「このツールではPCをアップグレードできません」エラーの原因と解決方法|言語・エディション非対応の場合

一部のWindowsユーザーから、メディア作成ツール(Media Creation Tool)を使って最新版のWindows 10へアップグレードしようとした際に、「このツールではPCをアップグレードできません」というエラーメッセージが表示されるという報告が寄せられています。特に注意したいのは、Windows 10 Enterprise(エンタープライズ版)のユーザーがこのエラーに遭遇しやすいという点です。デフォルト設定では、メディア作成ツールがダウンロードできるISOイメージは、Windows 10 HomeおよびProといったコンシューマー向けエディションのアップグレード用に限られているためです。本記事では、この問題を素早く効果的に解決する方法を紹介します。

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

このツールではPCをアップグレードできません

現在PCにインストールされているWindowsの言語またはエディションは、このツールでサポートされていません。

基本的に、このエラーが発生するとWindows 10へのアップグレードインストールを先に進めることができません。ただし、後述する対処法を試すことで問題を解決できる可能性があります。

「このツールではPCをアップグレードできません」エラーの解決策

メディア作成ツール(MCT)でこのエラーが表示された場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. システム要件を確認する
2. USBフラッシュドライブを使ってWindows 10をアップグレードする
3. ISOファイルを使ってWindows 10をアップグレードする
4. コマンドラインオプションでEnterprise版のISOを取得してアップグレードする

それでは、それぞれの解決策について詳しく見ていきましょう。

1. システム要件を確認する

まず、お使いのPCがWindows 10をインストールするための基本要件を満たしているかどうかを確認しましょう。デバイスがこれらの要件を満たしていない場合、Windows 10本来の快適な体験が得られない可能性があります。その場合は、新しいPCの購入も検討するとよいでしょう。

システムが最小要件を満たしているのにまだエラーが発生する場合は、次の解決策を試してください。

2. USBフラッシュドライブを使ってWindows 10をアップグレードする

MCTを使用して「現在PCにインストールされているWindowsの言語またはエディションは、このツールでサポートされていません」というメッセージが表示される場合は、アップグレード対象のWindows 10 PC、別のWindows 10 PC、あるいはLinuxやMacのコンピューター上で、起動可能なUSBインストールメディアを作成できます。

作成が完了したら、USBフラッシュドライブをアップグレードしたいデバイスに接続し、インストール手順をもう一度実行してください。今度はエラーが表示されずにプロセスが進むはずです。

3. ISOファイルを使ってWindows 10をアップグレードする

メディア作成ツール自体に問題がある場合や、2台目のPCを用意できない場合は、MicrosoftのサーバーからWindows 10のISOファイルを直接ダウンロードし、そのISOを使ってアップグレードインストールを行うことで、エラーに遭遇することなく作業を進められます。

4. コマンドラインオプションでEnterprise版をアップグレードする

Windows 10 Enterpriseエディションのユーザーがこの問題に直面した場合にも、回避策があります。MCTには特定のコマンドラインスイッチが用意されており、これを使うことでWindows 10 EnterpriseのISOを直接ダウンロードできます。ISOのダウンロードが完了したら、上記の解決策3の手順に従って、ISOを使ってPCにWindows 10 Enterpriseをアップグレードインストールしてください。

本記事がお役に立てば幸いです。