「ファームウェアの更新に失敗しました」Samsung エラーを解決する方法

ファームウェアは、ハードウェアが実行され、デバイスにインストールされている他のプログラムと対話できるように、基本的な機械命令を提供するソフトウェアです。その更新と改善はデバイスの製造元によって行われます。したがって、最適な効率を促進するデバイス上の現在のソフトウェアは、アップデートによって追加または書き換えられる可能性があります。したがって、デバイスを更新することが不可欠になります。しかし、一部のユーザーは、ファームウェアを更新中に、Samsung サービス センターにアクセスしてファームウェアの更新に失敗するというエラーが表示されたことがあります。したがって、Galaxy S5 のアップデート失敗エラーに悩まされている場合は、ここが正しい場所です。このガイドでは、問題の原因とその解決方法について説明します。それでは、早速始めましょう。

トラブルシューティングを始める前に、このエラーの原因について説明しましょう。

• インターネット接続が不良です。
• スマートフォンの一時的な不具合
• デバイスの日付と時刻が正しくありません。
• スマートフォンに十分なストレージがありません。

問題を自分で解決するために実行できる方法は次のとおりです。

注: スマートフォンには同じ設定オプションがなく、メーカーによって異なるため、変更する前に設定が正しいことを確認してください。これらの手順はSamsung Galaxy S21 5G で実行されました。 .

方法 1:デバイスを再起動する

一時的な不具合によってはアップグレードが妨げられる場合があります。したがって、以下の手順に従ってデバイスを再起動できます。

1. まず音量小ボタンを押します。 そしてサイド ボタン

2. 次に、[再起動] をタップします。 .

3. 携帯電話の電源をオフにしてからオンにしたら、[設定] をタップします。 .

4. 下にスクロールしてソフトウェア アップデートをタップします。 .

5. ここで、[ダウンロードしてインストール] をタップします。 .

6. [ダウンロード] をタップします。 更新が完了するまで待ちます。

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方法 2:インターネット接続のトラブルシューティング

ファームウェアを更新するときに覚えておくべき次の重要なことは、強力なインターネット接続です。インターネット速度が遅い場合は、ファームウェアのアップデートに失敗したため、Samsung サービス センターにアクセスしてくださいというポップアップが表示されることがあります。したがって、インターネット速度を確認し、インターネット接続のトラブルシューティングを行う必要があります。 Android スマートフォンの速度のトラブルシューティング方法については、ガイドを参照してください。インターネット速度が確保できたら、方法 1 の手順 3 ～ 6 を使用してファームウェアを更新します。 .

方法 3:正しい日付と時刻を設定する

Samsung Galaxy がファームウェアのアップデートに失敗した場合に解決できるもう 1 つの方法は、正しい日付と時刻を設定することです。デバイスの日付と時刻が正しくないと、このエラーが発生する可能性があります。したがって、ガジェットに正しい日付と時刻を設定することをお勧めします。したがって、スマートフォンでも同じことを実行するには、次の手順に従ってください。

1. まず設定をタップします。 アイコン。

2. 次に、下にスクロールして [一般管理] をタップします。 .

3. 「一般管理」 で日付と時刻をタップします。 .

4.自動日付をオンに切り替えます。 そして時間 と自動タイムゾーン .

5. 次に背面をタップします。 アイコンをクリックして設定に移動します .

6.手順 4 ～ 6 を繰り返します 方法 1 で説明した .

方法 4:不要なアプリを削除する

不要なアプリケーションを削除すると、デバイス上のスペースが解放されます。そして、削除によって作成されたこの追加のストレージスペースにより、ファームウェア用に十分なスペースが作成されます。不要なアプリケーションを削除するには、以下の手順に従ってください。

1.設定を起動します。 アプリ

2. ここでアプリをタップします。 .

3.アプリをタップします。

4. その後、[アンインストール] をタップします。 下部のオプション。

5. [OK] をタップします。 .

6.設定に戻ります。 画面を右側にスワイプします。

7. その後ステップ4～6 を実行します。 方法 1 で説明した .

方法 4:セーフ モードでソフトウェアを更新する

セーフ モードでソフトウェアを更新すると、問題を解決できます。以下は、Galaxy S5 の更新失敗エラーを修正するためにスマートフォンで同じことを実行する手順です。

注: 手順に進む前に、デバイスが充電されていることを確認してください。

1.音量小ボタンを押し続けます。 とサイド ボタン .

