エラーコード0xc0000185の対処法｜ブート構成データが欠落または破損している場合の修復手順

Windows 11/10/8/7のパソコンで発生するこのエラーは、OSの起動が始まった直後に表示され、システムを正常に立ち上げることすらできなくなります。画面には次のようなメッセージが表示されます。

「お使いのPCのブート構成データが見つからないか、エラーが含まれています。エラーコード：0xc0000185」

また、以下のようなメッセージが表示されるケースもあります。

「必要なファイルが存在しないか、エラーが含まれているため、オペレーティングシステムを読み込めませんでした」

この問題に直面した場合、本記事で紹介する対処法が解決の糸口になるはずです。

エラー0xc0000185を解消する5つの方法

このエラーを取り除くために、以下の修正方法を順番に試していきましょう。

1. ブート構成データ（BCD）を再構築する
2. 自動スタートアップ修復を使用する
3. システムの復元を実行する
4. Windows 11/10をリセットする
5. ハードウェアを物理的に点検する

パソコンが起動しない状態のため、「詳細ブートオプション」画面にアクセスするか、セーフモードでWindowsを起動するか、起動可能なWindowsインストールメディアを使ってパソコンを起動する必要があります。

1] ブート構成データ（BCD）を再構築する

「詳細ブートオプション」にアクセスできる場合は、コマンドプロンプトを開いてBCDを再構築します。

アクセスできない場合は、起動可能なWindows USBドライブを作成し、それを使ってパソコンを起動してください。ウェルカム画面が表示されたら「次へ」をクリックし、ウィンドウ左下にある「コンピューターを修復する」を選択します。

続いて「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」の順にクリックして進みます。

コマンドプロンプトのウィンドウが開いたら、以下のコマンドを順番に1つずつ入力していきます。

bootrec /FixMbr

bootrec /FixBoot

bootrec /ScanOS

bootrec /RebuildBcd

すべてのコマンド実行後、コマンドプロンプトを閉じてパソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

2] 自動スタートアップ修復を使用する

「詳細ブートオプション」画面に入り、「スタートアップ修復」を実行します。システムが起動時の問題を自動的に検出し、修復を試みてくれます。

3] システムの復元を実行する

「詳細ブートオプション」画面には「システムの復元」オプションも用意されています。以前作成した復元ポイントがあれば、この方法も試してみるとよいでしょう。

4] Windows 11/10をリセットする

上記のどの方法でも解決しない場合は、PCのリセットが必要になることがあります。インストールメディアを使用して、Windowsの復元・リセット・再インストールを行ってください。

5] ハードウェアを物理的に点検する

パソコンに接続されている外部デバイス（USBメモリ、外付けHDDなど）をすべて取り外し、問題が解決するかどうかを確認してみてください。また、ハードディスクが正常に動作しているかもチェックしましょう。ストレージの不調はこのエラーを引き起こす可能性があります。自分での確認が難しい場合は、PCサポート技術者にハードウェアの点検を依頼するのが確実です。

なお、類似のエラーである「回復エラーコード0xc000000e：お使いのPCを修復する必要があります。必要なデバイスが接続されていないか、アクセスできません」の対処法については、別記事で詳しく紹介しています。

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