GeForce Experienceが起動しない・動作しない時の対処法を徹底解説

NVIDIAユーザーの間では、「GeForce Experienceが動作しない」という問題は頻繁に発生するよく知られたトラブルです。GeForce Experienceは、NVIDIA製ドライバーがシステム上で正しく機能するようサポートするソフトウェアで、ゲーム設定の自動最適化によるパフォーマンス向上や、ドライバーの定期的なアップデートを行ってくれます。さらに、ゲーム映像やスクリーンショットのキャプチャ、ライブ配信ツールとしても活用可能です。ゲーマーにとって必要な便利な機能が揃った、まさに必須のソフトウェアといえるでしょう。

しかし、GeForce Experienceが起動しなくなった場合は、自分の環境に合った対処法を見つける必要があります。この記事では、GeForce Experienceが動作しない問題を解決するための、あらゆる対策方法をご紹介します。

解決策に入る前に、まずはそもそもなぜこの問題が発生するのか、原因を確認しておきましょう。

GeForce Experienceが起動しない主な原因

• ファイルが破損している
• デバイスドライバーが古いバージョンのまま
• ハードウェアの故障
• Windows Updateの影響

GeForce Experienceが起動しない問題の解決方法

方法1：デバイスドライバーを更新する

GeForce Experience自体が起動しない状態では、通常の方法でドライバーを更新できないため、別のツールを使用する必要があります。あらゆるドライバー関連の問題への決定的な解決策として、Advanced Driver Updaterをおすすめします。非常に効果的なツールで、システム内のすべてのデバイスドライバーに対応し、最新のドライバーをタイムリーに取得できます。バックグラウンドで常駐して常にシステムをスキャンし、ドライバーの更新を自動的に検出。ドライバーを最新の状態に保つことでPCのパフォーマンスを維持し、不具合の発生を未然に防ぐことができます。

古いバージョンのドライバーとの通信に失敗すると、GeForce Experienceは起動しなくなります。以下の手順に従って、Advanced Driver Updaterでドライバーを更新しましょう。

デバイスドライバーを更新する手順：

ステップ1： Advanced Driver Updaterをダウンロードします。

ステップ2： ソフトウェアを正常にインストールします。

ステップ3： プログラムを実行し、パソコンの「Status（状態）」を確認します。

ステップ4： 「Update All（すべて更新）」をクリックするか、「Driver Scan」リストから特定のドライバーを選択して更新します。

ステップ5： 変更を適用するためにパソコンを再起動します。

方法2：GeForce Experienceサービスを有効化・再起動する

初期設定のままでは、各種設定の影響でGeForce Experienceが動作しないことがあります。ファイルの破損が原因の場合もあるため、以下の手順を試してみてください。

ステップ1： 「Windowsキー + R」を同時に押して、ファイル名を指定して実行を開きます。

ステップ2： 「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。

ステップ3： サービス一覧が表示されたら、「NVIDIA GeForce Experience」を探します。見つかったら選択して右クリックします。

ステップ4： 「開始／再起動」を選択します。

これでGeForce Experienceが再起動されるはずです。完了したら、再度起動を試みてください。それでも改善しない場合は、ステップ1と2を繰り返し、今度は「NVIDIA Telemetry Container」を探します。

それを選択してプロパティを開き、スタートアップの種類を「自動」から「手動」に変更してください。これで問題が解決する可能性があります。

方法3：グラフィックドライバーを再インストールする

ドライバーファイルが最新のWindows Updateと同期されていない場合、この方法が有効なことがあります。手順としては、NVIDIAドライバーをシステムから完全にアンインストールし、残留ファイルをすべて消去したうえで、クリーンな状態で再インストールします。Windowsでのグラフィックドライバーの再インストール方法については、こちらのガイド記事をご参照ください。その後、GeForce Experienceを起動してみてください。正常に動作するようになるかもしれません。

方法4：不要なソフトウェアをアンインストールする

システム内にある不要なソフトウェアは、システムに不整合を引き起こす原因となります。他の操作にも干渉することがあり、それがGeForce Experienceの不具合につながっている可能性もあります。使用していないアプリケーションやプログラムを手動で確認し、削除してパソコンをクリーンな状態に保ちましょう。NVIDIA GeForce Experienceに悪影響を及ぼす問題を回避するためにも、不要なソフトは削除しておくのがおすすめです。

まとめ

この記事がお役に立てば幸いです。Advanced Driver Updaterを使えば、Windowsでのデバイスドライバーの更新も簡単に行えます。GeForce Experienceが起動しない場合には、上記のその他の方法も効果的です。ぜひ試してみて、結果をコメント欄でお聞かせください。

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