Windows 11/10でBad Imageエラー(0xc000012f)が表示される場合の対処法

Windows 11やWindows 10で特定のソフトウェアを起動しようとした際に、「Bad Image(不正なイメージ)エラー ステータス 0xc000012f」が表示されるという報告が多数寄せられています。このエラーはChromeブラウザやWordなど、デバイス上のあらゆるプログラムで発生する可能性があります。いずれの場合も、根本的な対処法はほぼ共通しています。本記事では、この問題を解決するために試せる最適な方法をご紹介します。

問題のプログラムがOneDriveである場合、このエラーに遭遇すると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

OneDrive.exe – 不正なイメージ(Bad Image)

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5907.0716.1\SyncEngine.DLL は、Windows上で実行できるように設計されていないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用してプログラムを再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアのベンダーにサポートについて問い合わせてください。エラー状態 0xc000012f。

Bad Imageエラー ステータス 0xc000012fの対処法

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順不同で試し、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. 対象のDLLファイルを再登録する
2. SFCスキャンを実行する
3. 最新のVisual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする
4. Windows Updateをアンインストールする
5. プログラムをアンインストールして再インストールする

それでは、各対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

1. 対象のDLLファイルを再登録する

エラーメッセージに表示されているように、問題の原因となっているのはDLLファイルです。この対処法では、該当するDLLファイルをWindows上で再登録するだけで問題を解決できることがあります。具体的には、スタートメニューで「cmd」と検索し、コマンドプロンプトを管理者として実行して、次のようなコマンドを入力します。

regsvr32 SyncEngine.dll

※実際に入力するDLLファイル名は、エラーメッセージに表示されているものに置き換えてください。

2. SFCスキャンを実行する

破損または不良なシステムファイルは、さまざまな不具合を引き起こします。このエラーもその一つです。こうした重要なファイルは、意図しないレジストリの変更や互換性のないプログラムのインストールなどによって破損することがあります。

この対処法では、SFC(システム ファイル チェッカー)スキャンを実行して問題が改善するかを確認します。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押しましょう。スキャンが正常に完了しても、プログラム起動時に同じエラーが表示される場合は、次の対処法に進んでください。

3. 最新のVisual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする

多くのアプリケーションはVisual C++ランタイムライブラリに依存しており、これが不足していたり破損していたりすると「Bad Image」エラーが発生することがあります。マイクロソフトの公式サイトから最新のVisual C++ 再頒布可能パッケージ(x86およびx64の両方)をダウンロードし、Windowsデバイスにインストールしてください。インストール後もエラーが継続する場合は、次の方法を試しましょう。

4. Windows Updateをアンインストールする

場合によっては、特定のWindows Updateの適用後にこのエラーが発生することがあります。更新プログラムのインストール直後に問題が現れた場合は、設定の「Windows Update」→「更新の履歴」から該当する更新プログラムをアンインストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。

5. プログラムをアンインストールして再インストールする

これは非常に有効な対処法です。問題のあるプログラムを一度アンインストールし、公式サイトから入手した最新のセットアップファイルを使って再インストールしてみてください。OneDriveの場合は、設定アプリからアンインストールした後、マイクロソフトの公式サイトから最新版をダウンロードしてインストールします。

上記の対処法の中でも、まずはSFCスキャンとプログラムの再インストールから試すのがおすすめです。それでも問題が解決しない場合は、ディスクのエラーチェック(chkdsk)の実行や、システムの復元ポイントの利用も検討してみてください。