WindowsのDLLエラーを修正する方法｜原因と対処法を徹底解説

WindowsパソコンでDLLエラーが表示されてお困りですか?これらのエラーは、原因を特定するまでに複数の手順を踏む必要があることが多く、トラブルシューティングが非常に厄介です。

この記事では、最もよく見られるDLLエラーを紹介し、こうした悩ましい問題の解決手順を詳しく解説します。

DLLとは何か?

トラブルシューティングを始める前に、エラーメッセージの意味を理解しておくと役立ちます。DLLとはDynamic Link Library(ダイナミックリンクライブラリ)の略で、Windowsの中核を担うファイル群です。プログラムは、機能を一から実装しなくても、DLLを利用することでさまざまな処理を実行できます。

例えば、プログラムが画面にメッセージを表示したい場合、開発者が新しく作成するのではなく、適切なDLLを呼び出してダイアログボックスを生成します。これにより、プログラマーの作業効率が向上し、Windows全体で動作の統一性が保たれます。

しかし、何かがうまくいかないと、DLLファイルが欠落することがあります。さらに、多くのプログラムが同じDLLを共有できる(同時に使用することもある)ため、DLLエラーが発生しても、問題は1つのアプリに限定されないことが多いのです。これがトラブルシューティングを難しくしている一因です。

よくあるDLLエラー

ご想像のとおり、エラーメッセージに登場するDLLには、頻繁に現れるものとそうでないものがあります。ここでは、問題を引き起こすことで知られている代表的なDLLを紹介します。

MSVCP140、MSVCP120、MSVCP110、MSVCP100

これら4つはすべて、同じDLLの異なるバージョン(14.0、10.0など)です。MSVCはMicrosoft Visual C++の略で、Windowsアプリケーションで非常に広く使われている形式です。

インストール済みプログラムの一覧を開くと、Microsoft Visual C++ 20xx 再頒布可能パッケージという項目が複数表示されるはずです。このパッケージの特定バージョンを必要とするプログラムをインストールする際は、インストールを促すメッセージが表示され、インストールしないと正常に動作しません。

このファイルは非常に多くのアプリケーションで使用されているため、エラーとして表示されることも多いのです。Skype、WordPressアプリ、各種ゲームの起動時に問題が発生したという報告があります。

MSVCR100、MSVCR71

これら2つのDLLは、上記のファイルと関連しています。先ほどの「CP」がC++を意味するのに対し、これらのファイルにはC言語のライブラリが含まれています。こちらも2つの数字は同じファイルの異なるバージョンを示しており、プログラムの互換性のために複数のバージョンがインストールされている可能性が高いです。

これらも非常に一般的なファイルのため、さまざまなソフトウェアの起動時にエラーが発生することがあります。

VCRUNTIME140

「Dynamic Link Library」の「Link(リンク)」には理由があります。ここで紹介するのは、前述の2種類に関連するもう1つのDLLです。Visual C++ライブラリDLLのバージョン7から13は、バージョンごとに異なる名前を使用していたため、上記のような一般的なファイル名になりました。バージョン14以降、どちらの言語を使用するプログラムも、別の新しいDLLにリンクする必要があります。その名前がVCRUNTIMEで、新しいバージョンごとに変わります。

このエラーは、Adobe Creative CloudソフトウェアやKodiを実行しようとしたときに発生することで知られています。

D3DX9_43

こちらは由来の異なるDLLです。ファイル名の「DX」はMicrosoft DirectXを指し、マルチメディアゲームやアプリを実行するためのAPI群です。名前の「43」は特定のバージョンを表すため、別の数字で表示されることもあります。

パソコンがDirectXを使用するのは、こうした負荷の高いプログラムを実行する場合だけなので、このエラーはビデオゲームの起動時に表示されることが多いでしょう。

Lame_enc

Lame_encは、パソコンへの侮辱ではありません。これは、オーディオソフトウェアがMP3に変換できるようにするLAME(LAME Ain't an MP3 Encoder)エンコーダーを指します。ソフトウェア特許の関係で、プログラムはMP3エンコードソフトウェアを同梱することが法律上できません。そのため、LAMEは自分でインストールする必要があります。

このエラーを目にするユーザーの大半は、Audacityで使用するためにLAMEをインストールしている人でしょう。Audacityを使用していない場合でも、MP3を読み込んだり保存したりしようとしたときにこのエラーが表示される可能性があります。

以下のトラブルシューティング手順を実行する前に、LAMEが実際にインストールされていることを確認してください。Audacity does not export MP3 files directly...(AudacityはMP3ファイルを直接エクスポートできません...)で始まるメッセージがAudacityから表示された場合は、LAMEをダウンロードして再試行してください。

NTDLL

おそらくリストの中で最も深刻なエラーです。NTDLLは、NTカーネル機能を処理するファイルです。NTはかつてNew Technologyの略で、Windows製品名の一部でしたが、現在は技術的なWindows情報にのみ含まれています。

このDLLに関するエラーは、多くの場合、ドライバーの問題やWindowsとプログラムの連携の不具合が原因です。このファイルは低レベルのシステム機能を処理しているため、クラッシュが発生するとWindows自体を起動できなくなることもあります。

DLLエラーのトラブルシューティング方法

よくあるエラーを確認したところで、一般的なトラブルシューティングの手順を見ていきましょう。なお、これらは汎用的な手順であり、すべてのエラーに当てはまるとは限りません。しかし、DLLファイルが欠落していることが原因でエラーが発生している場合、この手順が役立つはずです。

1. 再起動する
2. 欠落しているDLLを確認する
3. Windowsアップデートをインストールする
4. 問題のプログラムを再インストールする
5. 関連するドライバーを更新する
6. システムファイルチェッカーを実行する
7. マルウェアをスキャンする
8. DLLを再登録する
9. システムの復元を試す
10. Windowsをリセットする

