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WindowsコンピューターでのBIOS電源投入時自己診断(POST)エラーを修正します

Windows 11/10デバイスを起動したときに、コンピューターが正常に起動せず、BIOS電源投入時自己診断のいずれかがスローされた場合 (POST)エラーコードの場合、この投稿は、問題の解決を試みることができる解決策を支援することを目的としています。

WindowsコンピューターでのBIOS電源投入時自己診断(POST)エラーを修正します

BIOS電源投入時自己診断(POST)エラーを修正

BIOS POSTエラーコードが発生すると(POSTコードとその説明のリストについてはOracle.comにアクセスしてください)、通常、1回以上のコンピュータのビープ音が鳴ります。

POSTコードエラーが発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. 新しいハードウェアを削除する
  2. ディスクまたはUSBデバイスをすべて取り外します
  3. 外部デバイスを切断します
  4. 電源コードを再接続して確認します
  5. ビープコードを特定する
  6. ファンを確認する
  7. ケーブルを確認する
  8. すべての拡張カードを切断します
  9. すべてのドライブを切断します
  10. RAMを削除する
  11. コンピューターの電源を入れ直します
  12. CPUを切断して再接続します
  13. BIOSチップが緩んでいないか確認してください
  14. クリアCMOS
  15. BIOSの更新
  16. マザーボード、CPU、RAM、PSUを交換してください

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

:ほとんどの手順を実行するには、ハードウェア技術者のサービスが必要になる場合があります。

1]新しいハードウェアを削除します

最近コンピューターに新しいハードウェアを追加した場合は、そのハードウェアを取り外して、原因ではないことを確認してください。新しいハードウェアを取り外した後、コンピュータが正常に動作する場合は、新しいハードウェアがコンピュータと互換性がないか、システム設定を変更する必要があるか、新しいハードウェアに欠陥があるかのいずれかです。

2]ディスクまたはUSBデバイスをすべて取り外します

コンピュータにあるすべてのディスク、CD/DVDを取り外します。 USBデバイス(iPod、ドライブ、電話など)が接続されている場合は、それらもすべて切断します。コンピュータを再起動して、何か変更がないか確認します。

3]外部デバイスを切断します

電源ケーブルを除くすべてのデバイスをデスクトップコンピュータの背面から外します。コンピュータの電源を入れて、正常にビープ音が鳴るかどうかを確認します。コンピューターがビープ音を鳴らしたことがない場合は、モニターまたはディスプレイを接続したままにして、変更が発生するかどうかを確認します。

4]電源コードを再接続して確認します

コンピュータに十分な電力が供給されていないか、電力が遮断されている場合は、BIOSPOSTエラーコードのいずれかが発生する可能性があります。電源タップまたはUPS(無停電電源装置)から電源ケーブルを外し、コンピュータを正常な壁のコンセントに直接接続して、それが役立つかどうかを確認します。

5]ビープコードを特定する

一連のビープ音が鳴る場合は、さまざまなビープ音コードのリストとその説明をご覧ください。ビープコードについては、マザーボードまたはコンピュータのドキュメントを確認することもできます。これらのビープコードは、どのコンピューターコンポーネントに障害が発生しているか、または不良であるかを特定するのに役立ちます。ビープコードが表示されない場合は、トラブルシューティングを続行してください。

6]ファンを確認する

すべてのファンがコンピュータで実行されていることを確認してください。ファンに障害が発生した場合(特にCPUのヒートシンクファン)、コンピュータが過熱しているか、ファンの障害を検出して、コンピュータが起動せず、結果としてPOSTコードエラーが発生する可能性があります。

7]ケーブルを確認します

すべてのケーブルがコンピュータにしっかりと接続されていることと、各ケーブルをしっかりと押し込んでケーブルが緩んでいないことを確認します。すべてのディスクドライブにデータケーブルと電源ケーブルが接続されていることを確認します。また、電源装置には、マザーボードに接続するケーブルが少なくとも1本必要です。多くのMOBOには、ファンに電力を供給するために追加のケーブルが接続されている場合もあります。

8]すべての拡張カードを切断します

上記の推奨事項でも不規則なPOSTが解決されない場合は、ライザーボード(該当する場合)と各拡張カードを取り外します。これで問題が解決するか、コンピューターでPOSTが可能になる場合は、問題の原因となっているカードが特定されるまで、一度に1枚のカードを接続してください。

