【保存版】AndroidスマホでSMSが受信できないときの対処法|実証済みの10の解決策

スマートフォンが生活の中心となっている現代では、些細な不具合でも大きなストレスにつながります。やり取りが途中で途切れてしまうだけでももどかしいのに、Androidスマホがテキストメッセージ(SMS)を受信できないと気づいたら、見て見ぬふりはできませんよね。「なぜ着信メッセージが届かないのだろう?」と疑問に思うのは自然なことです。

本記事では、Androidスマホでテキストメッセージを受信できない問題を解決するための、実証済みの10の方法をわかりやすく解説します。

SMSが受信できない主な原因

電波の不安定な場所にいると、テキストメッセージが正しく届かないことがあります。また、以下のような原因も考えられます。

• 残高不足や支払い遅延による通信制限
• 送信者の電話番号がブロックされている
• スマホのストレージ容量不足
• 機内モードやおやすみモード(DND)が有効になっている

方法1:基本的なトラブルシューティングを行う

まずはシンプルな確認事項からチェックしましょう。

• 電波の良い場所に移動する:屋外の開けた場所やベランダなど、携帯回線をしっかり受信できる環境に移動してみてください。
• 残高と支払い状況を確認する:残高不足が原因の場合があります。キャリアの公式サイトにログインして、残高や未払いの有無を確認しましょう。
• スマホを再起動する:一時的なシステムの不具合は、再起動だけで解消できることも多いです。

注意:設定画面の項目名や構成はメーカーによって異なるため、操作前にご自身の端末の設定内容をよく確認してください。本記事の手順はSamsung Galaxy S21 5Gで検証したものです。

方法2:機内モードをオフにする

SMSが受信できない最も一般的な原因の一つが、機内モードが有効になっているケースです。以下の手順で無効化できます。

1. まず、スマホで設定アプリを開きます。
2. 次に、接続をタップします。
3. 機内モードのスイッチをオフにします。

方法3:送信者のブロックを解除する

連絡先をブロックしていると、その相手からのメッセージは自動的にブロック済みフォルダへ振り分けられ、通知も表示されません。以下の手順でブロック設定を確認しましょう。

1. メッセージアプリを開きます。
2. メッセージの設定画面に移動します。
3. ブロックしたメッセージを表示のオプションをオンにします。

これで、ブロックされたメッセージも通知として確認できるようになります。

方法4:おやすみモード(DND)をオフにする

おやすみモード(DND:Do Not Disturb)が有効になっていると、ポップアップなどの割り込み通知が表示されず、ステータスバーに小さく通知されるだけになります。以下の手順で無効化できます。

1. 設定をタップします。
2. 通知をタップします。
3. おやすみモードを選択します。
4. 最後に、おやすみモードのスイッチをオフにします。

方法5:メッセージアプリを更新する

アプリが古いバージョンのままだと、不具合が発生することがあります。アプリを最新版に更新して改善するか試してみましょう。

1. Google Playストアを開き、「Messages(メッセージ)」アプリを検索します。
2. 更新をタップして最新パッチを適用し、送信者にもう一度メッセージを送ってもらいましょう。

方法6:SIMを再有効化する

SIMのオン/オフを切り替えることで、ネットワークに関する一時的な不具合を解消できます。

1. まず、アプリドロワーを開いて設定をタップします。
2. 接続をタップします。
3. 次に、SIMマネージャーをタップします。
4. 通話やメッセージが受信できないSIMのスイッチをオフにします。
5. 最後に、そのSIMのスイッチを再びオンにします。

方法7:ストレージ容量を確保する

スマホの容量が画像や動画などで一杯になっていると、空き容量不足により新しいメッセージを受信できなくなることがあります。キャッシュを削除して空き容量を作りましょう。

1. 設定を開きます。
2. アプリをタップします。
3. アプリの管理を選択します。
4. 一覧から使用中のメッセージアプリを見つけて選択します。
5. データを消去をタップします。
6. キャッシュを消去を選択します。

方法8:SIMカードを挿し直す

物理的な接触不良が原因の場合、SIMカードの挿し直しで改善することがあります。

1. Android端末の電源をオフにして、SIMカードを取り出します。
2. トレイやスロットに汚れやホコリがないかを確認し、必要なら清掃します。
3. 確認が終わったら、SIMカードを再度挿入して電源を入れます。

方法9:Android OSを更新する

ファームウェアを最新版に更新することで、メッセージが受信できない原因となっているバグが修正される場合があります。以下の手順を実行してください。

1. まず、設定アプリを起動します。
2. 下にスクロールして、ソフトウェア更新をタップします。
3. ダウンロードおよびインストールをタップします。
4. ダウンロードをタップし、更新が完了するまで待ちます。

方法10:ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットすると、端末に保存されているインターネットおよびネットワーク関連のデータがすべて削除されます。VPN、Bluetooth、モバイル回線などの設定情報も消去されるため、この方法は最後に紹介しています。他のすべての対処法を試しても解決しなかった場合のみ実行してください。

1. まず、設定アイコンをタップします。
2. 下にスクロールして、一般管理をタップします。
3. さらにスクロールして、リセットをタップします。
4. ネットワーク設定のリセットを選択します。
5. 最後に、設定をリセットをタップします。

まとめ

本記事では、「Androidスマホで着信テキストメッセージが受信できない理由」とその解決策について解説しました。多くの場合、機内モードの確認やSIMの挿し直しといった簡単な操作で改善します。上級者向けの対処法として、OSの更新やネットワーク設定のリセットもありますので、順番に試してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、キャリアへの問い合わせや端末の修理も検討しましょう。ご不明な点があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。次に読みたいテーマのご提案もお待ちしています。