Facebookニュースフィードが機能しない問題を修正する方法
Facebookには現在「ブーム」がないかもしれませんが、それでも世界で最も使用されているソーシャルメディアアプリケーションの1つです。 Facebookは現在InstagramとWhatsAppを所有しているため、ユーザーエクスペリエンスをさらにインタラクティブで楽しいものにするために、自由に使えるプラットフォームがたくさんあります。
巨人がアプリケーションとプラットフォームをより合理化するためにできる限りのことをしているにもかかわらず、ユーザーがニュースフィードが機能していないと報告したいくつかの異なるケースに遭遇しました。エラーには、次のようないくつかの異なるバリエーションがあります。
- ニュースフィードはまったく機能しません。
- ニュースフィードは、古いデータを無限ループで何度もロードし続けます。
- ニュースフィードの「最新」機能は、1日古いデータを表示し続けます。
この記事では、この問題がモバイルアプリケーションとWebプラットフォームで発生する理由についての調査結果を報告します。あなたの状況が上記の理由に対応していない場合でも、以下に示す解決策があなたに適用されます。
最初の解決策から始めて、下に向かって進んでください。有用性と複雑さのレベルに応じて、すべてのソリューションを注文しました。
Facebookニュースフィードが機能/更新されない原因は何ですか?
調査で得たすべてのユーザーレポートをまとめた後、この問題が発生する理由のリストを作成しました。 Facebookのニュースフィードが機能/更新を拒否する理由のいくつかは、以下に限定されません。
- インターネット接続が遅い: Facebookは時間の経過とともにデータ使用量を増やしてきました。以前は、機能するために必要なデータは最小限でしたが、最近、安定した高速のインターネット接続が必要であることに気付きました。接続が遅い場合は、ニュースフィードが機能しない可能性があります。
- Facebookがダウンしています: Facebookには多くのダウンタイムがあります。これは、モバイルプラットフォームとデスクトッププラットフォームの両方に当てはまります。 Facebookのバックエンドサービスは同じであるため、メンテナンス中または何らかの理由でダウンした場合、両方のプラットフォームが影響を受けます。
- 間違った設定: 気づかなかったかもしれませんが、Facebookにはニュースフィードのプリファレンスを設定するオプションがあります。人気のある投稿でも、ユーザーやページによって投稿された最新の投稿でもかまいません。最新の投稿を探しているが、その設定が人気がある場合は、期待どおりの結果が得られません。
- 不正なアプリケーションデータ: Facebookのアプリケーションが不正なアプリケーションデータを取得したり、インストールファイルが破損したりする場合が数多くあります。これが発生すると、アプリケーションが期待どおりに動作せず、問題が発生する可能性があります。
- 利用可能なアップデート: Facebookは常にアプリケーションを監視しており、バグや技術的な問題が発生した場合は、できるだけ早くアップデートをリリースします。更新の実行を控えている場合は、できるだけ早く実行することをお勧めします。
- 日時: Facebookはあなたの時間をパラメータとしてとることによって機能します。時刻が正しく設定されていない場合(PCまたはモバイルアプリケーションのどちらでも)、時刻が地理的な場所でチェックアウトされないため、アプリケーションが混乱します。ここで時間を更新すると問題が解決します。
- ハードウェアのボトルネック: Facebookは、メインアプリケーションをパワーアップするのに十分なジュースがないスマートフォンでもLiteバージョンで利用できます。古いスマートフォンをお持ちの場合は、Liteアプリケーションを使用することをお勧めします。
ソリューションに進む前に、再度ログインする必要があるため、クレデンシャルが手元にあることを確認してください。さらに、2要素認証を使用している場合は、スマートフォンも携帯する必要があります。
解決策1:ニュースフィードの設定を確認する
Facebookには、ニュースフィードページに表示する内容を決定できるニュースフィード設定があります。これらの設定には、トップストーリーという2つの主なオプションがあります。 および最近 。デフォルトでは、トップストーリーが選択されており、最新のストーリーを表示する場合は、設定を手動で変更する必要があります。
さらに、最初に表示するフィードと最後まで無視するフィードを決定できる他のオプションもあります。 Facebookは多くのカスタマイズを提供しますが、それらは通常ユーザーにはわかりません。このソリューションでは、ニュースフィードの設定を変更する方法について説明します。
