出荷時リセットせずにAndroidのウイルスを削除する方法【データを守りながら駆除】

出荷時リセットなしでAndroidのウイルスを除去する方法: パソコンは個人のファイルやデータを保存する中心的な場所です。これらのファイルには、インターネットからダウンロードしたものもあれば、スマートフォン、タブレット、外付けハードディスクなど他のデバイスから転送したものもあります。しかし、インターネットからファイルをダウンロードしたり、他のデバイスからファイルを転送したりする際には、そのファイルが感染しているリスクが伴います。一度感染したファイルがシステムに入り込むと、ウイルスやマルウェアがシステムに深刻なダメージを与える可能性があります。

スマートフォンこそウイルス感染の危険が高い

かつて20世紀においては、パソコンだけがウイルスやマルウェアの主な感染源でした。しかし、テクノロジーの進化とともに、スマートフォンやタブレットといった現代的なデバイスの利用が爆発的に拡大しました。その結果、パソコンだけでなくAndroidスマートフォンもウイルス感染の標的となっています。

さらに厄介なことに、現在では人々があらゆるデータをモバイル端末で共有するため、スマートフォンの方がパソコンよりも感染しやすいと言われています。ウイルスやマルウェアは、Androidデバイスに損害を与えるだけでなく、個人データやクレジットカード情報などを盗み出すこともあります。だからこそ、Androidデバイスからマルウェアやウイルスを確実に除去することが極めて重要なのです。

出荷時リセット(ファクトリーリセット)の問題点

Androidデバイスからウイルスやマルウェアを完全に除去する方法として、多くの人が推奨するのが「出荷時リセット」です。デバイス内のすべてのデータを消去するため、ウイルスやマルウェアも一緒に取り除けます。確かにこの方法は有効ですが、代償が大きすぎます。

バックアップを取っていなければ、すべてのデータを失う可能性があります。しかもバックアップにも落とし穴があります。ウイルスやマルウェアに感染したファイルが、バックアップの中に残ってしまうかもしれないのです。つまり、ウイルスを完全に排除しようとすれば、結局すべてを消すことになってしまいます。

出荷時リセットとは、デバイス内の情報をすべて消去し、メーカー出荷時の初期状態に戻すことを意味します。そのため、最初からアプリやゲームなどのソフトウェアを再インストールするのは非常に手間のかかる作業になります。バックアップから復元することも可能ですが、前述の通りウイルスやマルウェアが再び持ち込まれるリスクがあるため、復元前にバックアップデータを厳重にスキャンする必要があります。

まずは本当に感染しているのかを見極める

ここで疑問が生じます。「出荷時リセット以外の方法で、データを失わずにAndroidデバイスからウイルスやマルウェアを完全に除去するにはどうすればいいのか?」と。答えはシンプルです。心配無用です。この記事では、データを一切失うことなく、ステップバイステップでウイルスやマルウェアを除去する方法をご紹介します。

ただし、「デバイスがウイルスやマルウェアに感染した」と結論づける前に、まず問題の原因を特定することが大切です。デバイスに何らかの不具合があったとしても、必ずしも感染したとは限りません。例えば、デバイスの動作が遅くなった場合、考えられる原因は以下のように複数あります。

• 多くのスマートフォンは長期間使用すると動作が徐々に遅くなる傾向がある
• サードパーティ製アプリが大量のリソースを消費している可能性
• メディアファイルが大量にあることもデバイスを遅くする原因になる

このように、Androidデバイスの問題の裏には数多くの原因が潜んでいることがあります。しかし、問題の根本原因がウイルスやマルウェアであると確信できる場合は、以下のガイドに従って、出荷時リセットを行わずにウイルスを除去してください。

出荷時リセットせずにAndroidウイルスを削除する3つの方法

方法1: セーフモードで起動してアプリをアンインストール

セーフモードとは、インストール済みのアプリやゲームをすべて無効化し、OSの基本機能のみを読み込む起動モードです。セーフモードを使えば、どのアプリが問題を引き起こしているのかを特定できます。原因となるアプリを絞り込めれば、安全にそのアプリを削除・アンインストールできます。

