Android 向け Netflix ゲームの「デバイスに互換性がありません」エラーを修正

「お使いのデバイスはこのバージョンと互換性がありません」 メッセージはGoogle Play ストアを意味します。 ゲームはサポートされていないものとして扱われるため、ゲームのインストール パッケージを携帯電話に配信することを拒否しています。 このリリースのために。ほとんどの場合、 これは互換性の判断です。 (ダウンロードが開始される前に行われた)、通常のダウンロードの失敗ではありません。

Netflix ゲーム Google Play の互換性ルールを使用します およびDRM (デジタル著作権管理) お使いのデバイスが対象であるかどうかを確認します。したがって、決定は生のハードウェア仕様だけに基づいているわけではありません。また、お使いの携帯電話がサポートされている Android バージョンとして認識されているかどうかによっても異なります。 、64 ビット対応デバイス 、 そして信頼/ 認定されています。 整合性とセキュリティの検証に合格できるデバイス。

このメッセージの背後にある一般的な原因には、ゲームの要件を満たしていないことが含まれます。 (Android バージョン、64 ビット サポート、RAM/ストレージ)、デバイス認定 問題 (Play プロテクト認証の失敗)、ルート化または変更されたデバイス (ブートローダーのロック解除、カスタム ROM、Magisk モジュール、システムの変更)、古いデバイス ソフトウェア 、 または古いアプリ/ ストア データ そのため、Play ストアはモデルに対して誤った互換性結果を返します。

以下の修正を試す前に、デバイスが最小要件とサポートされているデバイス ルールを満たしていることを確認してください。 Netflix ヘルプのゲーム サポートと要件に関する情報は、Netflix ゲーム サポート (レッド デッド リデンプション) でご利用いただけます。 .

次の点にも注意してください: Netflix ゲームを利用するにはアクティブな Netflix サブスクリプションが必要です。 また、お住まいの地域のゲームにアクセスできるプロファイルでサインインする必要があります。サブスクリプションが非アクティブであるか、間違ったアカウント/プロファイルにサインインしている場合は、携帯電話に互換性がある場合でも、インストール フローの起動がブロックされる場合があります。

エラーの意味と一般的な原因は理解できたので、互換性チェックを更新してゲームをインストールできるようにする修正を見てみましょう。

1. Google Play ストアと Netflix アプリを更新する

Google Play ストアの更新 とNetflix アプリ どちらも互換性と認証のチェックに関係しているため、このメッセージを修正できます。 Play ストアが古い（または古い互換性データが残っている）場合、デバイスがサポートされていないと誤ってマークされる可能性があります。

同様に、古い Netflix アプリには、このタイトルに必要な最新の Netflix ゲーム コンポーネントや更新された検証ロジックが欠けている可能性があります。両方のアプリを更新すると、これらのチェックが最新の要件に合わせて更新されます。

<オル>

Google Play ストアを開きます 携帯電話で。

プロフィール アイコンをタップします 右上隅にあります。

設定に移動します 。

概要に移動します 。

[Play ストアを更新] をタップします。 。

アップデートが利用可能な場合は、自動的にインストールされます。

次に「Netflix」を検索します。 Play ストアで。

[更新] をタップします 利用可能な場合。

アップデートがインストールされたら、ゲームを再度ダウンロードして、互換性エラーが解決されたかどうかを確認してください。

2.デバイス ソフトウェアを更新する

Netflix と Google Play はセキュリティと互換性の要件を定期的に更新するため、オペレーティング システムが古いとこのメッセージが表示される可能性があります。 Android のバージョンが古すぎる（または必要なセキュリティ コンポーネントが欠落している）場合、デバイスは整合性チェックに失敗するか、サポートされているデバイス リストから除外される可能性があり、その結果、互換性がブロックされます。

<オル>

設定を開きます 携帯電話で。

ソフトウェア アップデートを検索します (ブランドによって表現が異なる場合があります)。

[アップデートを確認] をタップします。 またはダウンロードしてインストールします。 。

アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。

アップデートが完了したら、デバイスを再起動します。

ゲームを再度ダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. Play Protect 認定 (デバイス認定) を確認してください

このエラーは、携帯電話がPlay Protect 認定として認識されていない場合にも表示されることがあります。 デバイス。 DRM で保護されたアプリやゲームの多くは、著作権侵害、改ざん、DRM バイパスのリスクを軽減するために、認証と整合性シグナルに依存しています。

デバイスに未認定のフラグが設定されている場合（多くの場合、ブートローダーのロック解除、カスタム ROM、Google 認定の欠如、またはシステム イメージの変更が原因）、ハードウェアが十分に強力であっても、Play ストアはゲームを非互換としてマークすることがあります。

<オル>

Google Play ストアを開きます .

プロフィール アイコンをタップします (右上) をクリックし、設定に移動します。 。

概要を展開します 。

Play プロテクト認定を探します .

[デバイスは認証されています] と表示されている場合 、次のメソッドに進みます。

デバイスは認定されていませんと表示される場合 、最も信頼性の高い修正は、認定された状態 (公式ストック ファームウェア + ロックされたブートローダー) に戻してから、ゲームのインストールを再試行することです。

4.ルートを削除するか、デバイスの変更を元に戻す

Netflix ゲームはゲームのインストールを許可する前に厳格なセキュリティとデバイスの整合性チェックに依存しているため、root アクセスを削除するとエラーが修正される可能性があります。スマートフォンが root 化されている (または大幅に変更されている) 場合、デバイスは信頼できないものとして扱われる可能性があり、Play ストアまたは DRM 検証でインストールがブロックされる可能性があります。

これは一部のカスタム ROMでも発生する可能性があります。 従来の意味での「ルート化」されていない場合でも、デバイスのフィンガープリント、ブートローダーのステータス、またはシステムの整合性には変更済みのフラグが立てられる可能性があるためです。

互換性を復元するには、通常、スマートフォンを信頼できる状態に戻し、認証と整合性チェックに再度合格できるようにする必要があります。

注: root 解除やストック ファームウェアの復元に慣れていない場合は、経験のある人に手伝ってもらってください。手順が正しくないと、起動の問題やデータ損失が発生する可能性があります。

<オル>

root化ツール（Magiskなど）を使用した場合 ) を開いて組み込みオプションを使用して完全にアンインストールします。 ルート。

root をアンインストールした後、携帯電話を再起動します。

デバイスに変更済みのフラグがまだ付いている場合、完全な整合性を復元する最も確実な方法は公式のストック ファームウェアをフラッシュすることです。 デバイスのモデルに応じてブートローダーを再ロックします。 (該当する場合)。

デバイスが在庫に戻ったら（変更されていない状態）、Google Play ストアを開きます。 とNetflix もう一度、ゲームをダウンロードしてみてください。

著者について

ケビン・アロウズ

Kevin Arrows は、10 年以上の業界経験を持つ、経験と知識が豊富なテクノロジー スペシャリストです。彼は Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) 認定を取得しており、最新の技術開発について常に最新の情報を入手することに深い情熱を持っています。 Kevin は、ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、クラウド コンピューティングなどの分野での専門知識と専門知識を示し、テクノロジー関連の幅広いトピックについて幅広く執筆しています。テクノロジー分野への彼の貢献は同僚から広く認められ、尊敬されており、複雑な技術概念を明確かつ簡潔に説明する能力が高く評価されています。