Windows 10を出荷時設定にリセットする方法【設定アプリ・起動メニューから解説】

またWindowsの調子が悪くなってしまいましたか?再起動、システムの復元、マルウェアスキャンなど、いつもの対処法を一通り試しても、今回はどれもうまくいかない——そんな経験はありませんか。でも安心してください。こうした問題を根本的に解決できる最後の切り札が、まだあなたの手元に残っています。

それが「出荷時設定へのリセット(ファクトリーリセット)」です。多くのWindowsエラーを一掃できる、まさに「オールパルベライザー(粉砕機)」とも呼べる頼もしい機能といえます。この記事では、Windows 10を出荷時設定にリセットする複数の方法をわかりやすく解説します。

設定アプリからPCを出荷時設定にリセットする

最も一般的で推奨されるのは、Microsoft自身も案内している、PCの「設定」から実行する方法です。Windowsキー + I を押して「Windowsの設定」を開き、以下の手順に従ってください。

1. 更新とセキュリティ > 回復 を選択します。
2. このPCを初期状態に戻す を選択し、リセット手順を開始します。
3. 「このPCを初期状態に戻す」の下にある 開始する をクリックします。
4. 次に、個人用ファイルを残す または すべて削除する のいずれかを選択します。ファイルをそのまま残してOSだけを再インストールしたい場合は「個人用ファイルを残す」をクリックしてください。ただし、まっさらな状態で快適に使い始めたいのであれば、「すべて削除する」をおすすめします。
5. クラウドからWindowsをダウンロードしてインストールするか、既存のWindowsファイルを使ってローカルで再インストールするかを選びます。
6. 最後のダイアログボックスで 次へ をクリックすると、リセット処理が始まります。

あとは数分待つだけでWindowsがリセットされ、真新しいWindowsがインストールされます。

起動メニュー(ブートメニュー)から出荷時設定にリセットする

場合によっては、PCがまったく起動せず、ホーム画面すら表示できないこともあります。今まさにそういった状況に困っているなら、起動メニューからでも出荷時設定へのリセットは可能です。その場合は、PCの起動時に F11 キーを押してみてください。回復環境(Recovery Environment)が立ち上がります。

F11キーが反応しない場合は、起動中に電源ボタンを10秒以上長押ししてPCを強制終了し、再度電源を入れてください。この操作を3回連続で繰り返すと、Windows回復環境が自動的に起動する仕組みになっています。

回復環境が開いたら、トラブルシューティング > このPCを初期状態に戻す を選択します。以降の手順は、前述の設定アプリからの方法とほぼ同じです。

まとめ:Windows 10の出荷時設定へのリセットを実行しよう

以上が、Windowsの出荷時設定へのリセットに関する解説でした。出荷時設定へのリセットは、しつこいエラーからWindowsを救い出せる非常に便利な機能です。ただし、実行する前に必ず大切なファイルのバックアップを作成しておきましょう。万が一リセット中にトラブルが発生しても、後からデータや設定を復元できるようになります。