィンドウ内で対象アプリを選んで「強制終了」をクリックする。
• Dockのアプリアイコンを右クリック（Controlキーを押しながらクリック）して「強制終了」を選択する。
• Dockのアプリアイコンを右クリックした状態で、キーボードのOption（Alt）キーを押す。
• これにより「終了」オプションが「強制終了」に変わります。

対処法2：MacのSMCをリセットする

SMC（システム管理コントローラ）はMacに搭載されているチップで、主にコンピュータの物理的なパーツを制御しています。キーボード、電源ボタン、LED、冷却ファンなどが該当します。また、SMCは以下のような機能も担っています。

• ディスプレイの開閉への応答
• ステータスインジケータライトの管理
• バッテリー管理
• 熱管理（サーマルマネジメント）
• SMS（Sudden Motion Sensor：突然動作センサー）
• 環境光センサー
• キーボードのバックライト
• バッテリー残量インジケータライト

Macデスクトップ（iMacなど）のSMCリセット手順：

ステップ1：Macの電源を切ります。

ステップ2：電源コードを抜いて10秒間待ちます。

ステップ3：電源コードを再度差し込みます。

ステップ4：さらに5秒間待ちます。

ステップ5：Macの電源を入れます。

バッテリーが取り外せないMacBookのSMCリセット手順：

ステップ1：MacBookの電源を切ります。

ステップ2：充電器をMacBookから外します。

ステップ3：Shift + Control + Optionキーと電源ボタン（Touch ID搭載モデルではTouch IDボタンが電源ボタンです）を同時に10秒間押し続けます。

ステップ4：10秒経過したら、すべてのキーを離します。

ステップ5：電源アダプタを接続します。

ステップ6：通常どおりMacBookの電源を入れます。

バッテリーが取り外せるMacBookのSMCリセット手順：

ステップ1：MacBookの電源を切ります。

ステップ2：充電器を取り外します。

ステップ3：バッテリーを取り外します。

ステップ4：電源ボタンを約15秒間押し続けます。

ステップ5：バッテリーを再度装着します。

ステップ6：充電器をMacBookに接続します。

ステップ7：MacBookの電源を入れます。

対処法3：NVRAMをリセットする

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）には、音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、タイムゾーン、直近のカーネルパニック情報など、素早くアクセスする必要がある設定が保存されています。Macがシャットダウンできない場合、NVRAMをリセットすることで問題が解決することがあります。

NVRAMのリセット手順：

• Macを再起動します。
• 起動音が聞こえたらすぐにCommand + Option + P + Rキーを押し、再度起動音が聞こえるまで押し続けます。
• キーを離します。

対処法4：セーフブートを試す

セーフモードでは何が行われるのでしょうか？主な機能は以下のとおりです。

• ディレクトリの問題を修復する
• 必要最低限のカーネルのみを使用する
• スタートアップ項目の起動を防ぐ
• キャッシュファイルを削除する

セーフモードへの入り方：

• Macの電源を切ります。
• 10秒待ってから電源ボタンを押します。
• 起動音が聞こえた直後（聞こえる前ではなく）にShiftキーを押し続けます。
• 灰色のAppleロゴと進行状況インジケータが表示されたらShiftキーを離します。
• Macは起動ディスクのディレクトリチェックを行うため、時間がかかることがあります。焦らずお待ちください。
• セーフモードでデスクトップに到達したら、Macを通常どおり再起動します。

対処法5：ターミナルでディスクを修復する

ターミナルを使うと、溜まったキャッシュデータを一掃できます。主なシャットダウンおよび再起動のコマンドは以下のとおりです。

• osascript -e 'tell application "System Events" to restart' または sudo shutdown -r now：システムを再起動します。
• sudo reboot または sudo reboot -r now も使用可能です。
• sudo shutdown -r + 分数：指定した分数後に再起動します。
• osascript -e 'tell application "System Events" to shut down' または sudo shutdown -h now：Macをシャットダウンします。
• sudo shutdown -h + 分数：指定した分数後に電源を切ります。

