【解決済み】Windowsで外付けハードドライブが全容量を表示しない問題の対処法(2022年版)

Windows 10 PCに外付けハードドライブを接続したとき、空き容量が正しく表示されないことはありませんか?調査によると、これはLacie、SanDisk、Western Digital、Seagateなど、多くのハードドライブで発生するよくある問題です。2TBのハードドライブを接続しても、500GB、200GB、さらには32GB程度しか表示されないケースもあります。なぜこのような現象が起こるのでしょうか?そして、外付けハードドライブをフル容量に復元する方法はあるのでしょうか?この記事では、そのすべての答えを詳しく解説します!

以下は、1TBのハードドライブが実際の容量より少なく表示されるという同じ問題に悩まされているWindows 10ユーザーのスクリーンショットです。

Windows 10でハードドライブの空き容量が誤って表示される理由とは?

ハードディスクが実際よりも少ない容量を表示してしまう原因は数多く考えられます。

1. ハードドライブのドライバーが古くなっている
2. 非効率なソフトウェアを使ってハードドライブをフォーマットした
3. ハードディスクが誤ったパーティションテーブルで初期化されており、「空き容量が正しく表示されない」問題につながっている
4. 不良セクタ(バッドセクタ)が容量表示の不具合の原因となっている

ここでは、「ハードディスクの容量が実際より少なく表示される」問題を今すぐ解決するためのトラブルシューティング方法をご紹介します。

関連記事:Windows 10で外付けハードドライブが頻繁に切断される問題を修正する方法

【解決済み】Windowsで外付けハードドライブが全容量を表示しない問題の解決法(2022年版)

ハードドライブのフル容量を取り戻すために、以下の手順に従ってください。

方法1:外付けハードドライブのドライバーを更新する

ハードドライブのドライバーが古くなると、さまざまな不具合が発生し始めます。その一つが、PCに接続した際に誤った容量が表示されるという問題です。そのため、ドライバーを常に最新の状態に保つことをおすすめします。以下の手順に従って、問題のあるドライバーを置き換えましょう。

手動での方法:デバイスマネージャーを使用する

ステップ1 = スタートメニューを右クリックし、コンテキストメニューから「デバイスマネージャー」を見つけてクリックします。

ステップ2 = デバイスマネージャーのウィンドウで「ディスクドライブ」カテゴリを展開し、実際の容量より少なく表示されているハードディスクを探します。見つかったら、右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ3 = 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択します。

ステップ4 = 画面の指示に従って、外付けハードドライブの最新ドライバーをインストールします。

自動的な方法:信頼できるドライバー更新ツールを使用する(Windows PC向け)

ステップ1 = Windows 10 PCにSmart Driver Careをインストールします。多数のWindowsユーザーに支持されている人気の高い信頼性のユーティリティで、最新のドライバーアップデートを一括インストールできます。

ステップ2 = 登録版では、「今すぐスキャンを開始」ボタンをクリックするだけで、ドライバー更新ソフトウェアがPC内の古い、互換性のない、欠落している、破損しているドライバーを自動検出します。

ステップ3 = 古いドライバーのリストが表示されたら、「すべて更新」ボタンをクリックするだけで、問題のある各デバイスドライバーの最新版をまとめて入手できます。

ステップ4 = あとは設定に従って、Smart Driver Careがデバイスに最適なドライバーのインストールを開始します。本ソフトウェアは、信頼できるソースから最新かつ最も互換性の高いバージョンのみを取得します。

互換性:	Windows 10、8.1、8、7(32ビット・64ビット両対応)
価格:	39.95米ドル(現在のキャンペーン価格)
レビュー:	Smart Driver Care:ドライバー更新ツールNo.1
ヘルプ&サポート	admin@wsxdn.com

方法2:コマンドプロンプトでハードドライブをフォーマットする

以下の方法では、CMDユーティリティを使ってハードドライブをフォーマットする手順を段階的に解説します。この操作により、外付けハードドライブに潜む問題が完全に取り除かれ、「空き容量が誤って表示される」問題を解決できます。

重要:この方法を実行すると、保存されているすべてのファイル・フォルダが削除されます。実行前に必ず重要なデータのバックアップを取ってください!