まず試すべきは、スマートフォンをセーフモードで起動することです。以下の手順に従ってください。

1. 電源メニューが表示されるまで、スマートフォンの電源ボタンを長押しします。
2. 電源メニューの「電源を切る」オプションを長押しし、「セーフモードで再起動」を促すダイアログが表示されるまで待ちます。
3. 「OK」ボタンをタップします。
4. スマートフォンが再起動するのを待ちます。
5. 再起動後、画面左下に「セーフモード」の表示(ウォーターマーク)が現れれば成功です。

もしAndroidスマートフォンに問題があり、通常どおり起動できない場合は、以下の手順で電源が切れた状態から直接セーフモードで起動できます。

1. 電源ボタンと音量上ボタン・音量下ボタンを同時に長押しします。
2. メーカーロゴが表示されたら、電源ボタンから指を離しますが、音量上下ボタンは押し続けてください。
3. デバイスが起動すると、画面左下に「セーフモード」の表示が確認できます。

注意: スマートフォンのメーカーによっては、上記の方法でセーフモードに移行できない場合があります。その際は、「(お使いのスマートフォンのブランド名) セーフモード 起動方法」などでGoogle検索してみてください。

問題のあるアプリをアンインストールする手順

スマートフォンがセーフモードで再起動したら、問題が発生し始めた時期にダウンロードしたアプリを手動でアンインストールします。以下の手順に従ってください。

1. スマートフォンで設定を開きます。
2. 設定画面を下にスクロールし、「アプリ」または「アプリと通知」という項目を探してタップします。
3. アプリ設定の下にある「インストール済みアプリ」をタップします。
   (注意：「インストール済みアプリ」が見つからない場合は、「アプリ」または「アプリと通知」セクションをタップし、アプリ設定内の「ダウンロード済み」セクションを探してください。)
4. アンインストールしたいアプリをタップします。
5. アプリ名の下にある「アンインストール」ボタンをタップして、デバイスから削除します。
6. 「このアプリをアンインストールしますか?」という警告ダイアログが表示されるので、「OK」をタップして続行します。
7. 削除したいアプリをすべてアンインストールしたら、セーフモードに入らずに通常どおりスマートフォンを再起動します。

注意： 場合によっては、ウイルスやマルウェアに感染したアプリが自分自身を「デバイス管理者」として登録していることがあり、上記の方法ではアンインストールできません。デバイス管理者権限を持つアプリをアンインストールしようとすると、「このアプリはデバイス管理者であるため、アンインストールする前に無効化する必要があります」という警告メッセージが表示されます。

デバイス管理者権限を持つアプリを削除する追加手順

このようなアプリをアンインストールするには、事前にいくつかの追加手順を実行する必要があります。手順は以下の通りです。

1. Androidデバイスで設定を開きます。
2. 設定画面で「セキュリティ」項目を探してタップします。
3. セキュリティ画面で「デバイス管理者」をタップします。
4. アンインストールしたいアプリをタップし、「無効にする」を選択します。
5. 「このアプリをアンインストールしますか？」というポップアップが表示されるので、「OK」をタップして続行します。

以上の手順が完了したら、スマートフォンを再起動してください。ウイルスやマルウェアは除去されているはずです。

方法2: アンチウイルス(ウイルス対策ソフト)でスキャンする

アンチウイルスとは、OSを搭載したあらゆるデバイスからマルウェアやウイルスを予防・検知・除去するためのソフトウェアです。Androidスマートフォンやその他のデバイスがウイルスやマルウェアに感染していることが判明したら、アンチウイルスプログラムを実行して、デバイスからウイルスを検出・除去しましょう。

サードパーティ製アプリを一切インストールしておらず、Google Playストア以外からアプリを入手しないのであれば、アンチウイルスソフトなしでも問題ありません。しかし、サードパーティのソースから頻繁にアプリをインストールするなら、優れたアンチウイルスソフトが必要です。