2.電源オフをタップします。 .

3.音量小キーを押します。 そしてサイドキー 画面がオフになったとき。

4.サイドキーを放します 音量を下げたままにします Samsung Galaxy を見たとき

5. キーを放します 画面の左下隅にセーフ モードが表示されます。

6. ファームウェアを更新するには、ステップ 3、4、5、6 を実行します。 方法 1 で説明したとおりです。

7. ここで音量小キーとサイドキーを押し続けます。 .

8. 最後に、[再起動] をタップします。 .

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方法 5:デバイス データをクラウドにアップロードする

これは、Samsung Galaxy がファームウェアのアップデートに失敗した場合に潜在的に修正できる別の方法です。データをクラウドにアップロードしたら、ファイルを削除して追加のストレージを作成できます。 Samsung スマートフォンでは、以下の手順に従って、このデータを Samsung Cloud にアップロードします。

1.設定を起動します。 デバイス上のアプリ。

2. 次に、Samsung アカウントをタップします。 .

3. ここで、Samsung クラウドをタップします。 .

4. 下にスクロールして [データのバックアップ] をタップします。 .

5. ここでアプリをオンにします。 Samsung Cloud にバックアップしたいデータ。

6. [今すぐバックアップ] をタップします。 .

7. バックアップが完了したら、戻る をタップします。 アイコンをクリックして設定に戻ります。

8. ここでステップ 4 から 6 までを実行します。 方法 1 で説明した .

方法 6:アプリのキャッシュをクリアする

キャッシュ ファイルはデバイスに保存される一時ファイルです。場合によっては、これらのキャッシュ ファイルが大量のストレージ領域を占有することがあります。携帯電話に追加のストレージが利用可能な場合にのみアップデートが可能であるため、これにより「Galaxy S5」アップデート失敗エラーが発生する可能性があります。次の手順に従って、スマートフォン上のキャッシュ ファイルをクリアできます。

1.設定をタップします。 アイコン。

2. 次に、下にスクロールして [バッテリーとデバイスのケア] をタップします。 .

3. [今すぐ最適化] をタップします。 .

4. 最適化が完了するまで数秒待ちます。その後、[完了] をタップします。 .

注: [データを消去] をタップしないでください。 。そうしないと、アプリに関連付けられたすべてのデータが削除されます。

5. 次に背面をタップします。 アイコンをクリックして設定に戻ります .

6. 4 ～ 6 の手順を繰り返します。 方法 1 で説明した .

方法 7:Kies アプリケーションを使用する

Samsung Kies は、スマートフォンとコンピュータをシームレスにリンクするために作られたアプリケーションです。接続すると、電話機のファームウェアのアップデートが必要になると、Kies が通知します。このプログラムを使用して携帯電話をアップグレードする前に、Kies が最新バージョンであることを確認してください。そうしないと、問題が発生する可能性があります。

1.キーを開きます。 アプリケーションを PC にインストールし、データ ケーブルを使用してスマートフォンをラップトップに接続します。

2.モデル名を選択します。

3. [基本情報] で、 [新しいファームウェアが利用可能です] をクリックします。 それについて学ぶために。

4.ファームウェアのアップグレードをクリックします。 最新のファームウェアをダウンロードします。

5. Kies ウィンドウでアップグレード プロセスが開始されます。ファームウェアが更新されるまで待ちます。

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方法 8:FOTA を使用する

ファームウェアをアップグレードする最も便利な方法の 1 つは、FOTA (無線によるファームウェア アップグレード) によるものです。これを使用すると、強力なインターネット接続があれば、自宅でスマートフォンをアップグレードできます。さらに、Knox E-FOTAを購入することもできます。これとは別に、90 日間の無料試用期間もあります。

方法 9:Samsung Smart Cafe にアクセスする

上記の方法をすべて試しても、「Samsung サービス センターにアクセスしてファームウェアをアップデートできませんでした」というエラーが残る場合は、Samsung Smart Cafe にアクセスすることをお勧めします。これらのスマート カフェには、スマートフォンのファームウェアをアップグレードする訓練を受けた経験豊富なスタッフがいます。

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この記事がお役に立ち、サムスン サービス センターにアクセスしてファームウェアのアップデートに失敗した問題を解決できたことを願っています。 。まだ質問がある場合は、以下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。また、次に学びたいことも教えてください。