ステップ1 = PCでCMD(コマンドプロンプト)を管理者として実行します。

ステップ2 = 「diskpart」と入力し、Enterキーを押します。

ステップ3 = Diskpartが起動したら、「list disk」と入力してEnterキーを押します。

このコマンドにより、PCに接続されている外部ドライブを含むすべてのディスクが一覧表示されます。

ステップ4 = 誤った空き容量を表示しているハードドライブを特定し、「select disk 1」と入力します(「1」はフォーマット対象の外部ドライブの番号です)。

ステップ5 = 次に「clean」と入力してEnterキーを押すと、選択したハードディスク上のすべてのデータの消去が開始されます。

ステップ6 = さらに「create partition primary」と入力し、再度Enterキーを押します。

ステップ7 = 「format fs=ntfs」と入力します(ファイルシステムがexFATの場合は「format fs=exfat」)。Enterキーを押してください!

最後に、新しく作成したパーティションにドライブ文字を割り当てます。「assign」と入力してEnterキーを押しましょう!

関連記事:WindowsとMacで外付けハードドライブを再フォーマットする方法

方法3:外付けハードドライブのファームウェアを更新する

ハードドライブのファームウェアのバージョンを確認し、古くなっている場合は最新バージョンへ更新することで、容量が実際より少なく表示される問題を解消できることがあります。手順は以下の通りです。

ステップ1 = 外付けハードドライブをPCに接続し、スタートメニューを右クリックして「デバイスマネージャー」を開きます。

ステップ2 = デバイスマネージャーで「ディスクドライブ」カテゴリをダブルクリックして展開し、該当するハードディスクを右クリックして「プロパティ」を選択します。ポップアップメニューから「詳細」タブを開き、「プロパティ」セクションで「ハードウェアID」を選択します。

これでファームウェアのバージョン情報が確認できました。外付けハードドライブのメーカー公式サイトにアクセスして最新のアップデートを探すか、メーカーのサポート窓口に問い合わせましょう!

関連記事:外付けハードドライブから削除された写真を復元する方法

容量表示問題を修復した後、データを復元するには?

この厄介なエラーを解消した後に、貴重なデータを失ったという声も多く寄せられています。バックアップがない場合は、Windowsユーザー向けの信頼性の高いデータ復元ソフトAdvanced Disk Recoveryをダウンロードして、ハードドライブから紛失・削除・フォーマットされたファイルやフォルダを復元しましょう。

価格:無料/月額39.95米ドル(割引後)

ファイルサイズ:4.4 MB

互換性:Windows 10、8.1、8、7、Vista、XP(32ビット・64ビット両対応)

ソフトウェアをインストール>「今すぐスキャンを開始」ボタンをクリック>Advanced Disk Recoveryにすべての欠落データを検索させます。クイックスキャンとディープスキャンから希望のスキャンモードを選択してください。ファイル・フォルダの一覧が表示されたら、復元したい項目にチェックを入れ、「復元」ボタンをクリックするだけです。

重要:ファイルを復元する際は、データを失った場所とは別の場所を保存先として選択してください。

完全なレビューを読む:Advanced Disk Recovery:失われたデータを復元するユーティリティ

以上、今回はここまでです!外付けハードドライブをフル容量まで復元できたことを願っています。何か問題が発生した場合は、ぜひ下のコメント欄でお知らせください!

あわせて読みたい記事:

• 外付けハードドライブが遅くて反応しないときの対処法
• Windowsに外付けハードドライブが認識されない問題の解決法
• MacとWindowsで外付けハードドライブを消去・フォーマットする方法