信頼できるアンチウイルスを選ぶポイント

アンチウイルスはサードパーティ製ソフトウェアであり、有害なウイルスやマルウェアからデバイスを守るためにダウンロードしてインストールする必要があります。Google Playストアには多数のアンチウイルスアプリがありますが、同時に複数のアンチウイルスをインストールしてはいけません。

また、信頼できるのはNorton、Avast、Bitdefender、Avira、Kasperskyなどの有名ブランドだけにしましょう。Playストアの一部のアンチウイルスアプリは質が低く、中にはアンチウイルスですらないものもあります。その多くはメモリブースター兼キャッシュクリーナーでしかなく、デバイスにとって害の方が大きいこともあります。必ず上記で挙げた信頼性の高いアンチウイルスのみを使用してください。

Nortonアンチウイルスでのスキャン手順

ここでは例としてNortonアンチウイルスを使用しますが、上記リストのどの製品でも手順はほぼ同じです。

1. スマートフォンでGoogle Playストアを開きます。
2. Playストアの検索バーで「Norton アンチウイルス」を検索します。
3. 検索結果の上位にある「Norton Security and Antivirus」をタップします。
4. 「インストール」ボタンをタップします。
5. Nortonアンチウイルスのダウンロードが開始されます。
6. ダウンロードが完了すると、自動的にインストールされます。
7. インストールが完了すると、セットアップ画面が表示されます。
8. 「Nortonライセンス契約および利用規約に同意します」「Nortonグローバルプライバシーに関する声明を読み、了承しました」の横にあるチェックボックスにチェックを入れます。
9. 「続行」をタップすると、次の画面が表示されます。
10. Nortonアンチウイルスがデバイスのスキャンを開始します。
11. スキャン完了後、結果が表示されます。

以上の手順を完了した後、結果にマルウェアが検出されていれば、アンチウイルスソフトが自動的にそのウイルスやマルウェアを除去し、スマートフォンをクリーンな状態に戻します。

重要な注意点： これらのアンチウイルスアプリは、一時的な使用(つまり、スマートフォンに影響しているウイルスやマルウェアの確認・除去)のみにおすすめします。アンチウイルスアプリは多くのシステムリソースを消費するため、デバイスのパフォーマンスに影響を与えて動作を遅くする可能性があるからです。ウイルスやマルウェアを除去したら、忘れずにアンチウイルスアプリをアンインストールしましょう。

方法3: デバイスのクリーンアップを行う

悪意のあるアプリやウイルス・マルウェアに感染したファイルをアンインストール・除去したら、Androidデバイス全体を徹底的にクリーンアップしましょう。デバイスとアプリのキャッシュの削除、履歴や一時ファイルの消去、システムパフォーマンスに影響を与える可能性のあるサードパーティアプリの見直しなどを行います。これにより、悪意のあるアプリやウイルスがデバイスに何も残していないことを確認でき、以降も問題なくデバイスを使い続けられます。

クリーニング用のサードパーティアプリを使って掃除することも可能ですが、そうしたアプリ自体が広告だらけだったり不要な機能を詰め込んでいたりするケースがほとんどです。アプリ選びは慎重に行いましょう。個人的には、サードパーティアプリに頼らず手動でクリーニングすることをおすすめします。

ただし、信頼できるアプリとしてCCleanerを挙げることができます。筆者自身も何度も使用していますが、期待を裏切りません。CCleanerは、不要なファイル、キャッシュ、履歴、その他のゴミデータをスマートフォンから除去するための優良で信頼性の高いアプリの一つです。Google Playストアで簡単に見つけることができます。

クリーンアップが完了したら、ファイルやアプリなどを含むデバイス全体のバックアップを取得することをおすすめします。将来何らかの問題が発生した場合でも、復旧が格段に容易になるからです。

まとめ

この記事が役立ち、出荷時リセットせずにAndroidのウイルスを簡単に除去できるようになれば幸いです。本チュートリアルについてまだ不明な点やご質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。