Windows 10でiCloud写真がダウンロード・表示されないときの対処法

iCloudは、Appleデバイスに保存された写真を共有・閲覧するための理想的な手段です。iCloudフォトライブラリやマイフォトストリームに保存した写真は、Windows PCにもダウンロードして保存できます。しかし、ダウンロードの途中でエラーが発生し、作業が完了できないケースがあります。この問題に悩まされている方は、本記事で紹介する解決策を試してみてください。恒久的な解決方法をご案内します。

Windows 10でiCloud写真がダウンロードされない場合の対処法

以下の4つの解決策を順番に試していきましょう。

対処法1：iCloud写真の設定を確認する

PCにiCloudがインストールされている場合は、まず写真のオプションパネルを開き、iCloud写真が正しく設定されているかどうかを確認しましょう。

手順は以下の通りです。タスクトレイ（通知領域）に表示されているiCloudアイコンをクリックします。

次に、「iCloud設定を開く」を選択します。

設定画面が開いたら、「写真」の横にある「オプション」ボタンをクリックして、写真のオプションパネルを表示します。

以下の2つの項目が有効になっているか確認してください。無効になっている場合は、先に有効化してから次へ進みましょう。

1. iCloudフォトライブラリ
2. 新しい写真とビデオをマイPCにダウンロード

対処法2：iCloud写真を強制的にダウンロードする

上記のスクリーンショットと同じように、タスクトレイのiCloudアイコンをクリックし、今度は「iCloud設定を開く」ではなく「写真をダウンロード」を選択します。

すると、「写真とビデオのダウンロード」というポップアップ画面がすぐに表示されます。ここで、ダウンロードしたいiCloud写真を選択できます。写真はデフォルトで年ごとにグループ化されています。

画面下部の「ダウンロード」ボタンをクリックして操作を確定します。確定後、すべての写真がiCloud写真の「ダウンロード」フォルダー内に表示されるはずです。

その後、iCloud写真を開くと、年ごとに新しいフォルダーが作成されていることを確認できます。

対処法3：iCloudを再起動する

タスクバーを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択して起動します。

「プロセス」タブで以下のプロセスを探し、それぞれ選択して終了させましょう。

1. iCloud Drive
2. iCloud Photo Library
3. iCloud Photo Stream
4. iCloud Services

すべて終了したら、アプリを再度起動し、問題が解消されたかどうかを確認してください。

対処法4：iCloudを最新版に更新する

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、iCloud自体を最新バージョンに更新してみてください。古いバージョンに起因する不具合であれば、更新によって解決できる可能性があります。Apple公式サイトまたはMicrosoft Storeから最新版を入手できます。

他にも有効な解決策をご存じの方は、ぜひコメント欄でお知らせください。

なお、Apple iCloud.exeが開かない・動作しない場合のトラブルについては、こちらの記事も参考になります。