次に、一連のターミナルコマンドを試してみましょう。ターミナルを開き、「Macintosh HD」→「アプリケーション」→「ユーティリティ」と進み、以下のコマンドを1つずつ入力してください。

• rm -rf ~/Library/Caches/*
• rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
• sudo rm -rf /Library/Caches/*
• sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
• atsutil databases -removeUser
• sudo atsutil databases -remove
• sudo atsutil server -shutdown
• sudo atsutil server -ping
• sudo rm -rf /var/folders/*

*最後のターミナルコマンドを実行した後、Macを再起動してください。

対処法6：Apple DiagnosticsまたはApple Hardware Testを実行する

Apple Diagnosticsの場合：

• キーボード、マウス、ディスプレイ以外の外部アクセサリをすべて取り外します。
• Appleメニュー＞「再起動」を選択し、Macが再起動するまでDキーを押し続けます。
• Apple Diagnosticsが自動的に起動します。画面の指示に従って操作すると、プロセスの最後に問題の一覧が表示されます。

Apple Hardware Testの場合：

• キーボード、マウス、ディスプレイ以外の外部アクセサリをすべて取り外します。
• Appleメニュー＞「再起動」を選択し、Macが再起動するまでDキーを押し続けます。
• Apple Hardware Testの選択画面で右矢印をクリックします。

  a. 選択画面が表示されない場合は、インターネット経由で試してみてください。

  b. MacをWi-FiネットワークまたはEthernetに再接続し、OptionキーとDキーを押しながらMacを再起動します。

• 画面の指示に従います。
• Apple Hardware Testが検出した問題をメモしておきます。

Part 3：シャットダウンできないMacから失われた・削除されたデータを復元する方法

MacやMacBook、MacBook Proがシャットダウンできず、上記の対処法を実行した場合、一部のデータが失われる可能性が高くなります。そんな失われたデータを復元するには、市場で最高クラスのデータ復元ツール「Tenorshare 4DDiG Mac」がおすすめです。

MacとWindowsの両方に対応した無料版がオンラインで提供されており、高いデータ復元率と優れたデータセキュリティを兼ね備えています。

• ステップ1：4DDiGをダウンロードして場所を選択

  まず、ソフトウェアをシステムにインストールして起動します。内蔵ハードドライブでも外部ストレージデバイスでも、任意の場所を選択できます。

• ステップ2：デバイスをスキャン

  都合のよいタイミングでスキャンを開始しましょう。4DDiGがファイルを検索し、すぐに結果を表示してくれます。

• ステップ3：「復元」をクリックしてデータを取得

  ファイルの一覧が表示されたら、復元したいファイルやフォルダを選択します。「復元」タブを押して、希望の場所にファイルを保存してください。安全のため、以前の保存先と同じ場所には保存しないでください。データが永久に失われる恐れがあります。

よくある質問

Q1. Macをシャットダウンしなくても大丈夫ですか？

いいえ、定期的にシャットダウンすることをおすすめします。macOSはメモリ管理を上手に行いますが、デバイスに本当に必要な「まっさらな状態」を与える唯一の方法は、シャットダウンして再び起動することです。これによりRAMがクリアされ、スタックしていたプロセスが再び動き出します。

Q2. Macを正しくシャットダウンする方法は？

Appleメニューをクリックし、「システム終了」を選択します。確認ダイアログが表示されるので、「シャットダウン」を選択すれば完了です。

Q3. Macを強制的にシャットダウンするには？

電源ボタンを押し続けることで、Macを強制的にシャットダウンできます。

まとめ

Macがシャットダウンできない問題とその原因は、いつ発生してもおかしくありません。Appleユーザーとして、これらの対処法とともに、4DDiG Mac データ復元のような便利なデータ復元ツールを把握しておくことが重要です。不測の事態やデータ損失を避けるために、無料で復元率100%を目指せるこの復元ソフトは最良の選択肢と言えるでしょう。

William Bollson（シニアエディター）

William Bollsonは4DDiGの編集長として、データ復元、修復、エラー修正を含むWindowsとMac関連の問題に対する最善のソリューションを提供することに尽力しています。