Windowsパソコンが警告なしに予期せず自動再起動する原因と対処法

Windowsパソコンが何の前触れもなく突然再起動したり、再起動ループに陥ってしまう――こんなトラブルに見舞われたときは、原因を切り分けて適切に対処することが重要です。考えられる原因は多岐にわたり、ハードウェアの故障、冷却不良による過熱、Windows Update、あるいはストップエラー(ブルースクリーン)などが挙げられます。

警告なしにPCが自動的に再起動するときの確認ポイント

まずは自分の状況がどのケースに該当するかを見極めましょう。ブルースクリーンが表示されていませんか? パソコン本体が異常に熱くなっていませんか? 最近デバイスドライバーを更新しましたか? Windows Updateをインストールした直後から症状が出るようになりましたか? 原因の当たりがつけば、トラブルシューティングはぐっと楽になります。

Windows 10が予期せずシャットダウンし、自動的に再起動する主な原因

Windows 10のパソコンがランダムに、あるいは警告なしに再起動を繰り返す場合、以下のような原因が考えられます。

1. ブルースクリーン(ストップエラー)発生後の再起動
2. ハードウェアの故障による再起動
3. Windows Updateのたびに再起動してしまう
4. ドライバーの不具合による再起動
5. マルウェア感染

それでは、それぞれのケースについて詳しく見ていきましょう。

1. ブルースクリーンやストップエラー後の再起動

ソフトウェアやドライバーの不具合でストップエラーが発生した際に、PCが繰り返し再起動しないよう設定を変更しておきましょう。これによりエラーコードを読み取れるようになり、ブルースクリーンの原因究明に大きく役立ちます。

Windows 10で「Win + X」キーを押してWinXメニューを開き、「システム」を選択します。次に「システムの詳細設定」→「詳細設定」タブ→「起動と回復」の「設定」ボタンをクリックしてください。

表示された画面で「自動的に再起動する」のチェックを外し、「OK」をクリックして設定を保存します。

これで、ストップエラーによってクラッシュしてもPCは勝手に再起動せず、エラーメッセージが画面に表示されるようになります。表示された内容をもとに、ブルースクリーンのトラブルシューティングを進めましょう。

2. ハードウェアの故障による再起動

ハードウェアの故障やシステムの不安定さも、自動再起動の典型的な原因です。疑わしいのはメモリ(RAM)、ハードディスクやSSD、電源ユニット、グラフィックカード、接続中の外部デバイスなどです。また、冷却不良による過熱や、BIOSの設定・ファームウェアの問題が関係しているケースもあります。

フリーズや再起動が頻発する場合は、まず各パーツの接続状態、筐体内の温度、電源ユニットの容量などを点検してみてください。

3. Windows Updateのたびに再起動してしまう

Windows Updateの適用後に無限に再起動を繰り返す「再起動ループ」に陥った場合は、セーフモードで起動するか、高度なブートオプション(スタートアップ設定)にアクセスしてみましょう。そこからコマンドプロンプトを開いたり、システムの復元を実行したり、自動修復(スタートアップ修復)を行うことができます。

「1分以内にPCが自動的に再起動されます」というメッセージが表示され続ける場合も、同様の手順で対処できます。

さらに、グループポリシー(GPEDIT)やレジストリエディターを使えば、Windows Update後の自動再起動そのものを防ぐ設定に変更することも可能です。

4. ドライバーの不具合による再起動

最近デバイスドライバーを更新した直後から再起動が頻発するようになったなら、そのドライバーが原因の可能性があります。ドライバーのトラブルシューティングを試すか、以前のバージョンへロールバック(元に戻す)ことを検討してください。

デバイスマネージャーからは、ドライバーのアンインストール、無効化、ロールバック、更新といった操作が簡単に行えます。

5. マルウェア感染のスキャン

ウイルスやマルウェアへの感染も、PCが勝手に再起動する原因になり得ます。お使いのアンチウイルスソフトでフルスキャン(ディープスキャン)を実行してください。より確実を期すなら、セカンドオピニオン用のオンデマンド型マルウェアスキャナー(Malwarebytesなど)を使って追加でスキャンするのもおすすめです。

上記の中にあなたの問題を解決するヒントがあれば幸いです。他にも有効な対処法をご存じでしたら、ぜひコメント欄で共有してください。