Skypeがサウンドカードにアクセスできないときの対処法【Windows】

Skypeは、Windowsユーザーに長年愛用されてきた代表的なビデオ通話アプリケーションです。ビデオ通話や音声通話にはマイク、スピーカー、ヘッドセットなどのデバイスが必要で、これらのハードウェアはシステムおよびSkypeアプリケーションと正しく連携する必要があります。もしデバイスがシステムやアプリと通信できず、「サウンドカードにアクセスできません(Can't access your sound card)」というエラーメッセージが表示された場合は、この記事で紹介する方法を順番に試してみてください。

Skypeがサウンドカードにアクセスできない原因

このエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

1. サウンドカードのドライバーが最新の状態になっていない
2. 最近のWindowsアップデートによって設定が初期化され、Skypeにマイク・スピーカー・ヘッドセットの使用権限が付与されていない
3. Skypeアプリケーションの一部ファイルが破損している

以下の3つの対処法を順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高まります。

1. Skypeにマイクへのアクセスを許可する
2. サウンドカードドライバーを更新する
3. Skypeアプリケーションを再インストールする

1. Skypeにマイクへのアクセスを許可する

Windowsの設定変更などにより、Skypeのマイクへのアクセスが無効になっている場合は、以下の手順で許可を与えられます。

スタートボタンをクリックし、歯車アイコンを選択して「設定」メニューを開きます。

「プライバシー」に移動し、「アプリのアクセス許可」セクションにある「マイク」を選択します。一覧を下へスクロールして「Skype」を見つけ、スイッチを「オン」に切り替えてください。

これでSkypeがマイクにアクセスできるようになります。なお、スピーカーやヘッドセットの利用については、特別なアプリのアクセス許可は不要です。

2. サウンドカードドライバーを更新する

サウンドカードのドライバーが古いことが原因で、この問題が発生するケースもあります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。

「Win + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。「デバイスマネージャー」のウィンドウが開きます。

デバイスマネージャー内の「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の項目を展開します。

表示されたサウンド関連のドライバーを1つずつ右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

すべての更新が完了したら、パソコンを再起動してください。

3. Skypeアプリケーションを再インストールする

上記の方法でも解決しない場合は、Skypeアプリ自体のファイルが破損している可能性があります。一度アンインストールしてから、クリーンな状態で再インストールしてみましょう。

スタートボタンをクリックし、歯車アイコンから「設定」メニューを開きます。

「アプリ > アプリと機能」に移動し、一覧から「Skype」を探します。右クリックして「アンインストール」を選択してください。

アンインストール後、パソコンを再起動します。

その後、Skype公式サイト(skype.com)から最新版のSkypeをダウンロードし、再インストールすれば完了です。

これらの手順を実行することで、Skypeのマイクが正常に動作し、快適に通話できるようになることを願っています。