「この製品は、内蔵ハードドライブにインストールする必要があります」エラーの解決方法

Microsoft Store（旧・Windowsストア）アプリは、Windowsでアプリを入手するうえで欠かせない存在ですが、完全にバグフリーだったわけではありません。Microsoftはアップデートのたびに操作性の改善を重ねてきましたが、それでも一部の問題は残っています。そのひとつが、「この製品は、内蔵ハードドライブにインストールする必要があります」、「このアプリは内部ストレージにインストールする必要があります」、あるいは「システムドライブにインストールする必要があります」といったエラーです。

ダイアログボックスの「インストール」ボタンをクリックしても、ダウンロード中のアニメーションが表示されるだけで、しばらくすると上記のエラーメッセージが現れてしまいます。

「この製品は、内蔵ハードドライブにインストールする必要があります」エラーの対処法

このような場合には、以下の解決策を順番に試してみてください。

1．新しいアプリの保存先をローカルドライブに設定する

• [設定] > [システム] > [ストレージ] を開き、「新しいコンテンツの保存先を変更する」をクリックします。
• 「新しいアプリの保存先」を「This PC (C:)」に変更します。
• 一部のアプリは、内蔵ハードドライブへの保存のみに対応しています。

「システムドライブにインストールする必要があります」というメッセージが表示される場合は、Cドライブ（システムドライブ）が選択されていることを確認してください。

2．Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

1. スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
2. 「wsreset.exe」と入力してEnterキーを押します。
3. これでMicrosoft Storeアプリのキャッシュがクリアされます。

3．サードパーティ製アプリ向けにストアのキャッシュをクリアする

「wsreset.exe」を実行しても改善しない場合は、管理者権限のコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行し、問題が発生しているユーザーアカウントのSIDを確認します。

wmic useraccount get name,sid

続いて、スタートメニューの検索ボックスに「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。以下のキーへ移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore

左側のペインで「AppxAllUserStore」を展開し、問題が発生しているプロファイルに対応するサブキーを削除します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\[UserSid]

4．Microsoft Storeアプリのトラブルシューティングツールを使う

1. スタートボタンをクリックし、歯車型のアイコンを選択して設定ウィンドウを開きます。
2. [更新とセキュリティ] を選択し、[トラブルシューティング] タブを開きます。
3. 一覧から「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティングツールを実行します。

5．Microsoft Storeアプリを再インストールする

1. スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
2. コマンドプロンプトの画面に以下のコマンドをコピー＆ペーストして、Enterキーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

6．関連付けられたMicrosoftアカウントを確認する

別のMicrosoftアカウントでMicrosoft Storeにアクセスできるか試してみましょう。これは原因の切り分けを行うためです。別のアカウントならストアが正常に動作する場合は、元のアカウントで再度サインインし、Microsoftアカウントのトラブルシューティングツールを使って問題を解決してください。

この記事が問題解決の助けになれば幸いです！