Snapchatの「保留中」とは？メッセージが送れない原因と対処法を徹底解説

Snapchatは、消えるスナップやトレンドのフィルターが魅力で、若い世代を中心に絶大な人気を誇るSNSアプリです。独自のインターフェースや機能を多数搭載している一方、初心者の方にとっては操作に慣れるまで少し時間がかかることもあります。特に混乱しやすいのが、メッセージやスナップが「保留中（Pending）」と表示される現象です。メッセージがいつまでも届かず困っている方は、ぜひ本記事を参考に、Snapchatにおける「保留中」の意味を確認してみてください。

Snapchatの「保留中」とは何を意味する？

「保留中」と表示されたメッセージは、あなたのアカウントからは送信されたものの、相手のユーザーにはまだ届いていない状態を指します。原因はネットワークの不具合からアカウントの削除までさまざまですが、安心してください。原因を特定し、適切な対策を講じることで解決できるケースがほとんどです。

1. インターネット接続が不安定

SNSアプリのトラブルで最も多い原因が、インターネット接続の不良です。Snapchatのようにデータ通信量の多いアプリでは、スナップやメッセージを送信するために安定したネットワーク環境が必要不可欠です。複雑なトラブルシューティングを試す前に、まずWi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認し、数秒待って様子を見ましょう。回線に問題がないのにメッセージが保留中のままの場合は、後述する対処法を順番に試してみてください。

2. 相手があなたを友だちとして追加していない

Snapchatでメッセージが保留中になる最も一般的な理由は、相手がまだあなたを友だちとして追加していないことです。アプリ内のセキュリティとプライバシーを保護するため、双方向のやり取りは双方が友だち同士になっている場合にのみ可能になっています。相手があなたを追加しているかどうかは、チャット画面をタップすることで確認できます。まだ友だちになっていない場合、「<ユーザー名>があなたを友だちとして追加するまで、スナップとチャットは保留になります」というメッセージがチャット履歴に表示されます。相手がしばらくアプリを利用しておらず、友だちリクエストに気づいていないケースも考えられます。なお、リクエストが30日間承認されなかった場合は、自動的に消滅する仕組みです。

3. 相手にブロックされている

保留中になる残念な原因の一つとして、相手にブロックされている可能性も挙げられます。他のSNSプラットフォームと同様に、Snapchatもブロックされたことを明示的には通知しません。そのため、いくつかの手がかりをもとに自分で判断する必要があります。メッセージが一向に届かない場合は、ブロックされている可能性を疑ってみましょう。

確認するには、相手のビットモジ（Bitmoji）のアイコンをタップしてプロフィールを開きます。以前は友だちだったのに、スナップスコアやプロフィール画像が表示されなくなっている場合は、ブロックされている可能性が高いといえます。

さらに、チャットメニュー右上の「友だちを追加」ボタンをタップし、「友だちを検索」バーに相手の名前を入力して検索する方法もあります。名前が表示されなければ、ブロックされている可能性がかなり高いでしょう。

保留状態は、相手がブロックを解除するか、30日間が経過するか、いずれか早い方のタイミングまで継続します。

4. 相手がSnapchatアカウントを削除した

SNSアプリ同士の競争が激化する昨今、多くのSnapchatユーザーが他のプラットフォームへ移行したり、アカウント自体を削除したりしています。スナップが保留中のまま変わらない場合、相手がアカウントを削除した可能性もあります。

ここで注意したいのが、アカウント削除とブロックは非常によく似た兆候を示すという点です。そのため、どちらの状態なのかを見極めるのは容易ではありません。有効な対処法としては、新しいSnapchatアカウントを作成して相手を検索してみる方法があります。アカウントが見つかればブロックされていることが確定し、見つからなければ相手がアカウントを削除したと判断できます。

メッセージが配信されたか確認する方法

相手に正常に配信されたメッセージには、ユーザー名の下に青いチャットアイコンが表示され、「受信済み」というテキストが添えられます。さらに、相手が既読にしたスナップやメッセージについては、プロフィールの下に青い矢印と「開封済み」という表示が出ます。

Snapchatの履歴を確認する方法

Snapchatの履歴には、最近のテキストやスナップに関する便利なデータが保存されています。このデータを活用すれば、特定の連絡先に最後にメッセージを送った日時などを確認できます。なお、履歴機能はアプリ内からはアクセスできないため、ブラウザからログインする必要があります。

1. ブラウザで https://accounts.snapchat.com/ にアクセスします。

2. メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

3. アカウント管理の各オプションの中から「マイデータ（My Data）」をタップします。

4. ページの一番下までスクロールし、「リクエストを送信（Submit Request）」をタップします。

その後、ユーザーデータがメールで送信されます。Snapchatがスナップ履歴を収集してメールで届けるまで、数時間程度かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

まとめ

Snapchat特有の用語やステータス表示を正確に読み解くのは、決して簡単なことではありません。しかし、本記事で紹介したポイントを押さえておけば、次に「保留中」という表示に戸惑ったときでも、落ち着いて原因を突き止められるはずです。

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本ガイドがお役に立てば幸いです。「Snapchatの保留中とは何か」が理解できたら、ぜひコメント欄で感想をお聞かせください。