Windows11/10でのHPPCハードウェア診断UEFIの使用

HPPCハードウェア診断 はUnifiedExtensibleFirmware Interface（UEFI）であり、ハードウェア障害を特定することにより、PCハードウェアが正しく機能しているかどうかを確認するための診断テストを提供します。最近Windows11/10PCでブルースクリーンが表示された後、再起動時に、システム診断でF2をクリックするオプションが付いたBoot DeviceNotFoundエラーが表示されました。この投稿では、HP forWindows11/10のこの無料ツールについて少し学びます。

HPPCハードウェア診断UEFI

明らかですが、ツールはWindows10OSの外部で実行されることに注意してください。これにより、ハードウェア障害をOSまたは任意のアプリケーションによって引き起こされた問題から簡単に分離できます。メモリまたはRAMとハードドライブの問題をチェックします。テストが失敗すると、24桁の失敗IDが表示されます。 HPのカスタマーサポートに接続する必要があります。

HP PC Hardware Diagnosticsには、WindowsバージョンとUEFIバージョンの2つのバージョンがあります。 Windowsを起動できない場合は、UEFIバージョンを使用する必要があります。この投稿では、UEFIバージョン、その仕組み、およびEFIパーティションまたはUSBドライブにインストールする方法について説明します。

• UEFIテストの実行方法
• UEFI高速で広範なテスト
• HPPCハードウェア診断UEFIのインストール方法
• Windows用HPPCハードウェア診断

HPPCハードウェア診断UEFIの実行方法

コンピューターにUEFI診断ツールがインストールされている場合は、F2キーを使用して起動できます。ただし、ツールがインストールされていない場合は、USBを作成できます。まず、コンピューターで利用できる場合の使用方法を見てみましょう。

コンピューターの電源を完全に切り（電源ボタンを5秒以上押し続けてコンピューターの電源を切ります）、次に電源を入れます。すぐにUEFIメニューが開くまでF2キーを繰り返し押します .UEFIメニューには、いくつかの診断ツールが表示され、必要なツールを選択して、画面の指示に従います。

メモリとハードディスクの両方のテストで、ツールは Fast Tesを実行します tハードウェアの問題をすばやく特定します。エラーが検出されないが、コンピューターにハードウェアの問題がある場合は、広範なテストが実行されます。 。後者は、テストを完了するのに数時間かかる場合があります。

UEFI高速で広範なテスト

画面には、コマンドプロンプト画面に進行状況バーと、テストを完了するための残りの推定時間が表示されます。いつでもESCを押してテストをキャンセルできますが、他に選択肢がない場合にのみキャンセルしてください。

ツールでエラーが見つからない場合は、「合格」メッセージが表示されます。それ以外の場合は、広範なテストが開始されます。

プロセスはハードディスクチェックでも同じです。この場合、スマートチェックに合格しましたが、ショートDTSチェックに失敗しました。

次に、障害ID、製品ID、およびそれに関連するドライブ番号が表示されました。

同じものを受け取った場合は、HPカスタマーサポートのWebサイトにアクセスして、コードと製品IDを入力し、国を選択して問題をさらに解決することができます。

HPPCハードウェア診断UEFIのインストール方法

USBドライブからUEFI診断ツールを実行することが可能です。 または、コンピューターのUEFIパーティションにインストールします。 Windowsにアクセスできない場合は、別のコンピューターを使用してUSBドライブを作成し、コンピューターを起動してツールにアクセスすることをお勧めします。ただし、その前に必ずセキュアブートを無効にしてください。 HPによると、プリインストールされていないすべてのHPコンピューターで使用できます。

ハードウェアの問題が発生した場合にこのツールを使用できるだけでなく、コンピューターがロックされている場合は、このツールを使用してコンピューターを回復できます。

• HP Hardware DiagnosticsのWebサイトにアクセスし、 HPDiagnosticsUEFIをダウンロードします。
• フォルダを見つけてEXEファイルを実行します。
• インストールウィザードに従い、使用許諾契約の条項に同意して、[次へ]をクリックします。
• 最後に、ハードウェア診断プログラムのインストール場所を選択し、[次へ]をクリックする必要があります
  • テストするコンピューターにダウンロードするには、ハードドライブ上のUEFIパーティションを選択します
  • USBドライブにダウンロードするには、[USBフラッシュドライブ]を選択します
• [インストール]をクリックし、[はい]をクリックしてHP_TOOLSパーティションを作成します
• ソフトウェアがインストールされるまで待ちます。 [完了]をクリックしてウィザードを閉じます

USBドライブからツールを実行するには、次の手順に従います。

• USBデバイスを挿入し、コンピューターの電源を入れ、[スタート]メニューが表示されるまでEscキーを繰り返し押します。
• 次に、F2キーを押して、システム診断と優先言語をリストから選択します。
• PP PCハードウェア診断のホームページが開き、バージョン番号とUSBが表示されます
• 実行を選択できるようになりました
  • 症状テスト
  • システムテスト
  • コンポーネントテスト
• テストログにアクセスしたり、言語を変更したり、終了したりすることもできます。

Windows用HPPCハードウェア診断

コンピューターにアクセスできるが、オーディオ、ビデオ、およびその他の入力デバイスのハードウェア障害がある場合は、Windowsバージョンをインストールできます。また、MicrosoftStoreにもアプリがあります。 UEFIツールと同様に、症状、システム、およびコンポーネントのテストを提供します。

HPは、消費者がハードウェアの問題についてコンピューターのトラブルシューティングを行うのに役立ついくつかのすばらしいツールを提供しています。実行するには少し技術的な知識が必要です。難しい場合は、ワンクリックで修正、ガイド付きのトラブルシューティング、診断を提供するHPSupportAssistantを使用することもできます。

HPPCハードウェア診断UEFIが失敗しました

コンポーネントがテストに失敗した場合は、次の手順を実行します。

1. [トラブルシューティング]をクリックします。
2. 画面の指示に従って問題を解決します
3. 問題が解決しない場合は、よろしくお願いします。
4. 問題が解決しない場合は、[はい]をクリックしてHPカスタマーサポートに連絡してください。
5. HPカスタマーサポートに連絡するときは、障害ID（24桁のコード）と製品IDを使用してください。
6. [次へ]をクリックして、HPカスタマーサポートのWebサイトにアクセスします。

必要なときにHPPCハードウェア診断UEFIを実行するか、コンピューターのハードウェアの問題をトラブルシューティングするためにインストールできたと思います。

ヒント ：HPSupportAssistantを使用してドライバーとファームウェアを更新できます。