Windows 10で「この機能にはリムーバブルメディアが必要です」エラーが出たときのパスワードリセット対処法

Windows 10のPCで管理者アカウントにログインできなくなり、管理者パスワードをリセットしようとした際に「この機能にはリムーバブルメディアが必要です（This feature requires removable media）」というエラーメッセージが表示されることがあります。本記事では、この問題を効果的に解決するための方法をご紹介します。

表示されるエラーメッセージの内容

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

ドライブがありません。この機能には、USBフラッシュドライブなどのリムーバブルメディアが必要です。USBフラッシュドライブを接続してから、もう一度お試しください。

なぜこのエラーが発生するのか

パスワードのリセット機能を使うには、事前に（推奨としてはWindows 10デバイスの初期設定完了直後に）パスワードリセットディスクとしてUSBフラッシュドライブなどを作成しておく必要があります。こうすることで、そのドライブを持っている人（施錠して保管するか隠しておくべきものです）だけがコンピューターにアクセスできるようになります。

つまり、パスワードリセットディスクを作成していなかった場合、この機能は利用できないのです。

とはいえ、「この機能にはUSBフラッシュドライブなどのリムーバブルメディアが必要です」という問題に直面している場合でも、以下の対処法を試すことで解決できる可能性があります。

1. 内蔵のAdministratorアカウントを使ってパスワードをリセットする
2. 新しい管理者アカウントを作成する

それでは、それぞれの解決策の手順を詳しく見ていきましょう。

解決策1：内蔵のAdministratorアカウントでパスワードをリセットする

内蔵のAdministratorアカウントを使用してパスワードをリセットするには、以下の手順を実行します。

• まず、セーフモードで起動します。

セーフモードで起動できたら、内蔵のAdministratorアカウントを使って必要な復旧作業を行えます。なお、内蔵のAdministratorアカウントは日常的な用途には使用しないでください。常用してしまうと、今回のように緊急時にアカウントが利用できなくなる恐れがあります。

• ログイン画面で矢印アイコンをクリックし、Administratorアカウントを選択します。
• デスクトップが表示されたら、Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 実行ダイアログに control と入力してEnterキーを押し、コントロールパネルを開きます。
• コントロールパネルで「ユーザーアカウント」を見つけて選択します。
• 「ユーザーアカウント」ウィンドウで「別のアカウントの管理」を選択します。
• 「別のアカウントの管理」ウィンドウで、ロックされた自分の管理者アカウントを選択します。
• 次のウィンドウで「パスワードの変更」リンクをクリックします。
• 「管理者のパスワード変更」ウィンドウで、「新しいパスワード」欄に希望するパスワードを入力し、「新しいパスワードの確認入力」欄にも同じパスワードを入力します。
• 「パスワードの変更」ボタンをクリックします。
• PCを通常モードで再起動します。

再起動後、新しいパスワードで管理者アカウントにログインできるか確認してください。うまくいかない場合や、問題が引き続き発生する場合は、次の解決策に進みましょう。

解決策2：新しい管理者アカウントを作成する

上記の解決策1が何らかの理由でうまくいかない場合、特にロックされた管理者アカウント自体が破損している場合は、こちらの方法を試してみてください。

この解決策では、Windows 10に内蔵のデフォルトAdministratorアカウントでログインした後、破損したアカウントを削除し、新しい管理者アカウントを作成します。

手順は以下のとおりです。

• Windows 10の回復環境（WinRE）を起動します。
• 「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング > 詳細オプション > コマンドプロンプト」の順にクリックします。
• コマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

net user administrator /active:yes

• 続いて exit と入力してEnterキーを押します。
• PCを再起動します。

再起動後、パスワードなしで内蔵のAdministratorアカウントにログインします。ログインに成功したら、アカウント設定ページに移動して新しいユーザーアカウントを作成します。

• 次に、コントロールパネルを開き、「ユーザーアカウント」を選択します。
• 「ユーザーアカウント」ウィンドウで「別のアカウントの管理」を選択します。
• 「別のアカウントの管理」ウィンドウで、破損した管理者アカウントを選択します。
• 「アカウントの削除」リンクをクリックします。

その後、使用しなくなった内蔵のAdministratorアカウントを無効化しておきましょう。

手順は以下のとおりです。

• Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 実行ダイアログに cmd と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押してコマンドプロンプトを管理者（昇格）モードで開きます。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

net user administrator /active:no

その後、コマンドプロンプトを終了し、Windows 10デバイスを再起動します。

システムが再起動したら、新しく作成したユーザーアカウントでログインできます。

以上です！本記事でご紹介した解決策を実行すれば、Windows 10で「この機能にはUSBフラッシュドライブなどのリムーバブルメディアが必要です」という問題を解決できるはずです。