【Xiaomi・Redmi・POCO】タッチスクリーンが反応しないときの直し方 – 誰でもできる9つの簡単な対処法

Xiaomiスマートフォンのタッチスクリーンが反応しなくなる原因はさまざまです。システムのバグ、インストール済みアプリとの互換性の問題、RAMの劣化などが考えられます。さらに、本体のハードウェアが破損している場合も、画面が正常に動作しなくなることがあります。

この記事では、画面の不具合を簡単に解消できる実証済みのトラブルシューティング方法を9つご紹介します。以下の方法を順番に試して、ご自身の状況に最も合った解決策を見つけてください。

1. スマホを再起動する

再起動は、端末のパフォーマンスに悪影響を与えているさまざまな問題の解決に役立ちます。実行中のすべてのプロセスを終了し、端末をまっさらな状態で起動することで、システム内の一時的な不具合を取り除き、メモリをリフレッシュできます。その結果、タッチスクリーンの問題も改善されることが期待できます。

1. 電源ボタンと音量アップボタンを同時に長押しします。
2. 画面が暗転し、Miロゴが表示されたら、リカバリーモードに入るまでボタンを押し続けます。
3. メインメニューから「Reboot（再起動）」を選択します。音量アップ／ダウンボタンで項目を移動し、電源ボタンで決定してください。
4. 次の画面で「Reboot to System（システムを再起動）」を電源ボタンで選択します。

2. MIUIをアップデートする

MIUIを最新バージョンに更新すると、画面が反応しない問題が解消される可能性があります。新しいソフトウェアにはバグ修正やパフォーマンス改善が含まれていることが多く、タッチ操作の不具合にも効果的です。

1. スマホの設定アプリを開きます。
2. メインメニューから「端末情報」をタップします。
3. 新しい画面の上部にある「MIUIバージョン」のボックスをタップします。
4. 画面下部の「アップデートを確認」をタップします。
5. 最後に「アップデートをダウンロード」をタップします。

3. ジェスチャーの代わりにボタンナビゲーションを使う

MIUIには、画面下部のメニューボタンを非表示にして、ジェスチャーのみで操作できるモードが用意されています。この機能を有効にしている場合は、無効に切り替えることで改善することがあります。手順は以下のとおりです。

1. スマホの設定アプリを開きます。
2. 下にスクロールして「追加設定」をタップします。
3. リストの一番下にある「フルスクリーンディスプレイ」をタップします。
4. 新しい画面で「ボタン」を選択し、端末を再起動します。

4. RAMの使用量を減らす

どのXiaomiスマホを使っていても、RAMへの負荷が大きすぎると端末の動作が遅くなり、タッチスクリーンが反応しなくなる原因になることがあります。以下の設定を見直して、RAMの状態を改善しましょう。

1. スマホの設定アプリを開きます。
2. 下にスクロールして「電池とパフォーマンス」をタップします。
3. 右上隅の歯車アイコン（設定アイコン）をタップします。
4. 「端末ロック時にモバイルデータをオフにする」オプションをタップします。
5. ドロップダウンメニューから「5分後」を選択します。
6. 続いて「端末ロック時にキャッシュをクリア」オプションをタップします。
7. こちらもドロップダウンメニューから「5分後」を選択します。

5. デフォルトテーマを使う

タッチスクリーンが反応しない場合は、テーマをデフォルトのものに戻してみてください。テーマを変更すると端末のリソースが解放され、システムへの負担が軽減されるため、画面のパフォーマンスや反応速度が向上することがあります。

1. スマホの設定アプリを開きます。
2. 下にスクロールして「テーマ」をタップします。
3. 新しい画面でデフォルトテーマを選択し、「適用」をタップします。

6. タッチフィードバックを無効にする

MIUIには、タッチのたびに音や振動が発生するタッチフィードバック機能が標準で搭載されています。これを無効にすると、画面の問題が解消されることがあります。手順は以下のとおりです。

1. スマホの設定アプリを開きます。
2. 検索窓に「Touch Feedback（タッチフィードバック）」と入力します。
3. 検索結果から該当する項目をタップします。
4. 「オフ」をタップして機能を無効にします。

7. 内部ストレージを空ける

内部ストレージが満杯になると、端末の動作が遅くなり、反応しなくなることもあります。普段使わないアプリや容量の大きいアプリをアンインストールしましょう。さらに、以下の手順でキャッシュを削除します。

1. スマホのセキュリティアプリを開きます。
2. 「高速化（ブースト）」オプションをタップしてキャッシュを削除します。
3. 不要なキャッシュが自動的に検出されるので、画面下部の「高速化」ボタンをタップします。

これでメモリが最適化され、端末のパフォーマンスの違いを実感できるはずです。

8. 工場出荷状態にリセット（初期化）する

上記のトラブルシューティング方法をすべて試しても改善しない場合は、初期化を検討しましょう。工場出荷状態へのリセットを行うと、すべてのデータとアプリが削除され、端末が新品同様の状態に戻ります。保存データとともに、システム内のバグも取り除かれます。

初期化を実行する前に、必ずデータのバックアップを取ってください。バックアップが完了したら、以下の手順に従ってリセットを行います。

1. 設定アプリから「端末情報」を開きます。
2. 下にスクロールして「工場出荷時に戻す」オプションをタップします。
3. 最後に、画面下部の「すべてのデータを消去」をタップします。

リセットにはある程度時間がかかり、完了すると端末は自動的に再起動します。

9. ハードウェアの不具合を確認する

ハードウェアの破損も、MIUI端末で画面が反応しなくなる原因となります。ディスプレイやタッチパネルデジタイザーなどの部品が故障していると、画面が反応しなかったり、誤作動を起こしたりすることがあります。

ハードウェアの問題によって画面が反応しなくなる主なケースは以下のとおりです。

ディスプレイの物理的な破損

落下や衝撃などによりディスプレイが物理的に破損すると、画面が反応しなくなったり、異常な動作をしたりすることがあります。

タッチパネルデジタイザーの故障

タッチパネルデジタイザーは、画面上のタッチ入力を検知して反応する役割を担っています。この部品が故障または破損していると、画面が反応しなくなったり、タッチ位置が正確に認識されなくなったりする可能性があります。

接続部分の緩みや破損

MIUI端末の内部には、各部品をマザーボードに接続するコネクターが多数あります。これらの接続が緩んでいたり破損していたりすると、画面の反応不良を含むさまざまなパフォーマンス問題が発生することがあります。

ハードウェアの破損が原因と思われる場合は、メーカーサポートや専門の修理サービスに相談することをおすすめします。プロが問題を診断し、修理または交換が必要な部品を適切に判断してくれます。

まとめ

Xiaomi・Redmi・POCOのタッチスクリーンの不具合は、再起動やソフトウェアの見直しなどの簡単な方法で解決できるケースがほとんどです。まずは軽い対処法から順番に試し、それでも改善しない場合に初期化やハードウェア点検へ進むのがおすすめです。

著者について

Maryam Gilani（マリアム・ギラニ）

デジタル技術全般に情熱を持つテックライターです。最新の技術トレンドや進歩に対する深い知識を持ち、優れた問題解決能力と細部への鋭い観察力で、IT関連のあらゆるトラブルを素早く特定・解決します。特にモバイル端末のトラブルシューティングを得意としており、アプリの不具合、端末の動作の遅さ、面倒なソフトウェアアップデートの問題など、どんなモバイル関連の課題もスムーズに解決へと導きます。