「PCが正しく起動しませんでした」エラーの直し方｜5つの対処法を徹底解説

Windowsを起動した際に、「PCが正しく起動しませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラー自体は致命的なものではありませんが、頻繁に発生する場合は注意が必要です。原因としては、最近行ったハードウェアの増設や交換、新規または更新されたドライバー、ファイルシステムの破損など、さまざまな要因が考えられます。

初めてこの問題に遭遇した場合は、まずパソコンを再起動して、同じエラーが再度表示されるかどうかを確認してみてください。それでも解決しない場合は、この記事で紹介する簡単な手順で「PCが正しく起動しませんでした」エラーを修復できます。

「PCが正しく起動しませんでした」エラーの修正方法

方法1：スタートアップ修復ツールを使う

「スタートアップ修復」はWindowsに標準搭載されている機能で、パソコンの問題を自動的に検出・修復してくれます。利用するには、エラー画面で「再起動」ではなく「詳細オプション」を選択してください。

次に「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」の順に選択します。アカウントにログインし、処理が完了するまで待ちましょう。その後パソコンを再起動して、Windowsに正常にログインできるか確認してください。改善しない場合は、次の方法に進みます。

方法2：セーフモードで起動する

パソコンを最小限の構成で起動する「セーフモード」を利用すれば、Windowsのトラブルシューティングが可能です。正常に動作しないパソコンから重要なデータを取り出し、USBメモリなどに退避させることもできます。また、セーフモードで一度起動してから通常どおり再起動するだけで、「PCが正しく起動しませんでした」エラーが解消されるケースもあります。

セーフモードに入るには、「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」へと進みます。

「再起動」を選択すると、パソコンの再起動後にオプションの一覧が表示されます。「4」キーを押してセーフモードを有効にすると、パソコンがセーフモードで起動します。

このタイミングで必要なデータのバックアップを行いましょう。作業が完了したら、パソコンを再起動してください。

方法3：システムの復元を実行する

最近システムに何らかの変更を加えた場合、その変更が原因で問題が発生している可能性があります。何を変更したのか思い当たらない場合でも、Windowsの「システムの復元」機能を使えば、すべてが正常に動作していた過去の時点へシステムを戻すことができます。魔法のように聞こえるかもしれませんが、これはWindowsに備わっている最も強力な回復ツールのひとつです。

システムの復元を利用できるのは、あらかじめ復元ポイントが作成されている場合のみです。幸い、システムの復元が有効になっていれば、ドライバーのインストールやWindows Updateなど、重要な変更を行うたびにWindowsが自動的に復元ポイントを作成してくれます。

システムの復元を実行する（または復元ポイントが存在するか確認する）には、「詳細設定」→「システムの復元」をクリックします。管理者アカウントが複数ある場合は、この段階で復元に使用する管理者アカウントを選択してログインが必要になることがあります。

システムが正常に動作していた時点の復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックしてください。最近インストールした重要なアプリケーションが削除されるのが心配な場合は、次の画面で「影響を受けるプログラムのスキャン」を選択しましょう。復元後に失われるプログラムの一覧を確認できます。

「完了」をクリックして処理を開始し、Windowsが完了するまで待ちます。処理が終われば、無事にWindowsを起動できるようになっているはずです。

方法4：DISMとSFCコマンドを実行する

システムファイルの一部が破損または欠落していると、Windowsが正常に起動できなくなることがあります。そんなときは「システム ファイル チェッカー」が問題の解決に役立ちます。

エラー画面から「詳細設定」→「コマンドプロンプト」へと進みます。まず、DISM（展開イメージのサービスと管理）ツールを使って、Windowsの起動に必要なシステムファイルを取得しましょう。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

続いて、システム ファイル チェッカーを実行します。

sfc /scannow

SFCユーティリティは、パソコン上の破損または欠落したシステムファイルをスキャンします。問題が見つかった場合は、DISMで取得した正常なコピーを使って、該当ファイルを追加または置き換えてくれます。スキャンと修復が完了したら、シャットダウンコマンドを実行してパソコンを再起動してください。

shutdown /r

方法5：Windows Updateを確認する

広範囲に影響する不具合の場合、Microsoftがすでに問題を特定し、修正パッチを公開している可能性があります。その場合はWindowsの更新が必要です。ただし、Windowsに起動できない状態では、セーフモードから更新作業を行う必要があります。

この記事の「セーフモードで起動する」の手順に従ってください。最後のステップだけ異なり、「4」ではなく「5」を押して「ネットワーク付きのセーフモード」を有効にします。Windowsが起動したら、通常の手順でWindows Updateを実行しましょう。

逆に、最新の更新プログラムが原因となっている場合は、「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新履歴」→「更新プログラムのアンインストール」へと進みます。最近インストールされた更新プログラムを見つけて右クリックし、「アンインストール」を選択してください。

まとめ：「PCが正しく起動しませんでした」エラーへの対処法

今回ご紹介した方法は、さまざまなトラブルシューティングフォーラムでの成功率をもとに厳選したものです。多くのユーザーが、これらの方法を「PCが起動しない問題」に対する最も有効な解決策として評価しています。各方法を試すたびにパソコンの状態を確認し、問題が解決した時点で残りの手順は不要です。

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