9]すべてのドライブを切断します

ビープコードで問題を診断できない場合(またはビープコードが聞こえない場合)は、コンピューターの電源を切ります。次に、IDE、SATA、SCSI、またはその他のデータケーブルをMOBOから外します。それらを切断した後、コンピュータを再起動してみてください。

これで不規則なPOSTが解決したり、エラーメッセージが生成されたりした場合は、問題の原因となっているデバイスまたはケーブルが特定されるまで、各デバイスを再接続してください。

10]RAMを取り外します

上記のすべてのハードウェアを取り外しても同じ問題が引き続き発生する場合は、マザーボードからRAMを取り外し、コンピュータの電源を入れてください。コンピューターのビープコードが異なるか、ビープ音が鳴っていなかったが現在はビープ音が鳴っている場合は、コンピューターの電源を切り、以下の提案を試してください。メモリを追加および削除する前に必ずコンピュータの電源を切り、次に電源を入れ直して、提案によって問題が解決するかどうかを確認してください。

  • メモリを同じスロットに再挿入します。
  • 複数のメモリスティックがある場合は、1スティックを除くすべてのメモリを取り外し、各スティックを回転させてみてください。
  • 各スロットに1スティックのメモリを試してください。

1つまたは複数のメモリスティックを取り付けた状態でコンピュータを起動できる場合は、メモリの不良を処理している可能性があります。不良なメモリスティックを特定して交換してください。

あるスロットでメモリを動作させることができるが、別のスロットでは動作させない場合は、マザーボードに欠陥がある可能性があります。動作する別のスロットでメモリを実行するか、マザーボードを交換することで、問題を回避できます。

11]コンピューターの電源を入れ直します

状況によっては、コンピュータの電源に関連する問題が発生する場合があります。これは、多くの場合、電源装置またはマザーボードのいずれかが原因です。これが問題であるかどうかを判断するには、コンピュータの電源をできるだけ早くオン、オフ、およびオンに戻し、コンピュータの電源ランプがオン/オフになることを確認してください。状況によっては、コンピュータが起動する場合があります。

12]CPUを切断して再接続します

CPUを取り外してソケットに再度挿入することで、CPUを取り付け直すことができます。また、CPUとヒートシンクの間にサーマルコンパウンドの新しい層を適用する必要があります。

13]BIOSチップが緩んでいないか確認してください

マザーボードにBIOSチップが搭載されている場合、熱膨張によりマザーボードが時間の経過とともに緩み、コンピュータに不規則なPOSTが発生する可能性があります。 BIOSチップをそっと押し下げて、緩んでいないことを確認します。

14]クリアCMOS

CMOSをクリアするには、次の手順を実行します。

  • コンピュータに接続されているすべての周辺機器の電源を切ります。
  • AC電源から電源コードを外します。
  • コンピューターのカバーを取り外します。
  • ボード上のバッテリーを見つけます。バッテリーは、水平または垂直のバッテリーホルダーにあるか、ワイヤーでオンボードヘッダーに接続されている可能性があります。

バッテリーがホルダーに入っている場合は、バッテリーの+と–の向きに注意してください。中型のマイナスドライバーを使用して、バッテリーをコネクターからそっとこじ開けます。

バッテリーがオンボードヘッダーにワイヤーで接続されている場合は、ワイヤーをオンボードヘッダーから外します。

  • 1時間待ってから、バッテリーを再接続します。
  • コンピュータのカバーを元に戻します。
  • コンピューターとすべてのデバイスを接続し直します。

コンピュータを起動して、POSTエラーが発生するかどうかを確認します。

15]BIOSをデフォルト設定にリセットします

BIOS設定をデフォルト値にリセットして、問題が解決したかどうかを確認できます。

16]BIOSを更新します

システムのBIOSとファームウェアを更新すると、問題の解決に役立つ場合があります。デスクトップから起動できないため、動作中のマシンで起動可能なUSBを作成してBIOSを更新し、障害のあるPCを起動可能なメディアで起動できます。

システムのBIOS/ファームウェアの手動更新が完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

17]マザーボード、CPU、RAM、PSUを交換してください

この時点で、これまで何も機能していなかった場合は、マザーボード、電源、CPU、またはRAMスティックが不良である可能性があります。この場合、これらのコンポーネントを交換するか、コンピューターを修理する必要があります。動作することがわかっている別のコンピューターの部品を交換または交換できます。この順序で交換を行います。最初にマザーボード、次にRAM、CPU、最後にPSUです。

この投稿で概説されているトラブルシューティングがお役に立てば幸いです。

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