Windows 10 に関する提案や問題の報告方法

Windows 10 コンピューターで問題が発生した場合はどうすればよいですか?機能やアプリに関するフィードバックを送信したい場合はどうすればよいですか?やり方が気になる?

Windows 10 では、Windows 10 で直面している問題について Microsoft に通知したり、オペレーティング システムを改善するためのフィードバックを送信したりできます。続きを読んで方法を知りましょう!

以前は、この機能は Insider Program を利用しているユーザーのみが利用できました。ただし、フィードバック Hub という名前のアプリは、Windows 10 Creators update 以降のすべてのデバイスで利用できるようになりました。

お持ちでない場合は、Microsoft Store にアクセスし、フィードバック Hub をダウンロードしてインストールしてください。アプリは素晴らしいですが、n 件の混合レビューがあるため、アプリについて確信が持てません。一部のユーザーは、アプリよりもウェブページを好むため、フィードバック用に別のアプリを持ちたいと主張しています.

提案の送信または問題の報告の手順

ステップ 1:診断と使用状況データを完全に切り替える:フィードバック Hub を使用するには、診断と使用状況データを完全に切り替える必要があります。

注意 :プライバシーに関心がある場合は、すべての人がフルにするとは限りません。

これに慣れている場合は、診断データ設定で [完全] を有効にしてください。これを行うには、Windows と I を押して設定ウィンドウを開きます。次に、プライバシーを見つけます。 [プライバシー] セクションで、左側のパネルの [Windows のアクセス許可] の下にある [診断とフィードバック] に移動します。

ステップ 2:[診断とフィードバック] ページが表示されたら、[診断データ] で [完全] を選択します。

これが完了したら、問題の報告に移りましょう。

そのためには、フィードバック Hub を開き、検索ボックスに「Feedback Hub」と入力し、アプリをクリックして開きます。

アプリが起動し、ようこそ画面が表示されます。プレビュー ビルドと共に Windows 10 に関連する発表について通知する「What's New」が付属しています。

開始する前に、報告しようとしている問題が既に報告されているかどうかを確認する必要があります。問題を入力してください。検索結果に何も表示されない場合は、その問題が今まで報告されていないことを意味します。

次に、「新しいフィードバックを追加」ボタンをクリックします。問題を詳細に説明するよう求められます

注: [問題を報告する] をクリックして、直接ページにアクセスすることもできます。

フィードバックや提案を書くときは、問題を正確に書き、詳細を見逃さないようにして、問題を時間内に解決できるようにすることをお勧めします。

• 問題を説明的に書く必要があります。
• 問題に関連する各情報と、その問題にどのように対処したかを記入してください。
• 1 つの問題について 1 つのフィードバック フォームに入力するだけです。
• 問題への対処が完了したら、[次へ] をクリックします。

[次へ] をクリックすると、カテゴリの提案または問題を選択するよう求められます。また、2 つのドロップダウン メニューからカテゴリを選択すると、直面している問題を説明するのに役立ちます。

完了したら、[次へ] をクリックします

問題をさらに詳しく説明するために、追加の詳細を提供することもできます。これはオプションです。問題をさらに説明するスクリーンショットやファイルがある場合は、添付してください。

スクリーンショットを添付する:追加するスクリーンショットを参照して選択できます。最近のスクリーンショットを添付したい場合は、Ctrl と V を押すこともできます。

ファイルを添付:直面している問題を説明するログ ファイルを含むファイルを添付できます

問題を再現:問題を記録できます。キャプチャを開始すると、課題レコーダーは、レクリエーション中に行うすべての動きのスクリーンショットを撮ることができます.問題の説明の記録を添付できます。

完了したら、[送信] をクリックして終了します。

Windows 10 で Microsoft に提案を送信する方法

エラーを報告するだけでなく、機能に関連するフィードバック Hub アプリケーションを使用して提案やフィードバックを送信できます。また、Windows を強化するために必要な情報を Microsoft に送信することもできます。

• フィードバック Hub アプリのウェルカム ページで、[機能の提案] ボタンをクリックします
• [フィードバック] ページに移動したら、問題を入力して [次へ] をクリックします。

注: フィードバックの提案は、問題を報告するのと同じです。それらの違いはカテゴリです。提案を送信するときは、必ず [提案] をクリックしてください。

上記の手順に従って、提案を送信してください。

この方法で、提案を送信したり、Windows 10 に関する問題を報告したりできます。これは、ユーザーがフィードバックを送信したり問題を報告したりするのに役立ち、Microsoft が直接レビューすることができます。ご質問やご不明な点がございましたら、以下のセクションにコメントしてください。