Webブラウザーの場合は、以下の手順に従ってください。
- Facebookのメインページに移動します。次に、ニュースフィードを見つけます 画面の左側にタイトルが表示されます。 3つのドットをクリックします 。
- ドロップダウンが表示されます。ここでは、必要なニュースフィードの種類、つまりトップストーリーを選択できます。 または最新 。
さらに設定を編集する場合は、設定の編集のボタンをクリックしてください。 。以下のようなウィンドウが表示されます。ここから、ニュースフィードをさらにカスタマイズし、表示するコンテンツの優先順位を設定できます。
完了したら、アプリケーション/ブラウザを再起動し、Facebookを再度起動します。問題が解決しないかどうかを確認します。
Androidデバイスの場合は、クリックできます スタック(メニュー)アイコン 画面の左端に表示され、もっと見るをクリックします 。
これで、最新を選択できます 最新のフィードをアプリケーションに表示します。
解決策2:インターネット接続を確認する
ネットワークのインターネット接続が基準に達していない場合、Webサイトまたはモバイルアプリケーションのどちらを使用していても、Facebookへの接続で問題が発生します。これは、ユーザーがニュースフィードの更新や取得に問題を抱えている主な原因の1つです。
インターネット接続が制限されておらず、組織や公共の場所からのデータを使用していないことを確認する必要があります。これらのネットワークは通常、FacebookやInstagramなどのアプリケーションへのアクセスが制限されています。 モバイルデータに切り替える必要があります または、以下にリストされている他のソリューションを試す前に、ネットワークを変更してください。
解決策3:Facebookのダウンタイムをチェックする
技術的な問題やバグの修正などによりFacebookがダウンしたという報告を多数受け取りました。Facebookには多くのダウンタイムがあり、ソーシャルメディアコミュニティではこれで有名です。この場合は、バックエンドサーバーに問題があることを意味します(ユーザー側ではありません)。
DownDetectorに移動し、そこでステータスを確認することで、問題が発生しているのは自分だけではないことを確認できます。大きなスパイクが見られる場合は、他の人も問題を経験していて、あなたにできることは何もないことを意味します。また、Redditなどの他のフォーラムをチェックして、他の人の問題を確認し、これがグローバルな問題なのか特定の地理的な問題なのかを確認することもできます。
解決策4:アプリケーションデータのクリア(Androidの場合)
Androidの他のすべてのアプリケーションと同様に、Facebookにも、すべてのパスワード、設定、ユーザー名、キャッシュされたデータなどを含むデータがストレージにローカルに保存されています。ストレージは通常、アプリケーションデータとキャッシュデータの2つの部分に分割されます。まず、キャッシュデータをクリアしてみて、電話を再起動した後、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、アプリケーションデータもクリアして、機能するかどうかを確認できます。 Androidプラットフォームではデータの破損が非常に一般的であるため、心配する必要はありません。
注: アプリケーションに再度ログインするには、資格情報を再入力する必要があります。
- 設定を開きます アプリケーションをクリックし、アプリをクリックします 。
- Facebookを探します リストから。次に、ストレージをクリックします 。
- これで、データの消去という2つのオプションが表示されます。 およびキャッシュのクリア 。 クリック 両方のオプション。
- ここで、Facebookアプリケーションを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5:最新バージョンのFacebookをインストールする
Facebookは、アプリケーションがAndroid OSを最新の状態に保ち、すべてのバグを修正するために、頻繁に更新をリリースします。 Facebookへの更新をどうしても避けている場合は、アプリケーションを更新することを最優先にすることをお勧めします。
Androidユーザーの場合:
Androidでは、PlayStoreに移動し、[更新]タブのリストでFacebookアプリケーションを更新する必要があります。
- AndroidデバイスでPlayストアを開きます。今スライド 画面が左側から右側に向かって表示され、新しいタスクバーが表示されます。 マイアプリとゲームをクリックします 。
- 次に、更新のタブに移動します 。次に、 Facebookを検索します その前で、更新をクリックします
