【エラー0xc1900208】「このアプリはWindows 11/10と互換性がないため、今すぐアンインストールしてください」と表示されたときの対処法

Windows 11やWindows 10のアップデートが途中で止まってしまうことは少なくありません。アップデートファイルのダウンロード自体は正常に完了するのに、いざインストール段階へ進むと「互換性のないアプリケーション」や「ブロックするアプリケーション」が原因で、エラーコード 0xc1900208 が表示され、先へ進めなくなるケースがあります。これは、特定のアプリがアップデート処理を妨げているために起こる現象です。

Windowsセットアップ中に「このアプリはWindows 11/10と互換性がないため、今すぐアンインストールしてください（Uninstall this app now because it isn't compatible with Windows 11/10）」というメッセージが表示された場合は、エラーコード0xc1900208が伴っていることが多いです。該当アプリが実際にインストールされているのであれば、手動でアンインストールすれば解決します。しかし、アプリ自体はすでに削除済みなのに、関連付けなどの痕跡が残っているために検出されてしまうこともあります。VirtualBoxやVMwareなどのアプリで、このメッセージが表示されることがよく知られています。

本記事では、Windows 11/10のアップデート完了を妨げるブロックアプリを特定し、取り除く方法を詳しく解説します。

「このアプリはWindows 11/10と互換性がないため、今すぐアンインストールしてください」と表示される理由

Windowsのアップグレードに失敗する原因は、次期バージョンのWindowsと互換性のないアプリケーションです。実際には問題なく動作する可能性が高いものの、互換性チェックを通過していないため、アップデートがブロックされます。Windows 10 Upgrade Advisorを実行すると、システムがこうしたアプリを自動的に確認し、警告を表示します。このチェックは、アップグレードのたびに毎回行われます。

通常であればブロックされることはありませんが、必ずしも順調に進むとは限りません。多くの場合、そのアプリがPCにインストールされていないにもかかわらず、互換性チェッカーがアプリ本体ではなく、アプリに関連付けられたファイルを検出していることが原因です。

アップグレードを正常にインストールするには、検出されたファイルを削除する必要があります。どのファイルがブロックの引き金になっているのかは、隠しログファイルを調べることで特定できます。

ブロックアプリを特定・削除する手順

以下の手順に従って、原因となっているファイルを見つけましょう。

1. エクスプローラーを開き、「表示」タブをクリックします。「隠しファイル」にチェックが入っていることを確認してください。
2. 「PC」を選択し、検索ボックスに *_APPRAISER_HumanReadable.xml と入力して、この名前で終わるファイルをPC全体から検索します。
3. _APPRAISER_HumanReadable.xml で終わるファイルを右クリックし、メモ帳で開きます。
4. Ctrl + Fキーを押して DT_ANY_FMC_BlockingApplication を検索します。値が True になっている箇所を探してください。
5. 続けてCtrl + Fキーで LowerCaseLongPathUnexpanded を検索します。この値に、問題のプログラムのファイルパスが含まれています（DT_ANY_FMC_BlockingApplication の約28行下あたりにあります）。
6. LowerCaseLongPathUnexpanded の値に記載されているファイルパスを控えます。パスを選択してCtrl + Cキーでコピーし、メモ帳などに貼り付けておくと便利です。
7. エクスプローラーのアドレスバーをクリックし、Ctrl + Vキーで先ほどコピーしたファイルパスを貼り付けて、その場所へ移動します。
8. ブロック対象の .exe ファイルが見つかったら、別のドライブへ移動するか、削除します。

PowerShellスクリプトでブロックアプリを取り除く方法

上記の手順が難しいと感じる場合は、Microsoftが公式に提供しているPowerShellスクリプトを利用するのも有効です。スクリプトをダウンロードすると、AppRPS.zipという名前のzipファイルがPCに保存されます。

スクリプトファイルを解凍したら、管理者権限で実行してください。ブロック対象のファイルを移動または削除できたら、再度Windows 10のアップグレードを試みるか、Windows 10 Upgrade Assistantに戻って「更新（Refresh）」ボタンを選択しましょう。

この記事が、アップデートエラーの解決にお役に立てば幸いです。