ステップ0:やってはいけないこと

DLLエラーのトラブルシューティングを行うと、必要なDLLファイルを簡単にダウンロードするだけで問題をすべて解決できると謳うウェブサイトに必ず出会うことでしょう。こうしたサイトからDLLファイルをダウンロードしてはいけません。

ドライバー更新ユーティリティと同様に、こうしたサイトがDLLをどこから入手したのかを知る手段はありません。したがって、それらはほぼ確実に公式のものではなく、古いバージョンであることが多く、マルウェアが含まれている可能性もあります。さらに、単一のDLLを置き換えるだけでは問題が解決しないことが多く、新しいDLLを探し回るのは時間の無駄になりかねません。

また、エラーの原因となっている特定のDLLファイルにいきなり手を付けるのも避け、Windowsレジストリをむやみにいじるのもやめましょう。これらの高度な手順はほとんどの場合不要であり、かえって問題を悪化させかねません。

ステップ1:再起動する

ほとんどのトラブルシューティングと同様に、まず試すべきは再起動です。運が良ければ、問題は些細な不具合にすぎず、再起動で解決します。作業内容を保存して再起動し、エラーが発生した操作をもう一度試してみてください。

ステップ2:欠落しているDLLを確認する

WindowsはDLLを含むフォルダを保護しているため可能性は低いものの、自分自身またはプログラムが誤ってDLLを削除してしまった可能性があります。該当するDLLがごみ箱に入っていないか確認し、見つかった場合は復元しましょう。削除したと思ってもすでにごみ箱を空にしている場合は、データ復元ソフトを使用してください。

ステップ3:Windowsアップデートをインストールする

多くのDLLエラーはMicrosoftが配布するライブラリに関連しているため、Windowsアップデートを確認することで、最新バージョンをダウンロードして問題を解決できる場合があります。アップデートを長期間先延ばしにしていた場合は特に重要です。

利用可能なアップデートをインストールした後は、適用を確実にするためにもう一度システムを再起動してください。

ステップ4:問題のプログラムを再インストールする

特定のプログラムがDLLファイルへのアクセスにつまずくことがあります。エラーが発生しているプログラムをアンインストールし、新しく再インストールする価値があります。問題のプログラムによっては手間がかかるかもしれませんが、重要なステップです。

ステップ5:関連するドライバーを更新する

DLLエラーが特定のハードウェアを操作するときに発生する場合は、適切なドライバーを更新しましょう。例えば、印刷を試みるたびにエラーが表示される場合は、プリンターのドライバーを更新してみてください。ゲームの起動などグラフィックス負荷の高い作業中にエラーが発生する場合は、グラフィックカードのドライバーを更新しましょう。

ステップ6:システムファイルチェッカーを実行する

次に、SFC(システムファイルチェッカー)コマンドの実行を試みましょう。これにより、Windowsがさまざまなシステムファイルをチェックし、欠落または破損しているファイルを修復します。

実行するには、スタートメニューにcmdと入力します。表示された項目を右クリックし、管理者として実行を選択します。その後、以下のコマンドを入力してください。

sfc /scannow

このスキャンには時間がかかるため、時間に余裕があるときに実行してください。完了すると、Windowsが問題を検出したかどうかを通知します。

ステップ7:マルウェアをスキャンする

DLLエラーは必ずしもマルウェアが原因ではありませんが、その可能性はあります。過去の感染でDLLファイルが破損したか、現在何かがDLLに干渉しているのかもしれません。ウイルス対策ソフトでスキャンを実行し、さらに無料版のMalwarebytesで念のため再スキャンして、マルウェアの可能性を排除しましょう。

ステップ8:DLLを再登録する

この段階では、DLLファイルの登録解除と再登録を試す価値があります。これにより、Windowsは一時的にDLLを「忘れ」、コンポーネントを再確立するため、問題が解決することがあります。

スタートメニューにcmdと入力し、右クリックして管理者として実行を選択し、管理者権限のコマンドプロンプトをもう1つ開きます。問題のDLLの名前を当てはめて、以下のコマンドを1行ずつ入力してください。

regsvr32 /u ファイル名.dll
regsvr32 ファイル名.dll

ステップ9:システムの復元を試す

このエラーが最近始まったのであれば、システムの復元で過去の時点に戻り、問題を解消できるかもしれません。

スタートメニューにコントロールパネルと入力して開き、回復を選択します。ここでシステムの復元を開くを選択します。画面の指示に従って復元時点を選択し、Windowsに処理を完了させましょう。

問題が発生した場合は、システムの復元のトラブルシューティングに関するヘルプ記事を参照してください。

ステップ10:Windowsをリセットする

この時点で、実行できるトラブルシューティングはほぼ終了です。利用可能なWindowsアップデートとドライバーをすべてインストールし、プログラムを再インストールし、コマンドプロンプトのユーティリティを試し、(最近)再起動もしたという確信があれば、Windowsのリセットに進みましょう。

幸い、このPCを初期状態に戻す機能を使用すれば、個人ファイルを削除することなくWindowsを新しく再インストールできます。ここまで至らないことを願いますが、上記のトラブルシューティングをすべて試した後は、迷わずリセットして、さらなる時間の浪費を避けるべきです。

どのDLLエラーに悩まされていますか?

これで、よくあるDLLエラーの原因とトラブルシューティング方法がわかりました。残念ながら、これらの問題はトラブルシューティングが最も厄介な部類に入るため、皆さんの健闘を祈ります。数回のアップデートと再起動で問題が解消することを願っています。