アプリケーションが正常に更新されたら、電話を再起動してFacebookを起動します。次に、問題が解決したかどうかを確認します。
iPhone / iPadユーザーの場合:
iOSデバイスの場合、AppStoreに移動し、Androidと同様の[更新]タブを使用してアプリケーションを更新します。
- AppStoreを開く iDevice上のアプリケーション。
- 次に、更新を選択します 画面の右下にあるボタン。
- ここでFacebookを見つけます リストで。存在する場合は、利用可能なアップデートがあります。 更新をクリックします 。
アップデートをインストールしたら、アプリケーションを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:時刻と日付の設定を確認する
ほとんどすべてのモバイルアプリケーションは、携帯電話の現地時間を利用して適切に動作します。地理的な場所に応じてタイムスタンプが必要です。現地と地理的な時間が一致しない場合、フィードを適切に読み込むことができません。場合によっては、投稿できないこともあります。
このソリューションでは、モバイルアプリケーションとPCの両方の時間設定を確認します。
PCで正しい時刻を確保する
これらの手順では、PCの日付と時刻の設定に移動し、正しい時刻が設定されていることを確認します。
- 右クリック 画面の右下に表示されている時刻で、日付/時刻の調整をクリックします。 。
- オプション「時刻を自動的に設定」の場合 」と「タイムゾーンを自動的に設定する ’はチェックされていません 、それらを有効にして、コンピュータにタイムゾーンを決定させます。
両方のオプションがチェックされていて、それでも時間が正しくない場合は、変更をクリックできます。 次に、場所に応じて手動で正しい時刻を設定します。
Androidで正しい時刻を確保する
Androidデバイスでは、時間は通常、SIMカードを使用して自動的に設定されます。それでも問題が発生する場合は、手順に従って手動で設定してください。
- 設定を開きます アプリケーションと日付と時刻の検索 。
- 新しいメニューを開いたら、自動日時を無効にすることができます チェックされていて、時間が間違っている場合。次に、新しいオプションがポップアップ表示され、タイムゾーンに応じて正しい日時を簡単に設定できます。
自動日時が有効になっていない場合は、有効にして問題が解決するかどうかを確認してください。確認する前にスマートフォンを再起動することを忘れないでください。
解決策7:時代遅れのスマートフォンの代替品の使用
Facebookを使用している古いスマートフォンを使用している場合、ニュースフィードの読み込みが非常に遅くなり、アプリケーション全体が遅くなる可能性があります。メインのFacebookアプリケーションは、適切な処理と集中的なストレージ要件を必要とするため、これは問題であることが知られています。
ここでは、FacebookLiteの代替を使用できます。このバージョンのFacebookは、使用するデータがはるかに少なく、読み込みが非常に高速です。 PlayStoreからアプリケーションをダウンロードし、資格情報を入力した後、ニュースフィードの問題が問題なく解決されているかどうかを確認します。
解決策8:ブラウザでズームを100%に変更する
私たちが遭遇したもう1つの奇妙な問題は、PCのブラウザの画面のズームがニュースフィードの読み込みに影響を与えることでした。これはおそらくFacebookのエンジニアによって解決されたバグのようですが、最近、これが事実であるという報告を受けました。
この問題を修正するには、単にナビゲートします Facebookページに移動し、Ctrlキーを押しながら マウスを下に動かします 画面のパーセンテージを減らすため。ブラウザの画面が100%になったら、Facebookを更新して、問題なくフィードを正しく読み込むことができるかどうかを確認します。
追加の修正:
上記のすべての方法が機能しない場合は、次の解決策に従って、それらがうまくいくかどうかを確認してください。
- AndroidブラウザでFacebookを起動してみてください またはm。に移動します facebook.com 。
- 別のモバイルデバイスでFacebookを起動 またはコンピューター 問題がそこで解決するかどうかを確認します。
- Androidシミュレーターを使用するBlueStacks 古いバージョンをインストールします その中のFacebookの。多くの場合、これは最新バージョンのFacebookが問題を引き起こしている場合に機能します。
- 十分なストレージとRAMがあることを確認してください モバイルデバイスで。
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