Windows 11/10でエラー0x80070141「デバイスに到達できません」を修正する方法

iOSデバイスからパソコンへ写真や動画をコピーしようとした際、「エラー0x80070141: デバイスに到達できません(The device is unreachable)」というメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生すると、USBメモリやスマートフォンなどのモバイルデバイスからWindows PCへファイルを転送することができなくなります。

予期しないエラーが発生したため、ファイルをコピーできません。このエラーが引き続き表示される場合は、エラーコードを使ってこの問題のヘルプを検索してください。

エラー0x80070141: デバイスに到達できません。

エラー0x80070141「デバイスに到達できません」の対処法

このエラーを解消するには、以下の5つの方法を順番に試してみてください。

1. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
2. USBドライブに対してChkDsk(チェックディスク)を実行する
3. 別のUSBポート(2.0)を使用する
4. USBデバイスを再インストールする
5. メディアデバイス(MTP)として接続する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

まずは、Windowsに標準搭載されている「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」を実行して、問題が自動的に検出・修復されるかどうかを確認しましょう。管理者権限のコマンドプロンプトから簡単なコマンドを入力するだけで起動できます。

手順は以下の通りです。

Windows 10のPCで、コマンドプロンプトを管理者として実行します。

コマンドプロンプトのウィンドウに、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

トラブルシューティングツールが起動したら、「次へ」ボタンをクリックし、画面の指示に従って処理を完了させてください。

2. USBドライブに対してChkDskを実行する

外付けドライブやUSBメモリを使用中にこのエラーが発生した場合は、ファイルシステムにエラーや破損が生じている可能性があります。その際は、chkdskコマンドを実行してドライブのエラーをチェック・修復してから、再度ファイル転送を試みてください。

3. 別のUSBポート(2.0)を使用する

この問題のもう一つの原因として、PC側のUSBポートとの互換性の問題が考えられます。スマートフォンをUSB 3.0ポートに接続している場合は、多くのデバイスと互換性のあるUSB 2.0ポートに差し替えてみてください。

すでにUSB 2.0ポートに接続しているのに同じエラーが表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

4. USBデバイスを再インストールする

デバイスドライバーに不具合がある場合も、このエラーが発生することがあります。デバイスを一度アンインストールして再認識させることで、問題が解決する可能性があります。以下の手順で実行してください。

• まず、スマートフォンがPCに接続されていることを確認します。
• スタートボタンを右クリックし、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
• 「ディスクドライブ」を展開します。
• 該当するUSBドライブまたはスマートフォンのドライブを選択します。
• 右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
• USBケーブルまたはスマートフォンを取り外し、PCを再起動します。
• 再び接続すると、ドライバーが自動的にインストールされます。

また、デバイスマネージャーの上部にある「ハードウェア変更のスキャン」アイコンをクリックすると、接続したデバイスを自動的に検出できます。その後、PCを再起動してスマートフォンを再接続してみてください。

5. メディアデバイス(MTP)として接続する

カメラ(PTP)モードでファイルを転送しようとすると、エラー0x80070141が発生するケースがあります。実際、メディアデバイス(MTP)の方がPTPよりも多くのファイル形式に対応しています。そのため、スマートフォンとPC間でファイルを転送する際は、MTPモードを選択してみてください。

転送プロトコルを変更するには、スマートフォンの設定を開き、「ストレージ」セクションに移動します。そこで「メディアデバイス(MTP)」のチェックボックスにチェックを入れれば、設定は完了です。

これらの方法でエラー0x80070141が解決することをお祈りしています。