TikTokカメラの黒い画面を修正する方法 – クイックトラブルシューティングガイド

TikTok を使用しているときに、 一部のユーザーはカメラが応答しないという問題に遭遇します。 アプリ内で。奇妙なことに、同じカメラがInstagramなどの他のアプリケーションでも完璧に動作します。 、スナップチャット 、または携帯電話のデフォルトのカメラ アプリでも 。このバグにより、 ユーザーはビデオを録画できなくなります。 または写真を撮る TikTok 内で直接。

多くの場合、TikTok カメラを起動すると、アプリには黒い画面のみが表示され、インターフェイスの残りの部分は正常に表示されます。これは通常、次のいずれかの原因で発生します。

• カメラのアクセス許可が拒否されました
• アプリのキャッシュが破損しているか古い
• ソフトウェアの一時的な不具合
• バックグラウンドでカメラを使用する別のアプリケーション

解決策に進む前に、携帯電話のカメラが他のアプリで動作することを確認することが重要です。 :

• カメラがどこでも動作しない場合 、問題はハードウェアに関連しています。この場合、携帯電話の保証を請求する必要がある場合があります。 または専門の修理専門家に相談してください。 .
• 他のアプリでカメラが正常に動作する場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って TikTok のカメラ機能を復元してください。

1.携帯電話を再起動します

多くの場合、単純な再起動が TikTok の黒い画面の問題を最も早く解決します。デバイスを再起動するとすべてのバックグラウンド アプリが終了します。 、一時的な不具合をクリアし、システム メモリ (RAM) をリフレッシュします。これによりリソースが解放され、カメラへのアクセスがリセットされ、TikTok が正常に機能できるようになります。

再起動する方法: 電源ボタンを数秒間押し続けて、「再起動」 を選択します。 メニューから。

携帯電話の電源がオンに戻ったら、TikTok を再度開き、黒い画面が表示されずにカメラが読み込まれるかどうかを確認します。

2. TikTok のカメラ許可を有効にする

この問題の最も一般的な原因の 1 つはカメラの権限が無効になっていることです。 。モバイル オペレーティング システムでは、 アプリが明示的な許可をリクエストする必要があります。 カメラなどのハードウェアにアクセスする前に。この許可が拒否された場合、TikTok はカメラを使用できず、黒い画面が表示されます。

カメラへのアクセスを有効にする を使用すると、TikTok が制限なくビデオを録画したり写真を撮ったりできるようになります。

iOS の場合:

<オル>

設定を開きます をクリックして下にスクロールし、「アプリ」 をタップします。 。

「TikTok」 を見つけて選択します 。

[TikTok へのアクセスを許可] の下で 、「カメラ」 を有効にします。 オプション。

TikTok を再度開いてカメラをテストします。

Android の場合:

<オル>

設定に移動します 「TikTok」 を検索します 。

「権限」 をタップします。 アプリ情報の下にある

「カメラ」 を選択します。 。

「アプリの使用中のみ許可」 を選択します。 。

TikTok を再度開き、問題が解決されたかどうかを確認します。

3. TikTok キャッシュをクリア

TikTok は一時データを保存します サムネイル、プレビュー、ログインの詳細、個人設定など。時間が経つと、 これらのキャッシュされたファイルは破損したり、 古くなったりする可能性があります。 アプリが誤動作し、カメラが正しく読み込まれなくなります。

キャッシュをクリアする これらの問題のあるファイルを削除し、ストレージ容量を解放し、アプリのパフォーマンスを更新します。これにより、多くの場合、カメラの不具合が修正され、遅延が軽減され、よりスムーズなビデオ録画が保証されます。

<オル>

TikTok を開き、「プロフィール」 をタップします。 .

[プロフィール] セクションで、三本線をタップします。 右上隅にあります。

「設定とプライバシー」 を選択します。 。

キャッシュとモバイルの下 をクリックし、「空き容量を増やす」 をタップします。 。

「クリア」 をタップします。 [キャッシュ] の横にあるをクリックして確認します。

携帯電話を再起動します。

TikTok を再度開き、カメラが動作するかどうかを確認します。

4.電話機を出荷時設定にリセットする

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、出荷時設定へのリセットを実行します。 最後の手段かもしれない。このプロセスにより、携帯電話がデフォルト設定に復元され、隠れたソフトウェアのバグが削除され、破損したシステム ファイルが消去され、TikTok のカメラ アクセスをブロックする可能性がある競合するサードパーティ アプリが排除されます。

重要: このプロセスではデバイス上のすべてのデータが消去されるため、リセットする前に重要なファイルをバックアップしてください。

Android の場合:

<オル>

設定に移動します> 一般管理 (このオプションは携帯電話のモデルによって異なる場合があります)。

「リセット」 を選択します。 。

「データの初期化」 をタップします。 。

「リセット」 をタップします。 。

最後に、「すべて削除」 をタップします。 。

スマートフォンは自動的にリセットされ、再起動されます。

TikTok を再インストールし、カメラが動作するかどうかを確認します。

iOS の場合:

<オル>

設定に移動します> 一般> iPhone を転送またはリセット 。

「リセット」 を選択します。 そしてプロンプトに従ってください。

リセット後、TikTok を再インストールし、カメラをテストします。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。