Windows 10でSurface LaptopのPXE起動が失敗する場合の対処法

Surface Laptopで電源ボタンと音量下ボタンを押してPXE(Preboot Execution Environment)起動を行った際、Windowsロゴが一瞬表示されるものの、PXE起動自体は失敗してしまう——このような問題に直面している方は、本記事で紹介する対処法を試してみてください。ここでは、この問題を解決するための手順を詳しく解説します。

Surface LaptopのPXE起動が失敗する問題への対処法

この問題を回避するには、以下の手順に従って操作してください。

• Surface Laptopの電源を切ります。
• デバイスの電源が完全に切れたら、音量上げボタンを押し続けます。
• 音量上げボタンを押したまま、電源ボタンを一度押して離します。
• 画面からSurfaceまたはWindowsのロゴが消えるまで、音量上げボタンを押し続けます。

すると、Surface UEFI(Unified Extensible Firmware Interface)環境が表示されます。

方法1:PXE Networkを即時起動する

• Boot configuration(ブート構成)を選択します。
• 右側のペインにあるConfigure boot device order(ブートデバイスの順序の構成)でPXE Networkを選択し、左にスワイプします。この操作ではブート順序自体は変更されません。

「Boot this device immediately(このデバイスを直ちに起動する)」というメッセージが表示されます。

• OKをクリックして終了し、PXE Networkからの起動を実行します。

方法2:ブート順序を変更する

あるいは、Surface Laptopのブート順序を変更して、PXE Networkをリストの先頭に設定することもできます。手順は以下の通りです。

• Surface Laptopの電源を切ります。
• デバイスの電源が完全に切れたら、音量上げボタンを押し続けます。
• 音量上げボタンを押したまま、電源ボタンを一度押して離します。
• 画面からSurfaceまたはWindowsのロゴが消えるまで、音量上げボタンを押し続けます。

Surface UEFI画面が表示されたら、次の操作を行います。

• Boot configuration(ブート構成)を選択します。
• 右側のペインにあるConfigure boot device order(ブートデバイスの順序の構成)でPXE Networkを選択し、リストの最上部までドラッグします。
• Exit(終了)を選択し、続けてRestart Now(今すぐ再起動)を選択します。

これで再度PXE起動を試すことができます。Surface Laptopが正常にPXE起動できるようになっているはずです。

関連記事:PXE-E61「Media test failure, check cable」ブートエラーの対処法

PXEとは何か

PXE(Preboot Execution Environment)は、業界標準のクライアント/サーバーインターフェースです。まだOSがインストールされていないネットワーク接続されたコンピュータに対し、管理者がリモートから構成や起動を行うことを可能にします。PXEコードは通常、新しいコンピュータにROMチップまたはブートディスクとして提供され、クライアントマシンがネットワークサーバーと通信できるようにすることで、リモートでの構成やOSの起動を実現します。

PXEを使用するメリット

• クライアントマシンにOSやハードディスクがなくても動作可能です。
• ハードウェアやソフトウェアに障害が発生した場合でも、クライアントを再起動でき、管理者が問題を診断・修復しやすくなります。
• ほとんどの作業をリモートで実行できるため、メンテナンスが簡素化されます。
• PXEはベンダーに依存しないため、新しい種類のコンピュータもネットワークに簡単に追加できます。
• データを一元管理することで、情報セキュリティが向上します。

PXEが提供する3つの要素

1. DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol):クライアントがIPアドレスを取得し、ネットワークサーバーへアクセスできるようにします。
2. APIセット:クライアントのBIOS/UEFI、またはダウンロードされたNBP(Network Bootstrap Program)が使用するアプリケーションプログラムインターフェース群で、OSの起動やその他の構成ステップを自動化します。
3. 標準的な初期化手法:PXE ROMチップまたはブートディスク上のPXEコードを初期化する標準的な方法です。

PXEの起動プロセスの流れ

PXEプロセスは、クライアントがサーバーに対してPXEを使用していることを通知するところから始まります。サーバー側もPXEに対応していれば、利用可能なOSを含むブートサーバーのリストをクライアントに送信します。クライアントは必要なブートサーバーを見つけ、ダウンロードすべきファイル名を受け取ります。

その後、クライアントはTFTP(Trivial File Transfer Protocol)を使用してファイルをダウンロードし、実行することでOSをロードします。なお、クライアントがPXEに対応していてもサーバーが対応していない場合、サーバーはPXEコードを無視するため、DHCPやBP(Bootstrap Protocol)の動作に支障をきたすことはありません。