Windows 10でセーフモードに入る方法｜設定・サインイン画面・ブラック画面からの3つの手順と解除方法

Windows 10に不具合が発生したとき、Microsoftが公式に案内しているトラブルシューティング手法のひとつが「セーフモード」です。セーフモードでPCを起動すると、Windowsは必要最低限のファイルとドライバーだけを読み込んだ簡素な状態で立ち上がります。通常の起動時に問題が起こっても、セーフモードで正常に動作すれば、原因が既定の設定や基本のデバイスドライバーにあるものではないと切り分けられます。

セーフモードには2種類ある

Windows 10には標準でトラブルシューティングツールが搭載されていますが、Windows レジストリの編集やサードパーティ製プログラムが原因となるケースでは、必ずしも正確な診断ができないことがあります。そのような場合に役立つのがセーフモードです。Windows 10のセーフモードには次の2種類があります。

• セーフモード：最小限のドライバーとサービスのみで起動します。
• セーフモードとネットワーク：ネットワーク用のドライバーとサービスが追加され、インターネットや同じWi-Fiネットワーク上の他のコンピューターへのアクセスが可能になります。

セーフモードに入る方法は主に3つあります。「設定」アプリから入る方法、サインイン画面から入る方法、そして画面が真っ黒または空白になった状態からPCの電源ボタンを使って入る方法です。それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

方法1：「設定」からセーフモードに入る

1. キーボードの Windowsロゴキー + I を押すと、直接「設定」が開きます。WindowsロゴキーがないPCの場合は、「スタート」ボタンをクリックし、歯車アイコンを選択して「設定」を開いてください。
2. 更新とセキュリティ ＞ 回復 の順に選択します。
3. 詳細スタートアップ の項目で「今すぐ再起動する」を選びます。

4. PCが再起動すると「オプションの選択」画面が表示されます。トラブルシューティング ＞ 詳細オプション ＞ スタートアップ設定 ＞ 再起動 の順に選択しましょう。

5. 再度PCが再起動すると、起動オプションの一覧が表示されます。ここで F4 キーを押せばセーフモードで、F5 キーを押せばセーフモードとネットワークでPCが起動します。

方法2：サインイン画面からセーフモードに入る

サインイン画面からでも、「設定」から入った場合と同じメニューにアクセスできます。
1. サインイン画面の右下にある電源ボタンをクリックしながら、キーボードの Shift キー（左右どちらでも可）を押したままにし、「再起動」を選択します。
2. PCが再起動すると、先ほどと同じ「オプションの選択」画面が表示されます。トラブルシューティング ＞ 詳細オプション ＞ スタートアップ設定 ＞ 再起動 を選択してください。
3. 再度再起動後、起動オプションの一覧が表示されます。F4 キーでセーフモード、F5 キーでセーフモードとネットワークを選んで起動します。

方法3：真っ黒（ブラック）な画面からセーフモードに入る

注意：BitLockerが有効になっている場合は、セーフモードでPCを起動するためにBitLocker回復キーが必要になります。
画面が真っ黒または空白の状態からセーフモードに入るには、まず「Windows回復環境（WinRE）」を起動する必要があります。そのためには、PCの電源を3回オフにして、3回オンにする操作を行います。3回目に電源を入れたとき、PCは自動的にWinREを起動するはずです。

WinREに入れたら、「セーフモードとネットワーク」で起動する場合と同じ手順を実行します。
1. 「オプションの選択」画面で トラブルシューティング ＞ 詳細オプション ＞ スタートアップ設定 ＞ 再起動 を選択します。
2. PCが再起動したら、F5 キーを押してセーフモードとネットワークで起動します。

ブラック画面や空白画面のトラブルに直面したときは、セーフモードとネットワークを選ぶのがポイントです。問題の根本原因を突き止めるためにはインターネットへのアクセスが必要になるためです。もし原因を特定できず解決できない場合は、Windows 10を再度ダウンロードしてインストールし直す必要が生じることもあります。だからこそ、通常のセーフモードではなくネットワーク機能付きのセーフモードが求められるのです。

セーフモードを解除する方法

Windows 10のセーフモードから通常モードへ戻したい場合は、以下の手順を実行してください。

1. Windowsロゴキー + R を押すか、スタートメニューで「ファイル名を指定して実行」を検索します。

2. 実行ダイアログの名前欄に「msconfig」と入力し、Enter キーを押します（または「OK」をクリックします）。

3. 「システム構成」ウィンドウの ブート タブを選択します。

4. ブートオプションの項目にある セーフブート のチェックボックスをオフにします。

5. 「OK」をクリックして変更を適用します。

なお、上級者向けのテクニックとして、このmsconfigを使う方法は、セーフモードから抜け出すだけでなく、逆にセーフモードへ入るときにも利用できます。ただし、この方法でセーフモードに入るにはBitLocker回復キーの把握が必要になるため、実用的とは言えないかもしれません。状況に応じて使い分けることをおすすめします。