Life360 はオフラインですか?クイックトラブルシューティングと修正ガイド

Life360 は、友人や家族と位置情報を共有するために使用される位置共有アプリです。場合によっては、問題が発生して動作が停止し、「不明なエラーが発生しました。インターネット接続を確認して、もう一度お試しください。」というエラー メッセージが表示されることがあります。

複数の要因がこの問題を引き起こす可能性があります。主な理由の 1 つはバッテリーの最適化です。 , これにより、アプリがバックグラウンドで動作できなくなるためです。他に考えられる理由としては、アプリの権限が不十分であることやサーバーの問題が挙げられます。

この記事では、この問題を解決するためのいくつかの解決策について説明します。

暫定的な修正

• デバイスを再起動します: デバイスに一時的な問題が発生すると、位置情報などのサービスが誤動作する可能性があるため、さらなるトラブルシューティングを行う前にデバイスを再起動することをおすすめします。
• サーバーの問題: アプリがメンテナンス中であるか、サーバーの停止が発生している可能性があるため、何かを行う前にサーバーのステータスを確認することが賢明です。 Downdetector でサーバーの問題を確認できます。
• インターネット接続を確認します: アプリをスムーズに動作させるには、安定したインターネット接続が不可欠です。問題が発生した場合は、Ookla の Fast または Speedtest でインターネット速度を確認してください。速度が遅い場合は、ルーター/モデムを再起動するか、ISP に問い合わせることを検討してください。
• 複数のデバイス: Life360 は位置共有アプリであるため、アカウントは一度に 1 つのデバイスにのみログインする必要があります。複数の端末で同じアカウントを使用するとバグが発生する可能性があるため、アカウントを 1 つの端末で使用することをおすすめします。

1. Life360 をバックグラウンドで実行できるようにする

リアルタイムの位置データを共有するには、Life360 をバックグラウンドで実行する必要があります。バックグラウンド権限が制限されている場合、アプリが正しく機能しなくなる可能性があります。

<オル>

Life360 アプリのアイコンを長押しし、情報アイコンをタップします。 。

バッテリーをタップします 。

[無制限] を選択します。 。

2.位置情報の許可を許可する

Life360 が正しく機能するには、一定の位置情報のアクセス許可が必要です。位置情報の許可が不十分だと、アプリのパフォーマンスが妨げられる可能性があります。

<オル>

Life360 アプリのアイコンを長押しし、情報アイコンをタップします。 右上にあります。

[権限] をタップします。 。

[位置情報] をタップします 。

[常に許可] を選択します。 [正確な位置情報の使用] を有効にします。 。

3.アップデートをチェックする

古いバージョンのアプリを使用すると、誤動作が発生する可能性があります。多くの場合、新しいアップデートにより機能が改善され、バグが修正されます。

<オル>

Play ストアを開きます またはApp ストア をクリックし、Life360 を検索します。 .

利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。

アップデートのインストールが完了したら、アプリを起動します。

4. Life360 を再インストール

アプリを再インストールすると、バグや不具合の原因となる可能性のある Life360 に関連するデータ ファイルが削除される可能性があります。

<オル>

Life360 を長押しします。 アプリのアイコンをクリックし、アンインストールを選択します 。

Play ストアにアクセスします。 またはApp ストア をクリックし、Life360 を検索します。 .

[インストール] をクリックします。 。

アプリケーションが正常にインストールされたら、アプリケーションを再度開きます。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。